Sans abonnement sur le meilleur réseau de Suisse
Sûr. Flexible. Indépendant.
Découvrez tout ce que Swisscom Prepaid peut vous offrir
Surfer, streamer et téléphoner sans contrat ni frais fixes : avec Prepaid, tu es connecté sur le meilleur réseau 5G de Suisse. Recharge simplement ta carte SIM Prepaid et utilise ton mobile comme bon te semble – aussi en eSIM.
Prepaid tarif de base
Avec le Prepaid tarif de base, vous téléphonez au tarif à la minute et surfez sans frais fixes sur le meilleur réseau 5G de Suisse.
| | Naviguer: 2.– par jour |
| | Téléphoner: 0.29 par min. |
| | SMS: 0.15 par SMS |
20.–
Crédit initial
Forfaits supplémentaires prepaid
Illimité pendant une période déterminée, plus de données ou spécialement pour les enfants: veuillez choisir le pack adapté à votre Prepaid tarif de base (valable uniquement en Suisse).
Trouvez l'abonnement prépayé qui vous convient
Que ce soit en face à face ou en ligne 24h/24, nous sommes là pour vous conseiller.
Ce qui rend nos abonnements prépayés si populaires
Activation d'une valeur de 19.90 offerte
| | Connecté partout grâce au meilleur réseau 5G de Suisse |
Service maintes fois primé
Protégé grâce au filtre d'appels et à Internet Guard gratuits
Votre option pour recharger votre crédit
Recharger votre carte Prepaid
Pourquoi choisir le Prepaid?
Découvrez vos avantages
Sans abonnement, sur le meilleur réseau
Vos coûts toujours sous contrôle
Idéal pour un premier téléphone portable ou pour les grands-parents: avec Swisscom Prepaid, vous maîtrisez toujours vos coûts. Vous êtes ainsi connecté en toute sécurité avec vos proches sur le meilleur réseau de Suisse, sans abonnement.
Flexibilité maximale
Choisissez ce dont vous avez besoin
Que ce soit pour votre tablette, votre deuxième téléphone portable ou pour une utilisation occasionnelle, Swisscom Prepaid vous offre indépendance et flexibilité. Vous réservez vos packs de données uniquement lorsque vous en avez besoin, sans contrat ni frais de base.
Offrir un crédit Prepaid
Offrez du temps à vos proches
Que ce soit pour un anniversaire, Noël ou simplement pour faire plaisir, avec le crédit Prepaid, vous offrez à votre famille et à vos amis ce qui compte vraiment: du temps pour discuter, écrire et partager. Il vous suffit de leur remettre un bon d’achat.
Questions fréquentes sur l'abonnement prépayé
Trouvez vos réponses
Comment consulter mon crédit?
Vous pouvez consulter gratuitement votre crédit à tout moment dans le Cockpit ou par SMS.
- Dans le Cockpit: Sur cockpit.swisscom.ch, vous voyez à tout moment votre crédit actuel. L'accès est gratuit dans le monde entier, même avec un crédit de 0.-.
- Par SMS: Envoyez STATUS au numéro 444. Vous recevrez un SMS avec votre solde actuel.
Les crédits Prepaid peuvent-ils se perdre?
Le crédit Prepaid expire dans les cas suivants (la carte SIM devient invalide et le numéro revient à Swisscom):
- Tu transfères ton numéro à un autre opérateur (portabilité du numéro)
- La SIM Prepaid n’a pas été utilisée pendant 12 mois
- Le service Prepaid est utilisé de manière abusive
Que se passe-t-il avec le crédit Prepaid en cas de non-utilisation?
Conformément aux conditions générales pour les services mobiles prépayés, aprés 12 mois sans utilisation, la carte SIM ou le profil eSIM perd sa validité, le crédit prépayé se périme et Swisscom récupére le numéro de téléphone sans verser de dédommagement.
La non-utilisation inclut toutes les activités n'entraînant aucune modification (réduction ou augmentation) du crédit prépayé, par ex.
- mise en marche du terminal mobile
- réception de messages SMS
- utilisations (appels, SMS, communication mobile de données) qui n’entraînent aucune réduction effective du crédit (par ex. parce qu’elles sont couvertes par un pack payé (option))
Sont considérées comme une utilisation toutes les activités qui entraînent effectivement une modification (réduction ou augmentation) du crédit prépayé, par ex.
- recharge du crédit prépayé
- achat de packs/options
- utilisations (appels sortants, envoi de messages SMS, communication mobile de données) qui entraînent une réduction effective du crédit
Combien de numéros prépayés sont autorisés par personne?
Un maximum de cinq numéros prépayés est autorisé par personne. L'achat ou l'enregistrement d'une SIM prépayée peut être refusé s'il existe des signes d'une utilisation abusive future ou si vous possédez déjà cinq SIM prépayées.
Est-il possible de revendre un numéro prépayé?
Non, la revente d’un numéro prépayé n’est pas autorisée. Swisscom met seulement le service à la disposition du client. Les numéros d’appel ne deviennent pas la propriété du client et ne peuvent pas être vendus à des tiers. Swisscom peut reprendre ou modifier des numéros d’appel sans indemnisation dans le cas d’une vente prévue ou réalisée.
Swisscom Prepaid est-il aussi disponible en eSIM?
Oui. Tu peux commander ton offre Prepaid très simplement en eSIM et l’activer immédiatement. Choisis pour cela l’option eSIM lors de l’achat.
Comment passer de Swisscom Prepaid à un abo Mobile?
Le passage à un abo Mobile est possible à tout moment. Plus d’infos sur la page de changement de Prepaid à abo.
Comment utiliser Swisscom Prepaid à l’étranger?
Tu peux aussi utiliser ton mobile Prepaid à l’étranger. Réserve simplement un pack de données roaming adapté à ta destination dans le Swisscom Cockpit.
Comment recharger mon crédit Prepaid en ligne ?
Le moyen le plus rapide de recharger votre crédit est dans le Swisscom Cockpit. Vous pouvez y payer de manière simple et sécurisée avecTWINT, une carte de crédit ou la PostFinance Card. Vous pouvez également utiliser par SMS un code voucher acheté au préalable.
Puis-je utiliser une eSIM pour Prepaid ?
Oui, vous pouvez également utiliser Swisscom Prepaid avec une eSIM. Lors de votre commande, sélectionnez simplement l’option eSIM.Vous recevrez ensuite un code d’activation qui vous permettra de configurer votre profil numérique sur votre smartphone en quelquesminutes.
Quels documents sont nécessaires pour enregistrer ma carte SIM Swisscom Prepaid ?
Pour l’identification obligatoire prévue par la loi en Suisse, vous avez besoin d’un passeport ou d’une carte d’identité en cours devalidité. Les permis de séjour suisses des catégories L, B, C et G sont également acceptés pour le processus d’enregistrement. Veuilleznoter qu’un permis de conduire n’est pas accepté comme document d’identité officiel pour l’activation d’une carte SIM.
Puis-je surfer à l’étranger avec Swisscom Prepaid ?
Swisscom propose des forfaits de données spécifiques à chaque pays pour plus de 100 destinations dans le monde. Les forfaitsroaming réservés sont valables pendant 12 mois et vous offrent une flexibilité maximale lors de vos voyages. Pour Prepaid, des forfaits dedonnées de 500 Mo, 2 Go ou 5 Go sont disponibles.
Quelle est la différence entre le tarif de base Prepaid et Prepaid Plus ?
Le tarif de base facture vos communications à la minute et convient parfaitement aux personnes qui utilisent leur téléphone portable de manière occasionnelle. Prepaid Plus est quant à lui une option complémentaire qui vous offre les SMS illimités et les donnéesmobiles en Suisse pendant 30 jours pour un montant fixe. Cette option est idéale pour une utilisation régulière sans engagement à longterme comme avec un abonnement.
Puis-je conserver mon numéro de téléphone actuel en passant à Swisscom Prepaid ?
Oui, vous pouvez conserver gratuitement votre numéro de téléphone mobile en passant à Swisscom Prepaid. Lors de la commande, sélectionnez simplement l’option « Conserver mon numéro » afin que Swisscom puisse lancer la portabilité. Si vous utilisezactuellement une carte Prepaid, envoyez au préalable un SMS contenant le mot « OUI » au numéro 499 pour autoriser le transfert.Swisscom se charge ensuite de la résiliation auprès de votre ancien opérateur ainsi que du transfert technique du numéro.
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