Surfer et appeler avec votre portable Prepaid: trouvez la bonne offre et découvrez comment recharger votre crédit et maîtriser vos coûts. Pour plus de volume de données pour surfer, utilisez les forfaits de combinaison et de données supplémentaires.
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Avec un abo Mobile, vous bénéficiez des appels, des SMS/MMS et de l’Internet sans limites en Suisse et à l’étranger.
Prix mensuel dès
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Dans le Cockpit, vous pouvez à tout moment consulter ou recharger votre crédit et acheter des packs combinés et de données. L’accès à cockpit.swisscom.ch est gratuit dans le monde entier même en cas de crédit épuisé.
Offrez du crédit Prepaid: par SMS ou dans le Cockpit, vous pouvez en toute simplicité recharger le portable Prepaid de votre choix. L’accès doit se faire depuis le portable auquel est associé l’abo Mobile.
Par SMS
Envoyez un SMS au 444 avec le texte: PAIEMENT «Numéro du portable» «Montant». Exemple: PAIEMENT 0791234567 50
Dans le Cockpit
Indiquez le montant de votre choix sur cockpit.swisscom.ch et sélectionnez «Facture Swisscom» comme mode de paiement.
| Ou | Comment | Plus d'informations |
| Swisscom Shop | Swisscom Shop le plus proche | Sites |
| Poste |
Au guichet |
Détails Sites |
| PostFinance | Avec le service rapide (via app ou par SMS) et au Postomat |
Détails |
| Banque | Avec la Maestro Card au Bancomat | Détails |
| Recharge avec Value PIN |
Recharger le crédit personnel: *123*14chiffre_Value _PIN# touche d'appel Recharger le crédit d'une autre personne: *123*14chiffre_Value _PIN*079xxxxxxx# touche d'appel |
Kiosque, Poste etc. |
| Cartes de crédit | Avec une carte de crédit Mastercard, Visa, American Express MyOne |
Sur ce site ou sur cockpit.swisscom.ch |
| CFF | A tous les distributeurs de billets des CFF en gare | Détails |
| Coop | Dans toutes les filiales Coop, les stations-service, Interdiscount et Fust |
Détails |
| Migros | Dans toutes les filiales Migros et les stations-service | Détails |
| Denner | Aux caisses Denner | Détails |
| Kiosque | Dans toutes les filiales k kiosk | Détails |
| Stations-service | Dans différents magasins de station-service partout en Suisse |
Combien vous reste-t-il d’argent sur votre portable Prepaid? Vous pouvez consulter votre solde en cours directement via votre portable dans le Cockpit ou par SMS.
Dans le Cockpit
Sur le site cockpit.swisscom.ch vous pouvez à tout moment consulter votre solde en cours.
Par SMS
Après chaque appel, vous recevez un SMS gratuit avec le solde de votre crédit.
Besoin de passer un appel urgent mais votre crédit est inférieur à CHF 10.–? Nous vous faisons une avance. Ce service peut être commandé par les clients Prepaid de plus de 18 ans dès lors qu’il est activé sur leur abo (paramètre par défaut).
Activer ou désactiver le service
Envoyez un SMS gratuit avec START AVANCE ou STOP AVANCE au 444. Si vous ne savez pas si le service est activé ou non, vous pouvez le vérifier en envoyant un SMS gratuit avec STATUT AVANCE au 444.
Commander une avance de CHF 5.–
Envoyez un SMS gratuit avec AVANCE au 444. Lors de la recharge suivante, nous vous facturerons CHF 5.50 (avance et frais de service inclus).
Info par SMS
Dès que votre crédit est inférieur à CHF 3.–, vous recevez automatiquement un SMS vous informant sur l’option d’avance.
Chat
Conseil par téléphone
Nous vous aiderons volontierment avec votre demande via téléphone.
Numéro gratuit: 0800 555 155
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