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Protection contre le spam

Sur cette page:
Comment fonctionne le filtre antispam et ce que vous pouvez faire contre le spam.

Qu’est-ce que le spam?

Le terme «spam» désigne des e-mails indésirables dont l’envoi n’a pas été sollicité par le destinataire et qui proviennent la plupart du temps d’expéditeurs peu scrupuleux. Conformément à la législation sur les télécommunications (art. 83 OST), Swisscom est tenue, en sa qualité de fournisseur de Bluewin.ch, de protéger ses clients contre la publicité de masse déloyale, dans la mesure où les moyens techniques le permettent. Le filtre antispam est utilisé dans ce but.






Fonctionnement du filtre antispam

Le filtre antispam analyse systématiquement tous les e-mails entrants et sortants pour vérifier la présence d’éléments typiques des spams, par exemple des liens, qui sont considérés indésirables pour le destinataire, et les marque comme spams. Si un e-mail présente des caractéristiques d’un spam, il est dirigé vers le dossier des spams. De plus, le filtre antispam réagit aux signalements de spams du monde entier. Autrement dit, si de nombreux destinataires signalent un e-mail comme spam, il se retrouvera également dans le dossier des spams chez d’autres.






Signaler un spam

Si vous avez reçu un spam, vous pouvez le signaler comme tel auprès de votre fournisseur de messagerie électronique.

Avec Bluewin, vous devez cliquer sur l’icône située en haut au milieu de votre boîte de messagerie.

Cependant, veillez à bien différencier les vrais spams au contenu douteux des newsletters classiques. Autrement, les e-mails d’expéditeurs sérieux finiront également dans le dossier des spams chez d’autres personnes.

Pour vous désinscrire des newsletters classiques, utilisez toujours le lien prévu à cet effet en bas de l’e-mail.






Conseils contre le spam

Posté le 15.03.2019 par  MiriamF

Comment ne pas tomber dans le piège des spams

Par le passé, on pouvait facilement identifier un spam (ou pourriel) aux nombreuses fautes de grammaire dont il était parsemé. À l’heure actuelle, ce n’est plus tellement le cas, au contraire: les expéditeurs utilisent les noms d’entreprises connues et vont jusqu’à copier la mise en page de leurs courriels. Voici donc quelques astuces pour mieux te protéger contre les spams.







Questions fréquentes

Comment empêcher que mes e-mails soient considérés comme des spams?

Pourquoi des newsletters ordinaires finissent-elles également dans le dossier des spams?

Comment envoyer des e-mails en masse sans qu’ils ne terminent dans le dossier des spams?






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