Acheter un portable et prolonger/modifier le contrat

Sur cette page:
Découvrez à quel moment vous pouvez bénéficier d’un portable à prix réduit et d’un paiement échelonné et changer d’abonnement Mobile.

Acheter un nouveau portable à prix réduit

Vous pouvez à tout moment commander un nouveau portable au prix normal dans l’Online Shop. Une notification dans My Swisscom (Espace clients) apparaît si vous avez la possibilité de bénéficier d’un rabais. Votre contrat Mobile est prolongé automatiquement.

Vous pouvez à nouveau bénéficier d’une promotion au bout de 6 mois après avoir acheté un portable à prix réduit. La durée contractuelle prolongée (12 ou 24 mois) est pertinente exclusivement pour la résiliation.

C’est très simple

  1. Cliquez sur le bouton «Vérifier» ci-dessous
  2. Si plusieurs Mobile: sélectionnez l’abo Mobile que vous souhaitez modifier.
  3. Dans le pavé, vous voyez si vous pouvez actuellement obtenir un portable à prix réduit.

Payer le nouveau portable en plusieurs fois

Si vous payez votre nouveau portable en plusieurs fois, votre contrat est prolongé. Au bout de 6 mois, vous pouvez toutefois bénéficier à nouveau d’une promotion ou d’un paiement échelonné. Si vous achetez un nouveau portable et que vous le payez à nouveau en plusieurs mensualités, le solde du premier appareil vous est facturé en une fois.

Qu’en est-il des offres de fidélité?

Vous prenez désormais votre abo Mobile et votre portable séparément, mais nous continuons de récompenser votre fidélité: en prolongeant votre contrat, vous pouvez acheter un portable à prix réduit ou bien le payer en plusieurs fois.

Vendre ou faire don de son ancien portable

Vous pouvez déduire la valeur de votre ancien appareil directement à l’achat d’un nouveau portable ou bien la transformer en argent en quelques clics. Vous préférez l’utiliser pour une bonne cause? Faites don de votre portable à Swisscom Mobile Aid et soutenez SOS Villages d’enfants.

Clients commerciaux: faites estimer la valeur de vos appareils. Vous recevez une offre gratuite.

Changer d’abo Mobile

Vous pouvez passer gratuitement et à tout moment à un abo Mobile supérieur, mais aussi inférieur désormais.

Exception: pendant les six mois suivant l’achat d’un appareil à prix réduit, vous pouvez migrer sans frais vers un abo ayant un tarif de base identique ou supérieur. Si vous passez à un abonnement moins cher, des frais de CHF 200.– s’appliquent.  

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