Swisscom propose différentes réductions et offres de fidélité lors du renouvellement de votre abonnement mobile. Il peut s’agir de promotions telles que des smartphones à prix réduit ou un volume de données supplémentaire. Les offres de fidélité varient en fonction de l’abonnement et de la disponibilité. Vous pouvez consulter vos offres de fidélité actuelles dans My Swisscom.

Vous pouvez prolonger votre abonnement mobile à tout moment et bénéficier d’un smartphone à prix réduit, sous réserve de remplir certaines conditions. Nous vous informerons dans My Swisscom si vous êtes autorisé à prolonger votre abonnement mobile.

Lorsque vous changez d’abonnement, vous pouvez bénéficier d’une offre de fidélité pour votre nouveau téléphone portable si vous disposez d’un abonnement Swisscom mobile ou Internet depuis au moins 12 mois. Pour cela, sélectionnez «Prolonger ou changer l’abonnement existant» lors du processus de commande. Après le changement, vos avantages fidélité sont conservés, pour autant que les conditions soient respectées. Avec l’option Buyback, vous pouvez également nous vendre votre ancien téléphone portable et obtenir un avoir.

Selon l’appareil et l’abonnement choisis, le montant de la durée minimale du contrat est de 12 ou 24 mois. Six mois après avoir acheté un téléphone portable à prix réduit, vous pouvez à nouveau bénéficier d’une promotion.

Votre contrat reste en vigueur jusqu’à sa résiliation éventuelle. Que vous prolongiez votre abonnement prématurément ou seulement après l’expiration de la durée minimale du contrat, cela n’a aucune incidence sur votre droit à bénéficier d’une offre de fidélité.

Dans My Swisscom, vous pouvez à tout moment passer à un abonnement Swisscom mobile plus cher ou, désormais, à un abonnement moins cher.