BeratungsHero – la soluzione di consulenza virtuale

L’affermata soluzione di videoconsulenza per il mercato svizzero

La flessibilità e reattività che i clienti si aspettano, abbinate alla competenza professionale e alla prossimità sui canali digitali: tutto questo è realtà grazie alla nostra soluzione di videoconsulenza BeratungsHero.

Oggigiorno i clienti si aspettano una consulenza flessibile, personale e di qualità, possibilmente senza attese. La nostra soluzione di consulenza vi permette di soddisfare queste aspettative, essere più vicini alle persone e fidelizzarle.

Optando per BeratungsHero arricchite il vostro canale di vendita stazionario con i vantaggi del mondo digitale. Ciò vi permette di esaudire i desideri della clientela con flessibilità e aumentare il tasso di conversione. La nostra soluzione di videoconsulenza BeratungsHero è rapida da implementare, facile da scalare e si integra con semplicità nei vostri sistemi esistenti.

Best of Swiss Web 2022

BeratungsHero ha ricevuto il premio «Master of Swiss Web 2022» come miglior progetto web 2022, conquistando l’oro nella categoria «Digital Commerce» e l’argento in quella «Innovation».

Quando è questa la soluzione giusta?

Stimolate l’interazione con la clientela e dotatevi di un nuovo canale digitale di vendita. Con l’aiuto della soluzione di videoconsulenza ottimizzate la comunicazione con i clienti e rafforzate il legame con loro. Permettete ai clienti di risparmiare tempo prezioso e fate un impiego mirato delle vostre risorse di consulenza.

Favorite l’equilibrio tra lavoro e vita privata del vostro staff e offrite la possibilità di organizzare i colloqui di consulenza in qualsiasi momento, anche a distanza. Grazie alle funzioni di feedback e rating, la clientela può facilmente esprimere il suo apprezzamento per le prestazioni di consulenza con giudizi positivi.

I vostri vantaggi:

  • Semplice integrazione tecnica nella vostra infrastruttura esistente, senza accesso al sistema core
  • Interfaccia utente completamente personalizzabile, in linea con il vostro corporate design
  • Funzionalità incentrate sull’utente che soddisfano le esigenze dei clienti e del team di consulenti

Come ottenere la vostra soluzione di videoconsulenza

Perché scegliere una soluzione di videoconsulenza di Swisscom?

Orientamento all’utente

Esperienza di consulenza ottimale per la clientela e il team di consulenti con un software incentrato sull’utente.

Competenza

La soluzione nasce direttamente da conoscenze affermate nello sviluppo e nella gestione operativa che ne garantiscono la qualità.

Qualità del servizio

Alta qualità del prodotto, ottimizzazione continua e massima qualità del servizio sono i nostri obiettivi a lungo termine.

I nostri esperti sono a vostra disposizione per rispondere a qualsiasi domanda. Contattateci.