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  • Configurazione del prodotto
  • Disdetta
  • Passare a Swisscom
  • Altra richiesta
  • Richiesta da grandi aziende
  • Richiesta da start-up e nuove imprese

2Il mio prodotto

  • Mobile
  • Internet
  • blue TV
  • Rete fissa
  • Cloud e soluzioni IT
  • Altro
  • Modifica indirizzo
  • Login e password
  • Ripresa di numeri telefonici
  • Procura
  • Altro
  • Prodotti business
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  • Telefonia di rete fissa
  • Cloud e soluzioni IT
  • Altro
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  • Telefonia di rete fissa
  • Cloud e soluzioni IT
  • Domande sull’ordinazione
  • Altro
  • Importo della fattura
  • Pagamento
  • Solleciti e blocco
  • Altro
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  • Telefonia di rete fissa
  • Cloud e soluzioni IT
  • Altro
  • Decesso dell'utente
  • Il dipendente lascia l'azienda
  • Chiusara del Sito
  • Chiusura dell'attività
  • Altri motivi

3Per contattarci

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Riparazione cellulare

Far riparare il dispositivo online o nello Swisscom Shop (ad es. danni di acqua o al display).

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Risolvere un malfunzionamento di Internet

Controllare il collegamento online ed eliminare i guasti (ad es. interruzioni).

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Correzione di un guasto della televisione

Controllare il collegamento online ed eliminare i guasti (ad es. arresto dell'immagine).

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Malfunzionamento della rete fissa

Controllare il collegamento online ed eliminare i guasti.

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Segnala un nuovo indirizzo

Registrare il trasferimento online e risparmiare CHF 43.- di spese di commutazione.

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Lo Swisscom Login

Risposte alle domande più frequenti sullo Swisscom Login.

Modulo di contatto

Può spiegarci la sua richiesta compilando il seguente modulo.

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inOne PMI

Componete il pacchetto inOne PMI come lo desiderate.


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Insieme a lei allestiremo l’offerta migliore, su misura della sua PMI.​  Richieda un appuntamento nello Shop o direttamente in ditta.


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Abbonamenti e dispositivi mobili

Scoprire gli abbonamenti mobile, cellulari, tablet e offerte prepagate.


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Business Internet

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blue TV  & blue TV Public

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Abbonamenti e telefoni fissi

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IT & Cloud Services

Infrastrutture IT, soluzioni cloud, hosting e server per la tua azienda.


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Richiedere lo stato dell’ordinazione

Verificate lo stato del vostro ordine nell'area clienti My Swisscom.


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Domande sull'importo della fattura

Motivi per importi di fatture inusuali.

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Pagare le bollette

Pagare le fatture online. Convenire termini di pagamento o il pagamento rateale.

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Attivare la connessione

Come sbloccare una connessione bloccata nell'area clienti.

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Configurare inOne PMI o Smart Business Connect

Istruzioni per l'installazione. Le funzioni del router spiegato.

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Configurazione del cellulare

Copiare contatti, trasferire dati tra cellulare e computer, scoprire nuove funzionalità.

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Configurazione di Internet

Impostazione di Internet e spiegazione delle funzioni del router.

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Impostazione di blue TV

Così configurate passo dopo passo il vostro blue TV.

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Impostazione della telefonia di rete fissa (IP)

Impostare la telefonia di rete fissa (IP) e collegare il telefono al router.

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Impostazione di HomepageTool

Istruzioni di configurazione. Risposte alle domande più frequenti.

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Passare a Swisscom

Passare a Swisscom è semplicissimo. Potete mantenere il vostro numero di telefono o sceglierne uno nuovo.


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