Servizio universale: telefonia e internet per tutte le economie domestiche

L’obiettivo del servizio universale dell’Ufficio federale delle comunicazioni UFCOM è che tutte le economie domestiche svizzere abbiano a disposizione telefonia e internet. Swisscom assolve a questo mandato offrendo telefonia di rete fissa (IP) e internet a banda larga di norma con una velocità di trasmissione almeno di 10 Mbit/s in download e 1 Mbit/s in upload.La velocità del collegamento può essere ridotta per ragioni tecniche o economiche. La tecnologia DSL utilizzata principalmente dalla concessionaria del servizio universale per offrire un collegamento a banda larga si scontra a volte con limiti tecnici, si pensi alla distanza troppo elevata tra l'abbonato e la centrale telefonica. D'altro canto, in alcune regioni la messa a disposizione di una linea DSL può richiedere investimenti cospicui.

Potete continuare a usare il vostro apparecchio ISDN anche con IP. Scegliendo l’offerta di telefonia Swisscom Line basic e l’opzione «2 numeri di telefono supplementari», ricevete un router speciale con interfaccia ISDN. Così potete mantenere il vostro attuale telefono. Swisscom sconsiglia però di usare telefoni ISDN in combinazione con la nuova telefonia di rete fissa IP perché il cliente non può approfittare di tutti i vantaggi della telefonia IP, come ad es. HD Voice. Swisscom non è in grado di garantire le funzioni supplementari ISDN del vostro apparecchio né il funzionamento di apparecchi ISDN non destinati alla telefonia, come ad es. i sistemi di allarme.