Connessione in fibra ottica presso la tua sede
Verifica se la fibra ottica è disponibile nella tua località e se è prevista un'espansione della fibra ottica. Puoi anche scoprire qual è l'ID OTO e dove puoi trovarlo.
Verifichi la disponibilità della fibra ottica
Verifica se la fibra ottica è disponibile nella tua località e quale sia la velocità di Internet misurata.
Se è previsto un ampliamento della fibra ottica per la tua località, puoi vederlo anche in My Swisscom o nella mappa dell’estensione della rete.
Requisiti per la fibra ottica
La nuova tecnologia in fibra ottica (Fiber to the Home FTTH) consente velocità di navigazione fino a 10 Gbit/s. Cosa ti serve per un collegamento in fibra ottica di Swisscom:
- Il tuo indirizzo è servito dalla rete in fibra ottica.
- Tu ha un abbonamento a blue Internet o a inOne PMI Business Internet L.
Vuoi un consiglio per l'abbonamento? Siamo qui per te.
Tabella di marcia per l’estensione della rete in fibra ottica
Purtroppo non possiamo fornire una data precisa per il completamento della rete in fibra ottica nella tua località. Difficoltà tecniche e obiezioni da parte delle autorità locali o dei proprietari di casa possono causare ritardi in qualsiasi momento. La data di lancio può essere stimata con maggiore precisione solo man mano che la costruzione procede.
Se è prevista un'espansione della fibra ottica nella tua località, puoi vederlo anche in My Swisscom o nella mappa dell'espansione della rete.
Domande frequenti
Come si misura la velocità di internet?
Verifichi la velocità della tua connessione a Internet con il nostro test di velocità.
Misurare la velocità di internet(apre una nuova finestra)
Seguite questi passi per misurare la velocità di navigazione con un test di velocità su browser come lo Speedtest di cnlab(apre una nuova finestra).
Perché non ricevo tutti i 10 Gbit/s della mia connessione in fibra ottica?
Anche con il migliore abbonamento internet, la navigazione su smartphone, tablet o computer avviene sempre alla massima velocità ammessa dal dispositivo e dalla rete domestica o WLAN.
Le prestazioni sono pari alle prestazioni minime del dispositivo finale o del cavo. Un computer più vecchio, ad esempio, che è correttamente collegato all'Internet Box tramite un cavo Ethernet, trasferirà solo la quantità di dati consentita dal collegamento Ethernet del computer, nonostante un abbonamento a 10 Gbit/s. Lo stesso vale per un cavo Ethernet più vecchio. Dovrebbe quindi utilizzare accessori moderni (cavi CAT 6, switch, WLAN-Box) per migliorare la tua connessione.
Il 15% della banda è sempre riservato per garantire la qualità della trasmissione. Questo significa che la massima velocità utilizzabile per tutti i dispositivi presenti nella rete domestica (incl. WLAN) è di 8 Gbit/s.
Quale velocità massima si può misurare con uno speed test esterno?
Velocità massima misurabile con uno speed test esterno:
- Internet-Box 3 e 5 (con cavo Ethernet sulla porta da 2.5 Gbit/s): 2.3 Gbit/s
- Internet-Box 4, 5 e 5 Pro (con cavo Ethernet CAT-6a sulla porta da 10 Gbit/s): 8 Gbit/s). Con traffico dati contemporaneamente in download e upload, la velocità puoi essere limitata a 6 Gbit/s.
Che cos’è il numero OTO (OTO ID) e dove lo trovo?
L'ID OTO è il numero di identificazione della presa in fibra ottica. È unico, come un numero di telefono, e viene stampato direttamente sulla presa in fibra ottica.
Se la tua abitazione è collegata alla rete in fibra ottica, generalmente avete una presa per fibra ottica in salotto o in ingresso.
Quanto costa passare alla fibra ottica?
Se Swisscom sta ampliando la rete in fibra ottica nel tuo comune secondo il programma previsto, il passaggio alla fibra ottica è in linea di massima gratuito per te.
Quanto costa l’installazione di una presa OTO? Come devo procedere?
Nell’ambito dell’allacciamento in fibra ottica del tuo edificio, il passaggio dei tuoi servizi esistenti alla fibra ottica o una nuova attivazione sono in linea di massima gratuiti. Potrebbero esserci dei costi se desideri installazioni aggiuntive o particolari nel tuo edificio.
Come e quando viene attivato l’abbonamento Internet una volta installata la presa OTO?
Non appena il tuo collegamento in fibra ottica è pronto, puoi richiedere il passaggio alla fibra ottica.
Dove posso trovare informazioni specifiche sul passaggio alla fibra ottica, ad esempio sulla procedura o sui vantaggi?
Se hai domande, siamo a tua disposizione gratuitamente al numero 0800 800 800. Trovi ulteriori informazioni sul nostro sito web: www.swisscom.ch/glasfaser
Dove posso vedere se è prevista l’estensione della fibra ottica a un determinato indirizzo?
Puoi verificare se e quando il tuo indirizzo sarà collegato alla fibra ottica su www.swisscom.ch/checker. Le prime informazioni sono disponibili con circa 18 mesi di anticipo. La data indicata diventerà sempre più precisa man mano che la pianificazione procede.
Come posso comunicare l’OTO-ID in un secondo momento?
Se hai un ordine in sospeso, puoi contattarci al numero 0800 800 800 o direttamente tramite My Swisscom – dall’app o dal sito web.
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