Bereit für das Kundenerlebnis

Sales & Services

Hier entsteht Vertrauen

Für unsere Privatkund*innen und Geschäftskunden suchen wir jederzeit die für sie passende Lösung. Wir begeistern sie bei jedem Kontakt mit unserer professionellen und individuellen Betreuung und Beratung. Kurz: In dieser Karrierewelt teilst du mit uns den Nr. 1 Serviceanspruch.

Was du draus machst, ist was uns ausmacht.

Hier arbeiten

Account Managers

Area Sales Managers

Bid Manager

Business Development Manager

Call Center Agents (inbound/outbound

Channel & Partner Sales Managers

Complaint Managers

Customer Care Supervisors

Customer Relationship Managers

Customer Service Agents & Managers

Customer Supporters & Consultants

Deputy Shop Managers

Direct Sales Agents

Engagement Managers

Escalation Managers

Field Service Managers

Key Account Managers

Partner- & Alliance Managers

Portfolio Manager

Sales Development Manager

Sales & Product Managers

Sales Consultants

Sales Supporters

Sales Agents & Managers

Service Center Supporters

Solution Sales Agents & Managers

Specializes Sales Agents & Managers

Swisscom Shop Managers

Technical Specialists

Wholesale Assistants & Managers

Einblick in unsere Arbeit

Im Bereich Sales & Services sorgen wir für Begeisterung. Mit grossartigen Swisscom Produkten, kompetenter Verkaufsberatung, zuvorkommendem Support und erstklassigem Service.

Die Schweiz sieht blue

Mit Swisscom blue schaffen wir über alle digitalen Touchpoints hinweg ein durchgängiges Entertainment-Angebot. Vom ganz kleinen bis zum extragrossen Bildschirm. Ob zu Hause, in Hotels, Alters- und Pflegeeinrichtungen mit blue TV oder auswärts in unseren blue Cinemas: blue bringt das Kundenerlebnis auf ein neues Level. Übrigens: Wir entwickeln blue laufend weiter. Fortsetzung folgt...

Inspiration vor Ort

In unseren Swisscom Shops bieten wir Raum für Inspiration, Service und persönliche Beratung: Wir machen die neuen Möglichkeiten der Digitalisierung vor Ort erlebbar. Auch für unsere KMU Kunden. Mit unserem spezialisierten Knowhow und mit unseren Produkten und Dienstleistungen, wie zum Beispiel Smart Home/Life, blue TV und myCloud. Übrigens: Unsere Verkaufsexpert*innen agieren auf dem Weg zur digitalen Transformation auch als Coaches.

Bestes Kundenerlebnis

Wir sorgen für mehr Zufriedenheit und bieten unseren Geschäfts- und Privatkund*innen eine Best-in-Class Experience: Probleme lösen wir schnell und unkompliziert – im Dialog, persönlich und auch telefonisch. Daten und künstliche Intelligenz unterstützen uns dabei. Das Ziel: auch in Zukunft das Vorzeigeunternehmen in Sachen Kundennähe und Customer Service zu sein.

Vernetzt dank B2B Sales

Wir vereinfachen KMUs und Grosskunden den Weg zur digitalen Transformation: In einem ersten Schritt identifizieren unsere Verkaufs­mitarbeitenden gemeinsam mit ihnen die Hauptanliegen. Eingebunden ins Swisscom Sales Netzwerk schnüren sie ICT-Gesamtlösungen zu einem unternehmens­spezifischen Paket. Das Ziel: Wir schaffen nachhaltige Kunden­beziehungen. Und dadurch Vertrauen in die Chancen der vernetzten Welt.

Nachhaltige Partnerschaft

Mit unserem Vertriebsnetzwerk bestehend aus über 3'000 Partnern bieten wir unseren Endkunden örtliche Nähe. Und damit einen zeitnahen und einwandfreien Zugang zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Unser Partner-Team sorgt dabei für effiziente Abläufe und eine zielgerichtete Partnerentwicklung. Unter anderem durch regelmässige Schulungen und Key Account Management. Das Ziel: Ein nachhaltiges Partner-Eco-System im ICT-Markt für eine gemeinsame digitale Zukunft.

Tech-Expertise für Sales

Damit unsere Geschäftskunden wettbewerbsfähig bleiben, entwerfen wir zukunftssichere Lösungen für sie. Und weil das Lösungsgeschäft komplex ist, können unsere Sales Spezialist*innen und Vertriebspartner für technische Verkaufsberatungen auf unseren internen Fachkräfte-Pool mit ICT-Expertenwissen zurückgreifen. Das Ziel: Wir bieten auch in neuen Geschäftsfeldern und bei neuen Portfoliobausteinen eine erstklassige Verkaufsberatung an.

Bereit für Swisscom

Mach dich vertraut mit unserem Arbeitsumfeld und mit dem Bewerbungsprozess.
Was du draus machst, ist was uns ausmacht.

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Bereit für Innovation

Engineering & Technology

In dieser Karrierewelt dreht sich alles um neueste Technologien, aktuelle Trends und agile Methoden. Und natürlich um dich.

Hier erhältst du einen Einblick in die Vielfalt unserer IT-Projekte. Und findest ausserdem zu den offenen Stellen in diesem Bereich.

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Business & IT Consulting

In dieser Karrierewelt dreht sich alles um die Digitalisierung unserer Geschäftskunden. Und damit um dich als Product- oder Process-Manager, IT-Projektleiter*in oder Consultant.

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Bereit für das Business

Corporate Functions

In dieser Karrierewelt bist du Partner*in für unsere Geschäftseinheiten – in Fachthemen wie Nachhaltigkeit, Marketing und Kommunikation, Strategie, Finanzen oder HR.

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