Bereit für das Kundenerlebnis
Sales & Services
Hier entsteht Vertrauen
Für unsere Privatkund*innen und Geschäftskunden suchen wir jederzeit die für sie passende Lösung. Wir begeistern sie bei jedem Kontakt mit unserer professionellen und individuellen Betreuung und Beratung. Kurz: In dieser Karrierewelt teilst du mit uns den Nr. 1 Serviceanspruch.
Was du draus machst, ist was uns ausmacht.
Hier arbeiten
Account Managers
Area Sales Managers
Bid Manager
Business Development Manager
Call Center Agents (inbound/outbound
Channel & Partner Sales Managers
Complaint Managers
Customer Care Supervisors
Customer Relationship Managers
Customer Service Agents & Managers
Customer Supporters & Consultants
Deputy Shop Managers
Direct Sales Agents
Engagement Managers
Escalation Managers
Field Service Managers
Key Account Managers
Partner- & Alliance Managers
Portfolio Manager
Sales Development Manager
Sales & Product Managers
Sales Consultants
Sales Supporters
Sales Agents & Managers
Service Center Supporters
Solution Sales Agents & Managers
Specializes Sales Agents & Managers
Swisscom Shop Managers
Technical Specialists
Wholesale Assistants & Managers
Einblick in unsere Arbeit
Im Bereich Sales & Services sorgen wir für Begeisterung. Mit grossartigen Swisscom Produkten, kompetenter Verkaufsberatung, zuvorkommendem Support und erstklassigem Service.
Die Schweiz sieht blue
Mit Swisscom blue schaffen wir über alle digitalen Touchpoints hinweg ein durchgängiges Entertainment-Angebot. Vom ganz kleinen bis zum extragrossen Bildschirm. Ob zu Hause, in Hotels, Alters- und Pflegeeinrichtungen mit blue TV oder auswärts in unseren blue Cinemas: blue bringt das Kundenerlebnis auf ein neues Level. Übrigens: Wir entwickeln blue laufend weiter. Fortsetzung folgt...
Inspiration vor Ort
In unseren Swisscom Shops bieten wir Raum für Inspiration, Service und persönliche Beratung: Wir machen die neuen Möglichkeiten der Digitalisierung vor Ort erlebbar. Auch für unsere KMU Kunden. Mit unserem spezialisierten Knowhow und mit unseren Produkten und Dienstleistungen, wie zum Beispiel Smart Home/Life, blue TV und myCloud. Übrigens: Unsere Verkaufsexpert*innen agieren auf dem Weg zur digitalen Transformation auch als Coaches.
Bestes Kundenerlebnis
Wir sorgen für mehr Zufriedenheit und bieten unseren Geschäfts- und Privatkund*innen eine Best-in-Class Experience: Probleme lösen wir schnell und unkompliziert – im Dialog, persönlich und auch telefonisch. Daten und künstliche Intelligenz unterstützen uns dabei. Das Ziel: auch in Zukunft das Vorzeigeunternehmen in Sachen Kundennähe und Customer Service zu sein.
Vernetzt dank B2B Sales
Wir vereinfachen KMUs und Grosskunden den Weg zur digitalen Transformation: In einem ersten Schritt identifizieren unsere Verkaufsmitarbeitenden gemeinsam mit ihnen die Hauptanliegen. Eingebunden ins Swisscom Sales Netzwerk schnüren sie ICT-Gesamtlösungen zu einem unternehmensspezifischen Paket. Das Ziel: Wir schaffen nachhaltige Kundenbeziehungen. Und dadurch Vertrauen in die Chancen der vernetzten Welt.
Nachhaltige Partnerschaft
Mit unserem Vertriebsnetzwerk bestehend aus über 3'000 Partnern bieten wir unseren Endkunden örtliche Nähe. Und damit einen zeitnahen und einwandfreien Zugang zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Unser Partner-Team sorgt dabei für effiziente Abläufe und eine zielgerichtete Partnerentwicklung. Unter anderem durch regelmässige Schulungen und Key Account Management. Das Ziel: Ein nachhaltiges Partner-Eco-System im ICT-Markt für eine gemeinsame digitale Zukunft.
Tech-Expertise für Sales
Damit unsere Geschäftskunden wettbewerbsfähig bleiben, entwerfen wir zukunftssichere Lösungen für sie. Und weil das Lösungsgeschäft komplex ist, können unsere Sales Spezialist*innen und Vertriebspartner für technische Verkaufsberatungen auf unseren internen Fachkräfte-Pool mit ICT-Expertenwissen zurückgreifen. Das Ziel: Wir bieten auch in neuen Geschäftsfeldern und bei neuen Portfoliobausteinen eine erstklassige Verkaufsberatung an.
Bereit für Swisscom
Mach dich vertraut mit unserem Arbeitsumfeld und mit dem Bewerbungsprozess.
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So bleiben wir in Kontakt
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Bereit für Innovation
Engineering & Technology
In dieser Karrierewelt dreht sich alles um neueste Technologien, aktuelle Trends und agile Methoden. Und natürlich um dich.
Hier erhältst du einen Einblick in die Vielfalt unserer IT-Projekte. Und findest ausserdem zu den offenen Stellen in diesem Bereich.
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