Prêts pour obtenir des réponses

L’avenir débute toujours par des questions. Tu trouveras ici les réponses à celles les plus fréquemment posées. Sur les dossiers de candidature, les entretiens, la protection des données et bien d’autres sujets encore. Informe-toi!

D’autres questions? Contacte-nous directement.

Annonce d’emploi

Si l’annonce fait mention de plusieurs lieux, p. ex. «Berne ou Zurich», tu peux choisir ton lieu de travail. Tu en apprendras plus lors de l’entretien. D’ailleurs, l’annonce t’indique également si tu peux faire du télétravail et à quelle fréquence.

Si tu ne retrouves plus une annonce sur notre portail d’emploi cela signifie que le poste a été attribué. Conseil: abonne-toi à notre Job-Mail et tiens-toi au courant des postes à pourvoir.

Chez Swisscom, nous nous tutoyons tous. Des apprenants jusqu’au CEO. Autrement dit, adresse-toi aux interlocuteurs par leur prénom et en leur disant «tu». Tu peux en faire de même au téléphone et lors de l’entretien d’embauche.

Nous essayons dans nos annonces de détailler au mieux les exigences du poste vacant. Ainsi, tu peux vérifier par toi-même si tu possèdes les compétences requises pour l’emploi concerné. Ce Skill Check ne dure que quelques minutes. Si tu remplis la majorité des conditions, nous serons alors ravis de recevoir ta candidature.

Candidature

Super, nous sommes heureux de l’entendre! Jette un coup d’œil à notre portail d’emploi. De nombreux postes passionnants t’y attendent. Utilise le champ de recherche ou les filtres pour trouver ce que tu cherches. Si un poste t’intéresse, clique sur l’offre d’emploi correspondante et fais le Skill Check. S’il s’avère que tu es apte à occuper le poste, clique sur l’un des modes de candidature proposés. Pour en savoir plus, consulte la rubrique Ta candidature.

Une fois ta candidature transmise, tu reçois automatiquement un e-mail confirmant sa bonne réception. Tu y trouveras également le numéro de référence de l’annonce et le nom de ton interlocuteur si jamais tu as des questions.

As-tu pensé à vérifier dans ton dossier de spam? Ou peut-être as-tu fait une erreur de frappe ou indiqué une mauvaise adresse e-mail? Si c’est le cas, envoie-nous un message via notre page de contact.

Nous te contacterons par téléphone ou par e-mail sous un délai de 15 jours ouvrés. Si pour une raison quelconque tu n’as pas de nouvelles de notre part, le mieux est de contacter l’interlocuteur indiqué dans l’e-mail de confirmation.

Oui, tu peux postuler à plusieurs postes en même temps. Nous étudierons chacune de tes candidatures individuellement et te donnerons un feedback séparé pour chaque candidature. Si tu parviens à obtenir un engagement, nous vérifierons avec toi si tu as d’autres candidatures en cours et discuterons ensemble de la marche à suivre. Mais n’oublie pas, le plus est souvent l’ennemi du bien.

Une fois ta candidature soumise, tu reçois un e-mail avec des identifiants pour te connecter à ton profil de candidat personnel. Tu as ainsi la possibilité d’y accéder à tout moment pour consulter le statut actuel de ta candidature. Si tu as besoin de plus d’informations, il est préférable de contacter l’interlocuteur indiqué dans l’e-mail de confirmation.

Après avoir soumis ta candidature, tu peux te connecter à ton profil de candidat personnel à l’aide de tes identifiants. Tu y trouveras la fonction pour retirer des candidatures.

Bien sûr que oui! Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux collaborateurs. Pour ne manquer aucun poste susceptible de te convenir, le mieux est de t’abonner à notre Job-Mail.

Oui, nous les acceptons. Nous sommes une entreprise suisse mais nous vivons et encourageons la diversité. En clair, nous nous réjouissons de recevoir les candidatures provenant aussi de l’étranger. Clique sur l’annonce d’emploi qui t’intéresse et effectue le Skill Check. Tu pourras ainsi savoir si tu es apte à occuper le poste.

Note qu’en raison de la préférence indigène, certains avantages s’appliquent aux nationaux / citoyens de l’UE.

Oui, tu le peux. Nous vérifierons ta candidature et tes compétences. Si nous te considérons apte pour le poste, nous pouvons soutenir ta demande de visa de travail – sans garantie de résultat.

Note qu’en raison de la préférence indigène, certains avantages s’appliquent aux nationaux / citoyens de l’UE.

Tu peux le mentionner si tu le souhaites. Il n’y a toutefois aucune obligation. Ce sont tes compétences et ta personnalité qui comptent avant tout pour nous. Cependant, si ton handicap est susceptible d’avoir un impact sur ta candidature (p. ex. dyslexie), il est préférable de le préciser. Nous pourrons ainsi en tenir compte lors de l’étude de ton dossier.

Candidature spontanée

Non, nous ne prenons pas en compte les candidatures spontanées. Merci de postuler exclusivement pour des postes vacants. Consulte le portail d’emploi et/ou abonne-toi à notre Job-Mail.

Entretien d’embauche

Swisscom encourage le tutoiement dès le processus de postulation. Ton interlocuteur te dira «tu». Si cela ne te convient pas, mentionne-le avant l’entretien d’évaluation.

En fonction du poste, nous pouvons mener plusieurs entretiens avec toi, le premier souvent sous forme d’échange téléphonique ou en visioconférence. Ces entretiens doivent nous permettre de vérifier que tu possèdes les qualifications et les compétences requises pour le poste et que tu as tout pour travailler chez Swisscom. Nous te poserons diverses questions ayant trait au profil recherché et à la fonction. Nous nous intéresserons à ta carrière et souhaiterons en savoir plus sur certains Use Cases, ta façon de travailler et ton aptitude à gérer des relations avec des clientes et clients et avec tes collègues. Nous obtiendrons ainsi une image assez complète de ta personne. Au cours des entretiens, tu feras connaissance avec tes futurs responsables de conduite et/ou membres de ton équipe et tu pourras également leur poser des questions. Pour en apprendre davantage sur les différents types d’entretien chez Swisscom et sur ta candidature, consulte la rubrique Ta candidature.

Messages d’erreur / problèmes techniques

Si tu as des questions sur la transmission des documents, tu peux nous joindre directement via notre page de contact.

Protection des données

Tes données seront utilisées au sein de Swisscom afin de rechercher des postes qui te conviennent. Elles ne seront en aucun cas transmises à des tiers extérieurs à Swisscom. Tous les documents te concernant sont automatiquement supprimés au bout de deux ans (clique ici pour en savoir plus). Si nous t’intégrons dans un «pool de candidats» avec ton consentement, nous conserverons tes données pendant une durée maximale de 5 ans, puis nous les supprimerons (clique ici our en savoir plus).

Tu peux nous contacter pour nous faire part de ta volonté de faire supprimer tes données. Le plus simple est de passer par notre page de contact.

Candidatures anonymes

Envoie ton CV anonyme à Application.RCU@swisscom.com en indiquant le numéro de référence du poste à pourvoir.

Conseils pour ta candidature

Que doit figurer sur ton CV? Faut-il une lettre de motivation? Comment se préparer au mieux à un entretien d’embauche? Avant de démarrer ta candidature, consulte les conseils de notre HR Crew.

Your Application

Les choses à faire et à éviter lors d’un entretien d’embauche

David Luyet · 4 min

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Postuler – autrement

Jelena Pejic · 6 min

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Questions pendant l’entretien

Marcel Hofstetter · 7 min

Ta candidature

Swisscom propose trois façons de postuler, selon le poste. De plus, nous ne demandons pas de lettre de motivation pour ta candidature. Consulte la rubrique «Ta candidature» pour en savoir plus sur la procédure de candidature et notre philosophie.

Ta candidature

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