Traitement numérique des factures avec Billing & Analytics
Traiter les factures numériquement
Produit incluant une contribution climat
Le traitement numérique des factures offre des possibilités multiples
Vous économisez un temps et des ressources précieuses. Vous automatisez vos processus de facturation au quotidien et minimisez les coûts de votre entreprise.
Quand choisir cette solution?
La solution convient à toutes les entreprises qui souhaitent traiter l’ensemble de leur facturation en mode numérique et bénéficier d’une parfaite maîtrise et d’une traçabilité totale, de la réception jusqu’au règlement des factures.
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Pourquoi choisir Swisscom?
Foire aux questions
Quelles sont les différences entre Billing & Analytics S, M, L et Basic?
Avec Billing & Analytics S, vous recevez tous vos documents de facturation au format numérique, vous voyez l’historique des coûts sur les 24 derniers mois et pouvez vous-même muter les données de facture en ligne. Vous avez également la possibilité de souscrire des options supplémentaires, p. ex. pour établir des rapports à partir des données de facturation.
Billing & Analytics M et L vous propose des fonctions supplémentaires si vous êtes client Natel go, p. ex. l’accès à un tableau de bord affichant les données actuelles du produit.
Tous les clients commerciaux reçoivent Billing & Analytics S automatiquement et gratuitement. Les variantes M, L ou les options supplémentaires au sein de Billing & Analytics S sont disponibles contre un supplément.
Billing & Analytics S sera remplacé par étapes par la nouvelle variante Basic.
Comment recevoir ma facture Swisscom par voie numérique?
Vous disposez de plusieurs possibilités pour recevoir votre facture en mode numérique:
- Par e-mail: recevez désormais vos factures directement par e-mail au format PDF. Vous n’avez plus besoin de les scanner et les recevez plusieurs jours plus tôt.
- Avec eBill: les données de facturation sont transmises directement à l’Online Banking du destinataire et vous n’avez plus besoin de les saisir. En savoir plus(ouvre une nouvelle fenêtre)
- Avec E-Invoice: les données de facturation sont transmises directement dans votre système ERP dans un format structuré. Vous pouvez ainsi automatiser votre facturation. En savoir plus(ouvre une nouvelle fenêtre)
Comment régler ma facture Swisscom?
- Recouvrement direct (LSV): votre facture Swisscom est automatiquement imputée sur votre compte enregistré. Opter pour le recouvrement direct(ouvre une nouvelle fenêtre)
- eBill: vous n’avez plus besoin d’enregistrer manuellement vos factures. Activer eBill(ouvre une nouvelle fenêtre)
- Au guichet postal: le paiement coûte CHF 3.90 par bulletin de versement.
- Au Swisscom Shop: le paiement coûte CHF 6.90 par bulletin de versement.
Quels sont les frais liés aux factures?
- Frais de facture papier: des frais de CHF 2.90 TVA incluse pour l’impression et l’envoi sont prélevés par facture papier.
- Rappel de paiement: si vous ne réglez pas la facture dans les délais après le premier rappel gratuit, les frais de rappel vous sont alors facturés. Les coûts d’un rappel s’élèvent à CHF 30.–.
- Au guichet postal: le paiement coûte CHF 3.90 par bulletin de versement.
- Au Swisscom Shop: le paiement coûte CHF 6.90 par bulletin de versement.
Les frais professionnels et privés peuvent-ils être facturés séparément (communication mobile)?
Oui, il est possible de facturer séparément les frais professionnels et privés sur les portables d’entreprise grâce aux Fringe Benefits. Pour chaque numéro, une limite de coûts professionnels peut être définie. Dès que ce seuil est atteint, Swisscom envoie une facture privée pour les coûts en plus. En savoir plus(ouvre une nouvelle fenêtre)
Puis-je gérer mes factures de façon autonome?
La rubrique Aide sur les factures et les coûts(ouvre une nouvelle fenêtre) décrit les modifications de la facture que vous pouvez effectuer vous-même dans le portail clients.
