Traitement numérique des factures avec Billing & Analytics
Traiter les factures numériquement
Produit incluant une contribution climat
Le traitement numérique des factures offre des possibilités multiples
Vous économisez un temps et des ressources précieuses. Vous automatisez vos processus de facturation au quotidien et minimisez les coûts de votre entreprise.
Quand choisir cette solution?
La solution convient à toutes les entreprises qui souhaitent traiter l’ensemble de leur facturation en mode numérique et bénéficier d’une parfaite maîtrise et d’une traçabilité totale, de la réception jusqu’au règlement des factures.
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Pourquoi choisir Swisscom?
Foire aux questions
Quelles sont les différences entre Billing & Analytics Basic, Advanced et Option Mobile?
Tous les clients Business reçoivent automatiquement et gratuitement Billing & Analytics Basic – les variantes Advanced ou Option Mobile sont disponibles moyennant un supplément.
Avec Billing & Analytics Basic, vous recevez tous vos documents de facturation sous forme numérique, vous pouvez consulter l’évolution des coûts des 24 derniers mois et modifier vous-même en ligne les informations de facturation. Vous avez également la possibilité de passer à Billing & Analytics Advanced. Celui-ci vous permet de créer des rapports à partir de vos données de facturation ou d’accéder directement aux données brutes afin d’effectuer des analyses détaillées.
Avec Billing & Analytics Option Mobile, les clients NATEL® go bénéficient de fonctionnalités étendues, telles que l’accès à un tableau de bord clair pour un contrôle des coûts encore plus efficace.
Comment recevoir ma facture Swisscom par voie numérique?
Vous disposez de plusieurs possibilités pour recevoir votre facture en mode numérique:
- Par e-mail: recevez désormais vos factures directement par e-mail au format PDF. Vous n’avez plus besoin de les scanner et les recevez plusieurs jours plus tôt.
- Avec eBill: les données de facturation sont transmises directement à l’Online Banking du destinataire et vous n’avez plus besoin de les saisir. En savoir plus(ouvre une nouvelle fenêtre)
- Avec E-Invoice: les données de facturation sont transmises directement dans votre système ERP dans un format structuré. Vous pouvez ainsi automatiser votre facturation. En savoir plus(ouvre une nouvelle fenêtre)
Comment régler ma facture Swisscom?
- Recouvrement direct (LSV): votre facture Swisscom est automatiquement imputée sur votre compte enregistré. Opter pour le recouvrement direct(ouvre une nouvelle fenêtre)
- eBill: vous n’avez plus besoin d’enregistrer manuellement vos factures. Activer eBill(ouvre une nouvelle fenêtre)
- Au guichet postal: le paiement coûte CHF 3.90 par bulletin de versement.
- Au Swisscom Shop: le paiement coûte CHF 6.90 par bulletin de versement.
Quels sont les frais liés aux factures?
- Frais de facture papier: des frais de CHF 2.90 TVA incluse pour l’impression et l’envoi sont prélevés par facture papier.
- Rappel de paiement: si vous ne réglez pas la facture dans les délais après le premier rappel gratuit, les frais de rappel vous sont alors facturés. Les coûts d’un rappel s’élèvent à CHF 30.–.
- Au guichet postal: le paiement coûte CHF 3.90 par bulletin de versement.
- Au Swisscom Shop: le paiement coûte CHF 6.90 par bulletin de versement.
Les frais professionnels et privés peuvent-ils être facturés séparément (communication mobile)?
Oui, il est possible de facturer séparément les frais professionnels et privés sur les portables d’entreprise grâce aux Fringe Benefits. Pour chaque numéro, une limite de coûts professionnels peut être définie. Dès que ce seuil est atteint, Swisscom envoie une facture privée pour les coûts en plus. En savoir plus(ouvre une nouvelle fenêtre)
Puis-je gérer mes factures de façon autonome?
La rubrique Aide sur les factures et les coûts(ouvre une nouvelle fenêtre) décrit les modifications de la facture que vous pouvez effectuer vous-même dans le portail clients.
