Contact – l’interlocuteur central pour toute question

Réparer le portable

Vous trouverez dans l’Espace clients une solution adaptée pour résoudre votre problème de portable.

Résoudre le problème

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

Hotline

Discutez avec nous

Nous vous redirigeons tout de suite vers un collaborateur.

Merci de m’appeler

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Nous pouvons avec plaisir vous mettre en relation avec l’un de nos collaborateurs.

Numéro où vous joindre:* Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Raccordement concerné (si pas de numéro où vous joindre) Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Annuler

Merci de votre demande.

Vous recevez un appel sur .

La demande n’a pas pu être transmise.

Résoudre la panne

Pas à pas jusqu’à la résolution de votre panne – facile et ultrarapide.

Démarrer Quick Check

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

Hotline

Discutez avec nous

Nous vous redirigeons tout de suite vers un collaborateur.

Merci de m’appeler

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Nous pouvons avec plaisir vous mettre en relation avec l’un de nos collaborateurs.

Numéro où vous joindre:* Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Raccordement concerné (si pas de numéro où vous joindre) Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Annuler

Merci de votre demande.

Vous recevez un appel sur .

La demande n’a pas pu être transmise.

Résoudre la panne

Pas à pas jusqu’à la résolution de votre panne – facile et ultrarapide.

Démarrer Quick Check

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

Hotline

Discutez avec nous

Nous vous redirigeons tout de suite vers un collaborateur.

Merci de m’appeler

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Nous vous redirigeons tout de suite vers un collaborateur.

Numéro où vous joindre:* Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Raccordement concerné (si pas de numéro où vous joindre) Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Annuler

Merci de votre demande.

Vous recevez un appel sur .

La demande n’a pas pu être transmise.

Résoudre la panne

Pas à pas jusqu’à la résolution de votre panne – facile et ultrarapide.

Démarrer Quick Check

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

Hotline

Discutez avec nous

Nous vous redirigeons tout de suite vers un collaborateur.

Merci de m’appeler

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Nous pouvons avec plaisir vous mettre en relation avec l’un de nos collaborateurs.

Numéro où vous joindre:* Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Raccordement concerné (si pas de numéro où vous joindre) Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Annuler

Merci de votre demande.

Vous recevez un appel sur .

La demande n’a pas pu être transmise.

Vérifier les postes de la facture

Vérifiez vos factures et vos communications détaillées dans l’Espace clients.

Vérifier la facture

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

Hotline

Discutez avec nous

Nous vous redirigeons tout de suite vers un collaborateur.

Merci de m’appeler

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Nous pouvons avec plaisir vous mettre en relation avec l’un de nos collaborateurs.

Numéro où vous joindre:* Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Raccordement concerné (si pas de numéro où vous joindre) Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Annuler

Merci de votre demande.

Vous recevez un appel sur .

La demande n’a pas pu être transmise.

Facture & coûts

Vérifiez vos factures et vos communications détaillées dans l’Espace clients.

Vérifier l’état de la facture

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

Hotline

Discutez avec nous

Nous vous redirigeons tout de suite vers un collaborateur.

Merci de m’appeler

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Nous pouvons avec plaisir vous mettre en relation avec l’un de nos collaborateurs.

Numéro où vous joindre:* Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Raccordement concerné (si pas de numéro où vous joindre) Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Annuler

Merci de votre demande.

Vous recevez un appel sur .

La demande n’a pas pu être transmise.

Prolonger le délai de paiement

Vous pouvez prolonger le délai de paiement de vos factures dans l’Espace clients.

Prolonger le délai de paiement

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

Hotline

Discutez avec nous

Nous vous redirigeons tout de suite vers un collaborateur.

Merci de m’appeler

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Nous pouvons avec plaisir vous mettre en relation avec l’un de nos collaborateurs.

Numéro où vous joindre:* Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Raccordement concerné (si pas de numéro où vous joindre) Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Annuler

Merci de votre demande.

Vous recevez un appel sur .

La demande n’a pas pu être transmise.

Déverrouiller le blocage

Vous pouvez déverrouiller un raccordement bloqué en quelques clics dans l’Espace clients.

Déverrouiller le blocage

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

Hotline

Discutez avec nous

Nous vous redirigeons tout de suite vers un collaborateur.

Merci de m’appeler

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Nous pouvons avec plaisir vous mettre en relation avec l’un de nos collaborateurs.

Numéro où vous joindre:* Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Raccordement concerné (si pas de numéro où vous joindre) Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Annuler

Merci de votre demande.

Vous recevez un appel sur .

La demande n’a pas pu être transmise.

Changer d’adresse

Modifiez votre adresse rapidement et en toute simplicité dans l’Espace clients.

Changer d’adresse

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

Chat

Le chat est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Swisscom Login

Le Swisscom Login est votre principal identifiant pour évoluer dans l’univers en ligne Swisscom.

Se connecter

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

Chat

Le chat est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Hotline

Discutez avec nous

Nous vous redirigeons tout de suite vers un collaborateur.

Merci de m’appeler

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Nous pouvons avec plaisir vous mettre en relation avec l’un de nos collaborateurs.

Numéro où vous joindre:* Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Raccordement concerné (si pas de numéro où vous joindre) Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Annuler

Merci de votre demande.

Vous recevez un appel sur .

La demande n’a pas pu être transmise.

Vers la prolongation de contrat

Vérifiez dans l’Espace clients la possibilité d’une prolongation de contrat.

Vérifier l’offre

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

Chat

Le chat est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Hotline

Discutez avec nous

Nous vous redirigeons tout de suite vers un collaborateur.

Merci de m’appeler

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Nous pouvons avec plaisir vous mettre en relation avec l’un de nos collaborateurs.

Numéro où vous joindre:* Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Raccordement concerné (si pas de numéro où vous joindre) Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Annuler

Merci de votre demande.

Vous recevez un appel sur .

La demande n’a pas pu être transmise.

Changer d’abonnement

Comparez les portables et les tarifs en toute simplicité.

Vérifier les portables & tarifs

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

Chat

Le chat est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Hotline

Discutez avec nous

Nous vous redirigeons tout de suite vers un collaborateur.

Merci de m’appeler

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Nous pouvons avec plaisir vous mettre en relation avec l’un de nos collaborateurs.

Numéro où vous joindre:* Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Raccordement concerné (si pas de numéro où vous joindre) Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Annuler

Merci de votre demande.

Vous recevez un appel sur .

La demande n’a pas pu être transmise.

Changer d’abonnement

Internet, TV et téléphonie – la pack personnel de votre choix en quelques clics.

Vérifier l’offre combinée

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

Chat

Le chat est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Hotline

Discutez avec nous

Nous vous redirigeons tout de suite vers un collaborateur.

Merci de m’appeler

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Nous pouvons avec plaisir vous mettre en relation avec l’un de nos collaborateurs.

Numéro où vous joindre:* Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Raccordement concerné (si pas de numéro où vous joindre) Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Annuler

Merci de votre demande.

Vous recevez un appel sur .

La demande n’a pas pu être transmise.

Nous regrettons que vous ne souhaitiez plus bénéficier de nos produits et services.

Veuillez nous contacter par téléphone ou remplir le formulaire de contact - nous procéderons ainsi rapidement à votre résiliation:

Hotline

Discutez avec nous

Nous vous redirigeons tout de suite vers un collaborateur.

Merci de m’appeler

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Nous pouvons avec plaisir vous mettre en relation avec l’un de nos collaborateurs.

Numéro où vous joindre:* Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Raccordement concerné (si pas de numéro où vous joindre) Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Annuler

Merci de votre demande.

Vous recevez un appel sur .

La demande n’a pas pu être transmise.

Form. de résiliation

Vers le formulaire

Offres mobiles

Comparatif simple et détaillé de tous les portables et tarifs.

Découvrir les portables et tarifs

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

Chat

Le chat est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Hotline

Discutez avec nous

Nous vous redirigeons tout de suite vers un collaborateur.

Merci de m’appeler

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Nous pouvons avec plaisir vous mettre en relation avec l’un de nos collaborateurs.

Numéro où vous joindre:* Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Raccordement concerné (si pas de numéro où vous joindre) Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Annuler

Merci de votre demande.

Vous recevez un appel sur .

La demande n’a pas pu être transmise.

Conseil dans le Shop

Nos collaborateurs se font un plaisir de vous conseiller dans le Swisscom Shop de votre choix.

Convenir d’un rendez-vous

Offres combinées

Internet, TV et téléphonie – la pack personnel de votre choix en quelques clics.

Découvrir l’offre combinée

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

Chat

Le chat est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Hotline

Discutez avec nous

Nous vous redirigeons tout de suite vers un collaborateur.

Merci de m’appeler

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Nous pouvons avec plaisir vous mettre en relation avec l’un de nos collaborateurs.

Numéro où vous joindre:* Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Raccordement concerné (si pas de numéro où vous joindre) Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Annuler

Merci de votre demande.

Vous recevez un appel sur .

La demande n’a pas pu être transmise.

Conseil dans le Shop

Nos collaborateurs se font un plaisir de vous conseiller dans le Swisscom Shop de votre choix.

Convenir d’un rendez-vous

Offres Internet

Les packs individuels inOne – ils sont faits juste pour vous.

Découvrir les offres

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

Chat

Le chat est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Hotline

Discutez avec nous

Nous vous redirigeons tout de suite vers un collaborateur.

Merci de m’appeler

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Nous pouvons avec plaisir vous mettre en relation avec l’un de nos collaborateurs.

Numéro où vous joindre:* Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Raccordement concerné (si pas de numéro où vous joindre) Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Annuler

Merci de votre demande.

Vous recevez un appel sur .

La demande n’a pas pu être transmise.

Conseil dans le Shop

Nos collaborateurs se font un plaisir de vous conseiller dans le Swisscom Shop de votre choix.

Convenir d’un rendez-vous

Offres Swisscom TV

Les offres Swisscom TV en détail.

Découvrir les offres

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

Chat

Le chat est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Hotline

Discutez avec nous

Nous vous redirigeons tout de suite vers un collaborateur.

Merci de m’appeler

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Nous pouvons avec plaisir vous mettre en relation avec l’un de nos collaborateurs.

Numéro où vous joindre:* Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Raccordement concerné (si pas de numéro où vous joindre) Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Annuler

Merci de votre demande.

Vous recevez un appel sur .

La demande n’a pas pu être transmise.

Conseil dans le Shop

Nos collaborateurs se font un plaisir de vous conseiller dans le Swisscom Shop de votre choix.

Convenir d’un rendez-vous

Offres de téléphonie fixe

Les offres de téléphonie fixe en détail.

Découvrir les offres

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

Chat

Le chat est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Hotline

Discutez avec nous

Nous vous redirigeons tout de suite vers un collaborateur.

Merci de m’appeler

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Nous pouvons avec plaisir vous mettre en relation avec l’un de nos collaborateurs.

Numéro où vous joindre:* Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Raccordement concerné (si pas de numéro où vous joindre) Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Annuler

Merci de votre demande.

Vous recevez un appel sur .

La demande n’a pas pu être transmise.

Conseil dans le Shop

Nos collaborateurs se font un plaisir de vous conseiller dans le Swisscom Shop de votre choix.

Convenir d’un rendez-vous

Ordres et commandes

Consultez le statut de commande actuel en ligne dans l’Espace clients.

Afficher le statut

Si vous avez des questions sur une commande effectuée dans l’Online Shop, nous sommes là pour vous aider personnellement:

Chat

Le chat est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Hotline

Discutez avec nous

Nous vous redirigeons tout de suite vers un collaborateur.

Jetzt angerufen werden

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Gerne verbinden wir Sie jetzt mit einem unserer Mitarbeiter.

Ihre Erreichbarkeitsnummer:* Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Betroffener Anschluss (sofern nicht Erreichbarkeitsnr.) Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Annuler

Merci de votre demande.

Vous recevez un appel sur .

La demande n’a pas pu être transmise.

Configurer le portable

Utilisez les instructions d’appareil pour configurer votre téléphone mobile.

Sélectionner l’appareil

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

Chat

Le chat est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Hotline

Discutez avec nous

Nous vous redirigeons tout de suite vers un collaborateur.

Merci de m’appeler

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Nous pouvons avec plaisir vous mettre en relation avec l’un de nos collaborateurs.

Numéro où vous joindre:* Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Raccordement concerné (si pas de numéro où vous joindre) Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Annuler

Merci de votre demande.

Vous recevez un appel sur .

La demande n’a pas pu être transmise.

My Service

Pas envie de tester par vous-même? Nos experts vous aident sur toutes les questions techniques concernant votre portable ou tablette.

Voir les offres

Configurer Internet

Utilisez le My Swisscom Assistant pour configurer votre Internet.

Configurer Internet

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

Chat

Le chat est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Hotline

Discutez avec nous

Nous vous redirigeons tout de suite vers un collaborateur.

Merci de m’appeler

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Nous pouvons avec plaisir vous mettre en relation avec l’un de nos collaborateurs.

Numéro où vous joindre:* Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Raccordement concerné (si pas de numéro où vous joindre) Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Annuler

Merci de votre demande.

Vous recevez un appel sur .

La demande n’a pas pu être transmise.

My Service

Pas envie de tester par vous-même? Nos experts vous aident sur toutes les questions techniques concernant votre accès Internet.

Voir les offres

Configurer l’e-mail

Configurez votre adresse e-mail sur votre ordinateur ou smartphone.

Configurer l’e-mail

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

My Service Hotline
en supplément

Discutez avec nous

Nous vous redirigeons tout de suite vers un collaborateur.

Merci de m’appeler

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Nous pouvons avec plaisir vous mettre en relation avec l’un de nos collaborateurs.

Numéro où vous joindre:* Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Raccordement concerné (si pas de numéro où vous joindre) Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Annuler

Merci de votre demande.

Vous recevez un appel sur .

La demande n’a pas pu être transmise.

My Service

Pas envie de tester par vous-même? Nos experts vous aident à configurer/utiliser votre programme de messagerie électronique.

Voir les offres

Configurer Swisscom TV

Configurez pas à pas votre Swisscom TV 2.0.

Configurer Swisscom TV

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

Chat

Le chat est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Hotline

Discutez avec nous

Nous vous redirigeons tout de suite vers un collaborateur.

Merci de m’appeler

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Nous pouvons avec plaisir vous mettre en relation avec l’un de nos collaborateurs.

Numéro où vous joindre:* Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Raccordement concerné (si pas de numéro où vous joindre) Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Annuler

Merci de votre demande.

Vous recevez un appel sur .

La demande n’a pas pu être transmise.

Assistance près de chez vous

Faire configurer Swisscom TV par un Swisscom Friend.

Voir les offres

Brancher un téléphone

Mettez en service votre téléphone fixe.

Raccorder le téléphone

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

Chat

Le chat est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Hotline

Discutez avec nous

Nous vous redirigeons tout de suite vers un collaborateur.

Merci de m’appeler

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Nous pouvons avec plaisir vous mettre en relation avec l’un de nos collaborateurs.

Numéro où vous joindre:* Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Raccordement concerné (si pas de numéro où vous joindre) Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Annuler

Merci de votre demande.

Vous recevez un appel sur .

La demande n’a pas pu être transmise.

Assistance près de chez vous

Faire configurer la téléphonie fixe par un Swisscom Friend.

Voir les offres

Mobile

Vous trouverez sur nos pages d’aide toutes les infos sur le thème Mobile.

Vers les thèmes Mobile

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

Chat

Le chat est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Hotline

Discutez avec nous

Nous vous redirigeons tout de suite vers un collaborateur.

Merci de m’appeler

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Nous pouvons avec plaisir vous mettre en relation avec l’un de nos collaborateurs.

Numéro où vous joindre:* Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Raccordement concerné (si pas de numéro où vous joindre) Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Annuler

Merci de votre demande.

Vous recevez un appel sur .

La demande n’a pas pu être transmise.

Internet

Vous trouverez sur nos pages d’aide toutes les infos sur le thème Internet.

Vers les thèmes Internet

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

Chat

Le chat est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Hotline

Discutez avec nous

Nous vous redirigeons tout de suite vers un collaborateur.

Merci de m’appeler

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Nous pouvons avec plaisir vous mettre en relation avec l’un de nos collaborateurs.

Numéro où vous joindre:* Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Raccordement concerné (si pas de numéro où vous joindre) Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Annuler

Merci de votre demande.

Vous recevez un appel sur .

La demande n’a pas pu être transmise.

E-Mail

Vous trouverez sur nos pages d’aide toutes les infos sur le thème E-Mail.

Vers les thèmes E-Mail

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

My Service Hotline
en supplément

Discutez avec nous

Nous vous redirigeons tout de suite vers un collaborateur.

Merci de m’appeler

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Nous pouvons avec plaisir vous mettre en relation avec l’un de nos collaborateurs.

Numéro où vous joindre:* Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Raccordement concerné (si pas de numéro où vous joindre) Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Annuler

Merci de votre demande.

Vous recevez un appel sur .

La demande n’a pas pu être transmise.

My Service

Pas envie de tester par vous-même? Nos experts vous aident à configurer/utiliser votre programme de messagerie électronique.

Voir les offres

Swisscom TV

Vous trouverez sur nos pages d’aide toutes les infos sur le thème Swisscom TV.

Vers les thèmes Swisscom TV

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

Chat

Le chat est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Hotline

Discutez avec nous

Nous vous redirigeons tout de suite vers un collaborateur.

Merci de m’appeler

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Nous pouvons avec plaisir vous mettre en relation avec l’un de nos collaborateurs.

Numéro où vous joindre:* Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Raccordement concerné (si pas de numéro où vous joindre) Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Annuler

Merci de votre demande.

Vous recevez un appel sur .

La demande n’a pas pu être transmise.

Téléphonie fixe

Vous trouverez sur nos pages d’aide toutes les infos sur le thème Téléphonie fixe.

Vers les thèmes Téléphonie fixe

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

Chat

Le chat est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Hotline

Discutez avec nous

Nous vous redirigeons tout de suite vers un collaborateur.

Merci de m’appeler

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Nous pouvons avec plaisir vous mettre en relation avec l’un de nos collaborateurs.

Numéro où vous joindre:* Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Raccordement concerné (si pas de numéro où vous joindre) Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Annuler

Merci de votre demande.

Vous recevez un appel sur .

La demande n’a pas pu être transmise.

Communauté d’aide

D’autres clients Swisscom vous apprennent à utiliser votre téléphonie et vos produits Internet.

Vers la Communauté

My Service

Pas envie de tester par vous-même? Nos experts vous aident sur toutes les questions techniques concernant votre portable ou ordinateur.

Voir les offres

Rejoindre Swisscom

Comparatif simple et détaillé de tous les portables et tarifs.

Découvrir les portables et tarifs

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

Chat

Le chat est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Hotline

Discutez avec nous

Nous vous redirigeons tout de suite vers un collaborateur.

Merci de m’appeler

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Nous pouvons avec plaisir vous mettre en relation avec l’un de nos collaborateurs.

Numéro où vous joindre:* Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Raccordement concerné (si pas de numéro où vous joindre) Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Annuler

Merci de votre demande.

Vous recevez un appel sur .

La demande n’a pas pu être transmise.

Rejoindre Swisscom

Internet, TV et téléphonie – la pack personnel de votre choix en quelques clics.

Vérifier l’offre combinée

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

Chat

Le chat est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Hotline

Discutez avec nous

Nous vous redirigeons tout de suite vers un collaborateur.

Merci de m’appeler

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Nous pouvons avec plaisir vous mettre en relation avec l’un de nos collaborateurs.

Numéro où vous joindre:* Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Raccordement concerné (si pas de numéro où vous joindre) Le numéro de téléphone que vous avez indiquée ne peut être identifiée ou n’est pas valable.

Le rappel n’est pas disponible pour l’instant.

Voici nos heures d’ouverture:

La hotline est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Annuler

Merci de votre demande.

Vous recevez un appel sur .

La demande n’a pas pu être transmise.

Chat

Le chat est actuellement fermé.

Voici nos heures d’ouverture:

Form. de contact

Vers le formulaire

Adresse postale

Swisscom (Suisse) SA
Contact Center
CH-3050 Berne

Restitution de matériel

Swisscom (Suisse) SA
Materialrücknahme
CH-4551 Derendingen

Contact l'étranger

+41 62 286 12 12

Rechercher un Swisscom Shop

Nos collaborateurs se font un plaisir de vous conseiller dans le Swisscom Shop de votre choix.

Rechercher un Shop

Convenir d’un rendez-vous maintenant

Méta navigation

Changement de la langue

Contact – l’interlocuteur central pour toute question

Plus

1Quelle est votre demande?

2Quel sujet se rapporte à votre demande?

3Notre recommandation:

Réparer le portable

Vous trouverez dans l’Espace clients une solution adaptée pour résoudre votre problème de portable.

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

Discutez avec nous

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Nous pouvons avec plaisir vous mettre en relation avec l’un de nos collaborateurs.

Merci de votre demande.

La demande n’a pas pu être transmise.

Résoudre la panne

Pas à pas jusqu’à la résolution de votre panne – facile et ultrarapide.

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

Discutez avec nous

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Nous pouvons avec plaisir vous mettre en relation avec l’un de nos collaborateurs.

Merci de votre demande.

La demande n’a pas pu être transmise.

Résoudre la panne

Pas à pas jusqu’à la résolution de votre panne – facile et ultrarapide.

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

Discutez avec nous

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Nous vous redirigeons tout de suite vers un collaborateur.

Merci de votre demande.

La demande n’a pas pu être transmise.

Résoudre la panne

Pas à pas jusqu’à la résolution de votre panne – facile et ultrarapide.

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

Discutez avec nous

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Nous pouvons avec plaisir vous mettre en relation avec l’un de nos collaborateurs.

Merci de votre demande.

La demande n’a pas pu être transmise.

Vérifier les postes de la facture

Vérifiez vos factures et vos communications détaillées dans l’Espace clients.

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

Discutez avec nous

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Nous pouvons avec plaisir vous mettre en relation avec l’un de nos collaborateurs.

Merci de votre demande.

La demande n’a pas pu être transmise.

Facture & coûts

Vérifiez vos factures et vos communications détaillées dans l’Espace clients.

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

Discutez avec nous

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Nous pouvons avec plaisir vous mettre en relation avec l’un de nos collaborateurs.

Merci de votre demande.

La demande n’a pas pu être transmise.

Prolonger le délai de paiement

Vous pouvez prolonger le délai de paiement de vos factures dans l’Espace clients.

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

Discutez avec nous

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Nous pouvons avec plaisir vous mettre en relation avec l’un de nos collaborateurs.

Merci de votre demande.

La demande n’a pas pu être transmise.

Déverrouiller le blocage

Vous pouvez déverrouiller un raccordement bloqué en quelques clics dans l’Espace clients.

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

Discutez avec nous

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Nous pouvons avec plaisir vous mettre en relation avec l’un de nos collaborateurs.

Merci de votre demande.

La demande n’a pas pu être transmise.

Changer d’adresse

Modifiez votre adresse rapidement et en toute simplicité dans l’Espace clients.

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

Swisscom Login

Le Swisscom Login est votre principal identifiant pour évoluer dans l’univers en ligne Swisscom.

Pour vous conseiller personnellement, nos collaborateurs sont à votre service:

Discutez avec nous

A quel sujet aimeriez-vous nous parler ?

Nous pouvons avec plaisir vous mettre en relation avec l’un de nos collaborateurs.