Faire réparer son appareil via Internet ou dans le Swisscom Shop (ex. dégâts d'eau ou d'écran).
Parler avec un collaborateur.
Veuillez noter que des coûts peuvent survenir à l'étranger.
Demandes administratives : Lun - Ven 07:00 - 18:30
Demandes concernant défauts: toujours ouvert
Parlez à un employé
Demandes de factures: Lu-Ve 07:00-20:00
Questions administratives: Lu-Sa 07:00-20:00
Perturbations: Ouvert tout le temps
Vous préférez appeler vous-même?
0800 800 800 (temps d’attente plus long)
Parlez à un employé.
Notre hotline (0800 800 800) est fermée.
Heures d'ouverture (sauf jours fériés):
Parler avec un collaborateur.
Veuillez noter que des coûts peuvent survenir à l'étranger.
Demandes administratives : Lun - Ven 07:00 - 18:30
Demandes concernant défauts: toujours ouvert
Parlez à un employé
Demandes de factures: Lu-Ve 07:00-20:00
Questions administratives: Lu-Sa 07:00-20:00
Perturbations: Ouvert tout le temps
Vous préférez appeler vous-même?
0800 800 800 (temps d’attente plus long)
Parlez à un employé.
Notre hotline (0800 800 800) est fermée.
Heures d'ouverture (sauf jours fériés):
Contrôler la connexion en ligne et éliminer les défauts (ex. arrêt de l'image).
Parler avec un collaborateur.
Veuillez noter que des coûts peuvent survenir à l'étranger.
Demandes administratives : Lun - Ven 07:00 - 18:30
Demandes concernant défauts: toujours ouvert
Parlez à un employé
Demandes de factures: Lu-Ve 07:00-20:00
Questions administratives: Lu-Sa 07:00-20:00
Perturbations: Ouvert tout le temps
Vous préférez appeler vous-même?
0800 800 800 (temps d’attente plus long)
Parlez à un employé.
Notre hotline (0800 800 800) est fermée.
Heures d'ouverture (sauf jours fériés):
Contrôler le raccordement en ligne et éliminer les défauts.
Parler avec un collaborateur.
Veuillez noter que des coûts peuvent survenir à l'étranger.
Demandes administratives : Lun - Ven 07:00 - 18:30
Demandes concernant défauts: toujours ouvert
Parlez à un employé
Demandes de factures: Lu-Ve 07:00-20:00
Questions administratives: Lu-Sa 07:00-20:00
Perturbations: Ouvert tout le temps
Vous préférez appeler vous-même?
0800 800 800 (temps d’attente plus long)
Parlez à un employé.
Notre hotline (0800 800 800) est fermée.
Heures d'ouverture (sauf jours fériés):
Écrivez à notre Chat Team.
Parler avec un collaborateur.
Veuillez noter que des coûts peuvent survenir à l'étranger.
Demandes administratives : Lun - Ven 07:00 - 18:30
Demandes concernant défauts: toujours ouvert
Parlez à un employé
Demandes de factures: Lu-Ve 07:00-20:00
Questions administratives: Lu-Sa 07:00-20:00
Perturbations: Ouvert tout le temps
Vous préférez appeler vous-même?
0800 800 800 (temps d’attente plus long)
Parlez à un employé.
Notre hotline (0800 800 800) est fermée.
Heures d'ouverture (sauf jours fériés):
Payer ses factures en ligne. Convenir des modalités de paiement ou de versement.
Écrivez à notre Chat Team.
Parler avec un collaborateur.
Veuillez noter que des coûts peuvent survenir à l'étranger.
Demandes administratives : Lun - Ven 07:00 - 18:30
Demandes concernant défauts: toujours ouvert
Parlez à un employé
Demandes de factures: Lu-Ve 07:00-20:00
Questions administratives: Lu-Sa 07:00-20:00
Perturbations: Ouvert tout le temps
Vous préférez appeler vous-même?
0800 800 800 (temps d’attente plus long)
Parlez à un employé.
Notre hotline (0800 800 800) est fermée.
Heures d'ouverture (sauf jours fériés):
Comment déverrouiller une connexion bloquée dans l'espace client.
Parler avec un collaborateur.
Veuillez noter que des coûts peuvent survenir à l'étranger.
Demandes administratives : Lun - Ven 07:00 - 18:30
Demandes concernant défauts: toujours ouvert
Parlez à un employé
Demandes de factures: Lu-Ve 07:00-20:00
Questions administratives: Lu-Sa 07:00-20:00
Perturbations: Ouvert tout le temps
Vous préférez appeler vous-même?
0800 800 800 (temps d’attente plus long)
Parlez à un employé.
Notre hotline (0800 800 800) est fermée.
Heures d'ouverture (sauf jours fériés):
Recharger son crédit en ligne ou acheter des forfaits de données.
Parler avec un collaborateur.
Veuillez noter que des coûts peuvent survenir à l'étranger.
Demandes administratives : Lun - Ven 07:00 - 18:30
Demandes concernant défauts: toujours ouvert
Parlez à un employé
Demandes de factures: Lu-Ve 07:00-20:00
Questions administratives: Lu-Sa 07:00-20:00
Perturbations: Ouvert tout le temps
Vous préférez appeler vous-même?
0800 800 800 (temps d’attente plus long)
Parlez à un employé.
Notre hotline (0800 800 800) est fermée.
Heures d'ouverture (sauf jours fériés):
Enregistrer son déménagement en ligne et économiser CHF 43.-
Écrivez à notre Chat Team.
Écrivez à notre Chat Team.
Parler avec un collaborateur.
Veuillez noter que des coûts peuvent survenir à l'étranger.
Demandes administratives : Lun - Ven 07:00 - 18:30
Demandes concernant défauts: toujours ouvert
Parlez à un employé
Demandes de factures: Lu-Ve 07:00-20:00
Questions administratives: Lu-Sa 07:00-20:00
Perturbations: Ouvert tout le temps
Vous préférez appeler vous-même?
0800 800 800 (temps d’attente plus long)
Parlez à un employé.
Notre hotline (0800 800 800) est fermée.
Heures d'ouverture:
Réponses aux questions fréquemment posées sur le renouvellement des contrats.
Écrivez à notre Chat Team.
Parler avec un collaborateur.
Veuillez noter que des coûts peuvent survenir à l'étranger.
Demandes administratives : Lun - Ven 07:00 - 18:30
Demandes concernant défauts: toujours ouvert
Parlez à un employé
Demandes de factures: Lu-Ve 07:00-20:00
Questions administratives: Lu-Sa 07:00-20:00
Perturbations: Ouvert tout le temps
Vous préférez appeler vous-même?
0800 800 800 (temps d’attente plus long)
Parlez à un employé.
Notre hotline (0800 800 800) est fermée.
Heures d'ouverture (sauf jours fériés):
Écrivez à notre Chat Team.
Parler avec un collaborateur.
Veuillez noter que des coûts peuvent survenir à l'étranger.
Demandes administratives : Lun - Ven 07:00 - 18:30
Demandes concernant défauts: toujours ouvert
Parlez à un employé
Demandes de factures: Lu-Ve 07:00-20:00
Questions administratives: Lu-Sa 07:00-20:00
Perturbations: Ouvert tout le temps
Vous préférez appeler vous-même?
0800 800 800 (temps d’attente plus long)
Parlez à un employé.
Notre hotline (0800 800 800) est fermée.
Heures d'ouverture:
Internet, TV, téléphonie : composer son forfait de rêve en ligne.
Écrivez à notre Chat Team.
Parler avec un collaborateur.
Veuillez noter que des coûts peuvent survenir à l'étranger.
Demandes administratives : Lun - Ven 07:00 - 18:30
Demandes concernant défauts: toujours ouvert
Parlez à un employé
Demandes de factures: Lu-Ve 07:00-20:00
Questions administratives: Lu-Sa 07:00-20:00
Perturbations: Ouvert tout le temps
Vous préférez appeler vous-même?
0800 800 800 (temps d’attente plus long)
Parlez à un employé.
Notre hotline (0800 800 800) est fermée.
Heures d'ouverture (sauf jours fériés):
Découvrez les abonnements mobiles, téléphones mobiles, tablettes et offres prépayées.
Écrivez à notre Chat Team.
Parler avec un collaborateur.
Veuillez noter que des coûts peuvent survenir à l'étranger.
Demandes administratives : Lun - Ven 07:00 - 18:30
Demandes concernant défauts: toujours ouvert
Parlez à un employé
Demandes de factures: Lu-Ve 07:00-20:00
Questions administratives: Lu-Sa 07:00-20:00
Perturbations: Ouvert tout le temps
Vous préférez appeler vous-même?
0800 800 800 (temps d’attente plus long)
Parlez à un employé.
Notre hotline (0800 800 800) est fermée.
Heures d'ouverture:
Notre personnel se fera un plaisir de vous conseiller dans un Swisscom-Shop de votre choix.
Mobile, TV, Internet, réseau fixe : composer son forfait de rêve en ligne.
Écrivez à notre Chat Team.
Parler avec un collaborateur.
Veuillez noter que des coûts peuvent survenir à l'étranger.
Demandes administratives : Lun - Ven 07:00 - 18:30
Demandes concernant défauts: toujours ouvert
Parlez à un employé
Demandes de factures: Lu-Ve 07:00-20:00
Questions administratives: Lu-Sa 07:00-20:00
Perturbations: Ouvert tout le temps
Vous préférez appeler vous-même?
0800 800 800 (temps d’attente plus long)
Parlez à un employé.
Notre hotline (0800 800 800) est fermée.
Heures d'ouverture (sauf jours fériés):
Notre personnel se fera un plaisir de vous conseiller dans un Swisscom-Shop de votre choix.
Testez votre vitesse maintenant et comparez les abonnements Internet.
Écrivez à notre Chat Team.
Parler avec un collaborateur.
Veuillez noter que des coûts peuvent survenir à l'étranger.
Demandes administratives : Lun - Ven 07:00 - 18:30
Demandes concernant défauts: toujours ouvert
Parlez à un employé
Demandes de factures: Lu-Ve 07:00-20:00
Questions administratives: Lu-Sa 07:00-20:00
Perturbations: Ouvert tout le temps
Vous préférez appeler vous-même?
0800 800 800 (temps d’attente plus long)
Parlez à un employé.
Notre hotline (0800 800 800) est fermée.
Heures d'ouverture:
Notre personnel se fera un plaisir de vous conseiller dans un Swisscom-Shop de votre choix.
Diffusions exclusives en direct, les meilleurs films et séries, qualité d'image UHD et plus encore.
Écrivez à notre Chat Team.
Parler avec un collaborateur.
Veuillez noter que des coûts peuvent survenir à l'étranger.
Demandes administratives : Lun - Ven 07:00 - 18:30
Demandes concernant défauts: toujours ouvert
Parlez à un employé
Demandes de factures: Lu-Ve 07:00-20:00
Questions administratives: Lu-Sa 07:00-20:00
Perturbations: Ouvert tout le temps
Vous préférez appeler vous-même?
0800 800 800 (temps d’attente plus long)
Parlez à un employé.
Notre hotline (0800 800 800) est fermée.
Heures d'ouverture (sauf jours fériés):
Notre personnel se fera un plaisir de vous conseiller dans un Swisscom-Shop de votre choix.
Découvrez les abonnements au téléphone fixe, les téléphones HD et les accessoires.
Écrivez à notre Chat Team.
Parler avec un collaborateur.
Veuillez noter que des coûts peuvent survenir à l'étranger.
Demandes administratives : Lun - Ven 07:00 - 18:30
Demandes concernant défauts: toujours ouvert
Parlez à un employé
Demandes de factures: Lu-Ve 07:00-20:00
Questions administratives: Lu-Sa 07:00-20:00
Perturbations: Ouvert tout le temps
Vous préférez appeler vous-même?
0800 800 800 (temps d’attente plus long)
Parlez à un employé.
Notre hotline (0800 800 800) est fermée.
Heures d'ouverture (sauf jours fériés):
Notre personnel se fera un plaisir de vous conseiller dans un Swisscom-Shop de votre choix.
C'est ainsi que vous pouvez vérifier l'état de votre commande et trouver des informations sur vos demandes.
Écrivez à notre Chat Team.
Parler avec un collaborateur.
Veuillez noter que des coûts peuvent survenir à l'étranger.
Demandes administratives : Lun - Ven 07:00 - 18:30
Demandes concernant défauts: toujours ouvert
Parlez à un employé
Demandes de factures: Lu-Ve 07:00-20:00
Questions administratives: Lu-Sa 07:00-20:00
Perturbations: Ouvert tout le temps
Vous préférez appeler vous-même?
0800 800 851 (temps d’attente plus long)
Parlez à un employé.
Notre hotline (0800 800 851) est fermée.
Heures d'ouverture (sauf jours fériés):
Copier des contacts, transférer des données entre le téléphone et l'ordinateur, découvrir de nouvelles fonctionnalités.
Écrivez à notre Chat Team.
Parler avec un collaborateur.
Veuillez noter que des coûts peuvent survenir à l'étranger.
Demandes administratives : Lun - Ven 07:00 - 18:30
Demandes concernant défauts: toujours ouvert
Parlez à un employé
Demandes de factures: Lu-Ve 07:00-20:00
Questions administratives: Lu-Sa 07:00-20:00
Perturbations: Ouvert tout le temps
Vous préférez appeler vous-même?
0800 800 800 (temps d’attente plus long)
Parlez à un employé.
Notre hotline (0800 800 800) est fermée.
Heures d'ouverture (sauf jours fériés):
Configurer Internet et explications sur les fonctionnalités de votre routeur.
Écrivez à notre Chat Team.
Parler avec un collaborateur.
Veuillez noter que des coûts peuvent survenir à l'étranger.
Demandes administratives : Lun - Ven 07:00 - 18:30
Demandes concernant défauts: toujours ouvert
Parlez à un employé
Demandes de factures: Lu-Ve 07:00-20:00
Questions administratives: Lu-Sa 07:00-20:00
Perturbations: Ouvert tout le temps
Vous préférez appeler vous-même?
0800 800 800 (temps d’attente plus long)
Parlez à un employé.
Notre hotline (0800 800 800) est fermée.
Heures d'ouverture (sauf jours fériés):
Configurer et utiliser Bluewin e-mail sur son ordinateur ou téléphone portable.
Parlez à un employé.
Veuillez noter que des coûts peuvent survenir à l'étranger.
Demandes administratives : Lun - Ven 07:00 - 18:30
Demandes concernant défauts: toujours ouvert
Parlez à un employé
Demandes de factures: Lu-Ve 07:00-20:00
Questions administratives: Lu-Sa 07:00-20:00
Perturbations: Ouvert tout le temps
Nos experts vous aideront pour les questions techniques. Les services sont payants.
Cet appel est gratuit.
Nos experts vous aideront pour les questions techniques. Les services sont payants.
La My Service hotline est actuellement fermé.
Voici nos heures d’ouverture (sauf jours fériés):
C'est ainsi que vous configurez votre Swisscom TV étape par étape.
Écrivez à notre Chat Team.
Parler avec un collaborateur.
Veuillez noter que des coûts peuvent survenir à l'étranger.
Demandes administratives : Lun - Ven 07:00 - 18:30
Demandes concernant défauts: toujours ouvert
Parlez à un employé
Demandes de factures: Lu-Ve 07:00-20:00
Questions administratives: Lu-Sa 07:00-20:00
Perturbations: Ouvert tout le temps
Vous préférez appeler vous-même?
0800 800 800 (temps d’attente plus long)
Parlez à un employé.
Notre hotline (0800 800 800) est fermée.
Heures d'ouverture (sauf jours fériés):
Configurer la téléphonie fixe (IP) et connecter le téléphone au routeur.
Écrivez à notre Chat Team.
Parler avec un collaborateur.
Veuillez noter que des coûts peuvent survenir à l'étranger.
Demandes administratives : Lun - Ven 07:00 - 18:30
Demandes concernant défauts: toujours ouvert
Parlez à un employé
Demandes de factures: Lu-Ve 07:00-20:00
Questions administratives: Lu-Sa 07:00-20:00
Perturbations: Ouvert tout le temps
Vous préférez appeler vous-même?
0800 800 800 (temps d’attente plus long)
Parlez à un employé.
Notre hotline (0800 800 800) est fermée.
Heures d'ouverture:
Commandez dès maintenant votre nouvel abonnement Mobile. Nous nous occupons du reste.
Écrivez à notre Chat Team.
Parlez à un employé.
0800 555 155 |
Heures d’ouverture:
Lu-Ve 08:00 - 19:30 / Sa 10:00 - 17:00 (sauf jours fériés)
Notre personnel se fera un plaisir de vous conseiller dans un Swisscom-Shop de votre choix.
Sélectionnez votre nouvel abonnement et résiliez le contrat existant.
Écrivez à notre Chat Team.
Parlez à un employé.
0800 555 155 |
Heures d’ouverture:
Lu-Ve 08:00 - 19:30 / Sa 10:00 - 17:00 (sauf jours fériés)
Notre personnel se fera un plaisir de vous conseiller dans un Swisscom-Shop de votre choix.
Parler avec un collaborateur.
Veuillez noter que des coûts peuvent survenir à l'étranger.
Demandes administratives : Lun - Ven 07:00 - 18:30
Demandes concernant défauts: toujours ouvert
Parlez à un employé
Demandes de factures: Lu-Ve 07:00-20:00
Questions administratives: Lu-Sa 07:00-20:00
Perturbations: Ouvert tout le temps
Vous préférez appeler vous-même?
0800 40 50 60 (temps d’attente plus long)
Parlez à un employé.
Notre hotline (0800 40 50 60) est fermée.
Heures d'ouverture (sauf jours fériés):
Parler avec un collaborateur.
Veuillez noter que des coûts peuvent survenir à l'étranger.
Demandes administratives : Lun - Ven 07:00 - 18:30
Demandes concernant défauts: toujours ouvert
Parlez à un employé
Demandes de factures: Lu-Ve 07:00-20:00
Questions administratives: Lu-Sa 07:00-20:00
Perturbations: Ouvert tout le temps
Vous préférez appeler vous-même?
0800 40 50 60 (temps d’attente plus long)
Parlez à un employé.
Notre hotline (0800 40 50 60) est fermée.
Heures d'ouverture (sauf jours fériés):
Parler avec un collaborateur.
Veuillez noter que des coûts peuvent survenir à l'étranger.
Demandes administratives : Lun - Ven 07:00 - 18:30
Demandes concernant défauts: toujours ouvert
Parlez à un employé
Demandes de factures: Lu-Ve 07:00-20:00
Questions administratives: Lu-Sa 07:00-20:00
Perturbations: Ouvert tout le temps
Vous préférez appeler vous-même?
0800 40 50 60 (temps d’attente plus long)
Parlez à un employé.
Notre hotline (0800 40 50 60) est fermée.
Heures d'ouverture (sauf jours fériés):
En cas de séjour à l’étranger de 2 à 12 mois, vous pouvez suspendre votre abonnement mobile en toute simplicité.
Parler avec un collaborateur.
Veuillez noter que des coûts peuvent survenir à l'étranger.
Demandes administratives : Lun - Ven 07:00 - 18:30
Demandes concernant défauts: toujours ouvert
Parlez à un employé
Demandes de factures: Lu-Ve 07:00-20:00
Questions administratives: Lu-Sa 07:00-20:00
Perturbations: Ouvert tout le temps
Vous préférez appeler vous-même?
0800 40 50 60 (temps d’attente plus long)
Parlez à un employé.
Notre hotline (0800 40 50 60) est fermée.
Heures d'ouverture (sauf jours fériés):
Parler avec un collaborateur.
Veuillez noter que des coûts peuvent survenir à l'étranger.
Demandes administratives : Lun - Ven 07:00 - 18:30
Demandes concernant défauts: toujours ouvert
Parlez à un employé
Demandes de factures: Lu-Ve 07:00-20:00
Questions administratives: Lu-Sa 07:00-20:00
Perturbations: Ouvert tout le temps
Vous préférez appeler vous-même?
0800 40 50 60 (temps d’attente plus long)
Parlez à un employé.
Notre hotline (0800 40 50 60) est fermée.
Heures d'ouverture (sauf jours fériés):
Parler avec un collaborateur.
Veuillez noter que des coûts peuvent survenir à l'étranger.
Demandes administratives : Lun - Ven 07:00 - 18:30
Demandes concernant défauts: toujours ouvert
Parlez à un employé
Demandes de factures: Lu-Ve 07:00-20:00
Questions administratives: Lu-Sa 07:00-20:00
Perturbations: Ouvert tout le temps
Vous préférez appeler vous-même?
0800 800 800 (temps d’attente plus long)
Parlez à un employé.
Notre hotline (0800 800 800) est fermée.
Heures d'ouverture (sauf jours fériés):
Vous pouvez nous adresser votre demande au moyen du formulaire suivant.
Nos collaborateurs se font un plaisir de vous conseiller dans le Swisscom Shop de votre choix.
Swisscom (Suisse) SA
Contact Center
CH-3050 Berne
Swisscom (Suisse) SA
Materialrücknahme
CH-4551 Derendingen