Bluewin Webmail: Login et instructions

Connectez-vous à votre messagerie Web Bluewin, modifiez la langue ou personnalisez d'autres paramètres.

Connexion et inscription
Frequently Asked Questions About Webmail Settings
Frequently Asked Questions About Viewing and Editing Emails
Frequently Asked Questions About AI Features
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Connectez-vous facilement à l'aide de vos identifiants Swisscom.

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Frequently Asked Questions About Webmail Settings

Où puis-je trouver mon agenda, mes contacts et mes tâches dans Webmail?

Lorsque vous vous connectez à Webmail, votre boîte de réception s'ouvre automatiquement. En haut à gauche, dans le menu principal, vous pouvez facilement passer de la messagerie électronique au calendrier, au carnet d'adresses et aux tâches à l'aide des icônes correspondantes.

Comment puis-je changer la langue de ma messagerie Bluewin?

Cliquez sur l'icône en forme de roue dentée à côté de votre photo de profil.
Sélectionnez «Tous les paramètres» dans le menu déroulant.
Cliquez sur «Général» dans le menu de gauche.
Dans la section «Langue et fuseau horaire», vous pouvez sélectionner la langue de votre choix.

Comment puis-je récupérer mon compte de messagerie?

Les comptes de messagerie ne sont définitivement supprimés que 180 jours après leur mise en pause. Jusqu’à cette date, les comptes apparaissent dans My Swisscom et peuvent être restaurés. Pour ce faire, définissez l’adresse correspondante comme compte de messagerie principal ou passez à un abonnement supérieur.

Vers My Swisscom(ouvre une nouvelle fenêtre)

Comment puis-je utiliser Bluewin Webmail sans publicité?

Avec Bluewin E-Mail basic ou Bluewin E-Mail advanced, vous bénéficiez d'un service de messagerie en ligne sans publicité et disposez d'un espace de stockage plus important.

Comment puis-je personnaliser mon abonnement aux e-mails Bluewin?

Comment passer d'une adresse e-mail Bluewin à une autre?

Grâce au gestionnaire de comptes dans la messagerie Web, vous pouvez accéder à chacun de vos comptes de messagerie (différentes adresses e-mail). Pour ce faire, cliquez sur le bouton «Profil» en haut à droite et sélectionnez le compte souhaité.

Comment définir mon compte de messagerie principal?

Si vous disposez de plusieurs adresses e-mail, vous pouvez définir dans My Swisscom laquelle d’entre elles est votre compte e-mail principal.

Accéder aux paramètres(ouvre une nouvelle fenêtre)

Comment transférer mes rendez-vous et mes contacts vers une autre adresse e-mail Bluewin?

Chaque adresse e-mail dispose de son propre carnet d'adresses. Grâce à la fonction «Exporter/Importer», vous pouvez également enregistrer vos rendez-vous et vos contacts sur d'autres comptes de messagerie.

Consultez le guide

Frequently Asked Questions About Viewing and Editing Emails

Comment puis-je modifier l'affichage de mes e-mails?

Cliquez sur l'icône en forme de roue dentée à côté de votre photo de profil.
Dans le menu déroulant, sélectionnez «Tous les paramètres».
Dans la section «Lecture», vous pouvez activer ou désactiver la mise en page ou les options souhaitées (par exemple, l'aperçu du texte, la date et l'heure ou la taille des messages).

Comment sélectionner ou supprimer plusieurs e-mails?

Cliquez sur l'icône en forme de roue dentée à côté de votre photo de profil.
Dans le menu déroulant, sélectionnez «Tous les paramètres».
Dans la section «Lecture», cochez l'option «Champs de contrôle». Cela vous permettra de sélectionner les e-mails dans votre boîte de réception. Vous pouvez également sélectionner des e-mails à l'aide du clavier..

Pour ce faire, maintenez la touche « CTRL » ou « Commande » enfoncée et sélectionnez les e-mails un par un – ou sélectionnez tous les e-mails en même temps en maintenant la touche « Maj » enfoncée et en cliquant sur le premier ou le dernier e-mail.

Comment créer une nouvelle signature?

Cliquez sur l'icône en forme de roue dentée à côté de votre photo de profil.
Dans le menu déroulant, sélectionnez «Tous les paramètres».
Dans la section «Signatures», vous pouvez ajouter une nouvelle signature.

Comment puis-je bloquer ou autoriser certains expéditeurs?

Cliquez sur l'icône en forme de roue dentée à côté de votre photo de profil.
Dans le menu déroulant, sélectionnez «Tous les paramètres».
Dans la section «Expéditeurs autorisés et bloqués», vous pouvez définir qui peut vous envoyer un e-mail et qui ne le peut pas.

Comment puis-je signaler un spam?

Dans la messagerie Web, déplacez des e-mails individuels vers le dossier « Spam » par glisser-déposer ou marquez le message comme spam (à l'aide de l'icône).

Où puis-je voir l'espace de stockage que j'utilise actuellement?

Voici comment consulter et libérer de l'espace de stockage:

Consultez le guide

Comment créer une liste de distribution dans Bluewin Webmail?

Voici comment créer une liste de distribution:

Ouvrez le carnet d'adresses dans Webmail.
Cliquez sur la petite flèche à côté de « Nouveau contact ».
Sélectionnez « Nouvelle liste de distribution ».
Entrez un nom pour la liste.
Ajoutez des contacts et cliquez sur « Créer la liste ».

Trouver la liste de distribution: Les listes existantes apparaissent comme des contacts dans le carnet d'adresses.

Modifier la liste de distribution: Double-cliquez sur la liste ou sélectionnez-la et cliquez sur l'icône de crayon.

Conseil: Créez un dossier de contacts dédié aux listes de distribution pour les garder organisées.

Bon à savoir: Chaque liste de distribution peut contenir jusqu'à 99 destinataires. À partir de 100 destinataires, Swisscom bloque l'envoi pour protéger contre le spam.

Peut-on récupérer des e-mails Bluewin supprimés?

Les e-mails supprimés du dossier Corbeille ou du dossier Spam ne peuvent malheureusement pas être récupérés.

Délais de suppression:

Dossier Spam: Les e-mails sont définitivement supprimés après 14 jours.
Corbeille: Les e-mails sont supprimés automatiquement après 30 jours.

Conseil: Déplacez régulièrement les e-mails importants dans un dossier dédié pour éviter qu'ils ne soient supprimés par erreur.

Frequently Asked Questions About AI Features

Comment utiliser les nouvelles fonctions d'IA dans le Webmail?

Trois nouvelles fonctions d'intelligence artificielle (IA) sont disponibles dans le Bluewin Webmail: Regrouper les longs e-mails, traduire les messages et suggérer des réponses appropriées. Vous décidez vous-même si vous souhaitez utiliser l'IA et pour quels e-mails, en appelant activement la fonction souhaitée.

Quelles sont les conditions requises pour utiliser les fonctions d'IA?

Les fonctions d'IA (powered by Anthropic) ne sont actuellement disponibles que pour les clients avce un abonnement Bluewin E-Mail advanced. Leur utilisation requiert un consentement que vous pouvez révoquer à tout moment dans les paramètres du Webmail. La mise à disposition de ces fonctions pour E-Mail advanced se fera progressivement au cours des prochaines semaines.