Managed Outsourcing Services

Più tempo per il business con Managed Outsourcing Services

Volete che il vostro ecosistema di IT, server e applicazioni funzioni a puntino in un assetto ibrido? I nostri specialisti garantiscono il funzionamento sicuro e l’ottimizzazione permanente di ambienti ibridi complessi. Il controllo operativo rimane interamente nelle vostre mani.

Pianifichiamo, integriamo, gestiamo e monitoriamo

Il vostro IT deve stare al passo con il vostro business, o meglio rendere possibili nuove esperienze cliente. In tale contesto gli ambienti ibridi, con i loro alti livelli di flessibilità e scalabilità, sono considerati la chiave per il successo.

La loro crescente complessità solleva tuttavia qualche interrogativo: quanto budget e quante risorse umane bisogna investire per mantenere il passo? Come garantire la massima disponibilità? Cosa serve per rispettare la legge e gli standard di sicurezza richiesti? Chi risponde della protezione dei dati?

Server hosting, application management outsourcing e molto altro

Sviluppo continuo, esperienza e know-how avanzato: sono tre ingredienti ormai irrinunciabili che ritrovate anche nei Managed Outsourcing Services di Swisscom.

I nostri specialisti garantiscono il funzionamento sicuro e l’ottimizzazione permanente del vostro ambiente IT e applicativo in un assetto ibrido. Grazie agli SLA predefiniti nulla viene lasciato al caso. La vostra impresa può così premere al massimo sull’acceleratore del core business, sapendo di poter contare su un potente motore IT.

Prodotto clima-neutrale

Identikit dell’offerta:

Sourcing personalizzato dell’ambiente IT e applicativo
Soluzioni ibride individuali con il modello Managed ServicesErfahrene Swisscom Experten für jedes Thema
Esperti Swisscom specializzati in ogni campo

I vostri vantaggi

Focus sul core business, mentre all’IT ci pensa Swisscom
Controllo operativo con prestazioni e costi trasparenti
Portafoglio con approccio globale per soluzioni ibride integrate

Quando è questa la soluzione giusta?

La vostra impresa sa che l’hybrid sourcing apre le porte a un business dinamico e non vuole farsi scappare questa opportunità. Magari il modo migliore per farlo è combinare diversi provider. Il gioco tra operatività ininterrotta, integrazione dei dati e nuove applicazioni vi pone di fronte a sfide di non poco conto.

Vi è chiaro che il vostro reparto IT non ha le risorse sufficienti per sviluppare e gestire l’infrastruttura in un ambiente ibrido. I Managed Outsourcing Services semplificano la vita a voi e ai vostri collaboratori.

Le nuove tecnologie fanno crescere l’azienda solo se vengono implementate con intelligenza, ovvero senza trascurare il rapporto tra costi e benefici. Per quanto riguarda la sicurezza, poi, non volete lasciare nulla al caso: i core services devono essere sempre disponibili.

Perché con Swisscom?

Prezzi convenienti: shared solutions con modello di prezzo flessibile e grande scalabilitàt
Sicurezza: built-in security e processi pluricertificati
Swissness: un referente svizzero anche per i servizi degli hyperscaler globali

La nostra offerta Managed Outsourcing Services

Il primo passo: scoprite insieme a noi quali sono gli Outsourcing Services più adatti alla vostra impresa.

Data Center & Connectivity Services
Managed Infrastructure
Managed Services
Security Services
Customer Interaction

Offerta per Managed Outsourcing Services

Richiedi un’offerta senza impegno

Rendete dinamico il vostro IT con i Managed Outsourcing Services.

Managed Outsourcing Services – i componenti

Data Center & Connectivity Services

Connessi con centri di calcolo svizzeri performanti

La nostra rete soddisfa le esigenze specifiche della vostra impresa e offre una connettività affidabile per il sourcing. Attingete alla competenza dei nostri specialisti e ricevete prestazioni su misura delle vostre necessità.

Elementi dell’offerta

Data Center: architettura duale Tier IV come standard de facto, infrastruttura con certificazione bancaria, ridondanza completa di tutti i componenti
Data Center Connectivity: reti sicure e affidabili, in linea con le vostre esigenze
Enhanced Connectivity: protezione delle vostre risorse nel data center, integrazione sicura nelle reti partner o espansioni nel cloud

Managed Infrastructure

Una solida base per massime performance e massima sicurezza

Scegliendo Swisscom sapete che supporto, operatività e manutenzione della vostra infrastruttura IT sono in ottime mani. Ci pensiamo noi a garantire il flusso affidabile dei dati, cuore pulsante della vostra azienda.

Elementi dell’offerta

Hosting Services – il nostro portafoglio di server virtuali, dedicati e personalizzati per tutti i sistemi operativi più diffusi con tecnologia d’avanguardia
Storage Services e Backup Services: archiviazione sicura dei vostri dati, backup e ripristino affidabili, archiviazione dati conforme alla compliance
File Services: file server con performance garantita, storage & backup, malware protection integrata, audit log in linea con le vostre necessità

Managed Services

Operatività sicura e ottimizzazione permanente del vostro IT

I nostri specialisti garantiscono l’operatività professionale della piattaforma per le vostre applicazioni e banche dati, a fronte di costi contenuti: così avete più tempo per le vostre attività principali. Con il database/application management proattivo teniamo sempre aggiornata la tecnologia che sta dietro le vostre banche dati/applicazioni, per tutto il ciclo di vita.

Elementi dell’offerta, a titolo di esempio

Sistemi operativi di Microsoft, Redhat, Oracle e IBM
Middleware di Java, Microsoft, Apache, JBoss e IBM
Soluzioni per database di Oracle, PostgreSQL, MariaDB, IBM DB2 e MySQL

Customer Interaction

Esperienze clienti migliori con soluzioni innovative

Fate buona impressione sui clienti con offerte e processi digitali al passo con i tempi. Creiamo un’interazione con i clienti su misura per le vostre esigenze.

Elementi dell’offerta

IT Service Management: trasparenza nei vostri processi, controllo su tutte le prestazioni del vostro IT
Account Management: i nostri esperti conoscono bene tutte le possibilità offerte dai client ICT più moderni
Consulting: una consulenza competente su tutto ciò che riguarda l’IT − dallo sviluppo della strategia digitale all’ottimizzazione dei processi passando per il mix tecnologico ottimale

> Più informazioni su Customer Interaction

Security Services

Massima sicurezza con processi certificati

I nostri Security Services coprono l’intera gamma dei Managed Outsourcing Services. Siamo grandi specialisti della cybersecurity e diamo sicurezza a voi e ai vostri clienti − in tutto il mondo. Reti, data center e cloud aziendali sono protetti al meglio contro i pericoli provenienti dallo spazio virtuale.

Elementi dell’offerta

IT Security Management: protezione ottimale con Security Outsourcing Services e sicurezza 24 ore su 24 dallo Swisscom Security Operation Center in Svizzera
IT Business Continuity Management: continuità operativa nelle situazioni eccezionali
Certificazione & Reports: qualità garantita da processi certificati e report, sistemi di controllo gestiti internamente da Swisscom con revisioni esterne annuali secondo gli standard internazionali

> Più informazioni su Security Services