Managed Outsourcing Services
Più tempo per il business con Managed Outsourcing Services
Volete che il vostro ecosistema di IT, server e applicazioni funzioni a puntino in un assetto ibrido? I nostri specialisti garantiscono il funzionamento sicuro e l’ottimizzazione permanente di ambienti ibridi complessi. Il controllo operativo rimane interamente nelle vostre mani.
I vostri vantaggi
Focus sul core business, mentre all’IT ci pensa Swisscom
Controllo operativo con prestazioni e costi trasparenti
Portafoglio con approccio globale per soluzioni ibride integrate
Quando è questa la soluzione giusta?
La vostra impresa sa che l’hybrid sourcing apre le porte a un business dinamico e non vuole farsi scappare questa opportunità. Magari il modo migliore per farlo è combinare diversi provider. Il gioco tra operatività ininterrotta, integrazione dei dati e nuove applicazioni vi pone di fronte a sfide di non poco conto.
Identikit dell’offerta:
- Sourcing personalizzato dell’ambiente IT e applicativo
- Soluzioni ibride individuali con il modello Managed Services
- Esperti Swisscom specializzati in ogni campo
La nostra offerta Managed Outsourcing Services
Il primo passo: scoprite insieme a noi quali sono gli Outsourcing Services più adatti alla vostra impresa.
- Data Center & Connectivity Services
- Managed Infrastructure
- Managed Services
- Security Services
- Customer Interaction
Managed Outsourcing Services – i componenti
Data Center & Connectivity Services
Connessi con centri di calcolo svizzeri performanti
La nostra rete soddisfa le esigenze specifiche della vostra impresa e offre una connettività affidabile per il sourcing. Attingete alla competenza dei nostri specialisti e ricevete prestazioni su misura delle vostre necessità.
Elementi dell’offerta
- Data Center: architettura duale Tier IV come standard de facto, infrastruttura con certificazione bancaria, ridondanza completa di tutti i componenti
- Data Center Connectivity: reti sicure e affidabili, in linea con le vostre esigenze
- Enhanced Connectivity: protezione delle vostre risorse nel data center, integrazione sicura nelle reti partner o espansioni nel cloud
Managed Infrastructure
Una solida base per massime performance e massima sicurezza
Scegliendo Swisscom sapete che supporto, operatività e manutenzione della vostra infrastruttura IT sono in ottime mani. Ci pensiamo noi a garantire il flusso affidabile dei dati, cuore pulsante della vostra azienda.
Elementi dell’offerta
- Hosting Services – il nostro portafoglio di server virtuali, dedicati e personalizzati per tutti i sistemi operativi più diffusi con tecnologia d’avanguardia
- Storage Services e Backup Services: archiviazione sicura dei vostri dati, backup e ripristino affidabili, archiviazione dati conforme alla compliance
- File Services: file server con performance garantita, storage & backup, malware protection integrata, audit log in linea con le vostre necessità
Managed Services
Operatività sicura e ottimizzazione permanente del vostro IT
I nostri specialisti garantiscono l’operatività professionale della piattaforma per le vostre applicazioni e banche dati, a fronte di costi contenuti: così avete più tempo per le vostre attività principali. Con il database/application management proattivo teniamo sempre aggiornata la tecnologia che sta dietro le vostre banche dati/applicazioni, per tutto il ciclo di vita.
Elementi dell’offerta, a titolo di esempio
- Sistemi operativi di Microsoft, Redhat, Oracle e IBM
- Middleware di Java, Microsoft, Apache, JBoss e IBM
- Soluzioni per database di Oracle, PostgreSQL, MariaDB, IBM DB2 e MySQL
Customer Interaction
Esperienze clienti migliori con soluzioni innovative
Fate buona impressione sui clienti con offerte e processi digitali al passo con i tempi. Creiamo un’interazione con i clienti su misura per le vostre esigenze.
Elementi dell’offerta
- IT Service Management: trasparenza nei vostri processi, controllo su tutte le prestazioni del vostro IT
- Account Management: i nostri esperti conoscono bene tutte le possibilità offerte dai client ICT più moderni
- Consulting: una consulenza competente su tutto ciò che riguarda l’IT − dallo sviluppo della strategia digitale all’ottimizzazione dei processi passando per il mix tecnologico ottimale
Security Services
Massima sicurezza con processi certificati
I nostri Security Services coprono l’intera gamma dei Managed Outsourcing Services. Siamo grandi specialisti della cybersecurity e diamo sicurezza a voi e ai vostri clienti − in tutto il mondo. Reti, data center e cloud aziendali sono protetti al meglio contro i pericoli provenienti dallo spazio virtuale.
Elementi dell’offerta
- IT Security Management: protezione ottimale con Security Outsourcing Services e sicurezza 24 ore su 24 dallo Swisscom Security Operation Center in Svizzera
- IT Business Continuity Management: continuità operativa nelle situazioni eccezionali
- Certificazione & Reports: qualità garantita da processi certificati e report, sistemi di controllo gestiti internamente da Swisscom con revisioni esterne annuali secondo gli standard internazionali
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«Dall'outsourcing IT i nostri processi sono molto più efficienti. Ora possiamo concentrarci completamente sul core business.»
Martin Stucki, CDO Loeb SA
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« Beneficiamo del know-how di Swisscom e stimiamo i risparmi al 20%.»
Erich Schwab, Ex direttore informatico PSP Swiss Property
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Fornitore di servizi leader nei Managed Services
Anche nel 2020, Swisscom è leader tra i fornitori svizzeri di servizi cloud − lo conferma anche lo studio ISG Provider Lens 2020.
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