Assistenza tecnica
Veloce. Semplice. Affidabile.
My Service: fatti aiutare dai professionisti
Con l’aiuto dei nostri esperti dell’assistenza risparmierai tempo e seccature. Ti aiuteranno in modo rapido e semplice a risolvere i problemi, nonché a configurare e utilizzare i tuoi dispositivi digitali.
Equo, trasparente e conveniente
Professionisti dell’assistenza qualificati
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Come contattare My Service
Abbonamenti My Service
Con il tuo abbonamento My Service Support mantieni la calma, anche se qualcosa non funziona con i tuoi dispositivi digitali. I nostri professionisti ti assistono in modo rapido e semplice.
Assistenza e sicurezza:
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La migliore protezione per te, i tuoi dati e i tuoi dispositivi: My Service abbinato al nostro abbonamento contro virus, hacker, spyware e criminalità informatica.
Assistenza sul posto – Offerte My Service
Con le offerte My Service sul posto, il nostro esperto viene direttamente a casa tua e ti aiuta sul posto.
Domande frequenti su My Service
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Come funziona l’assistenza tecnica My Service di Swisscom?
Chiama la hotline gratuita di My Service. Il tuo problema potrà essere risolto immediatamente oppure potrai fissare un appuntamento a domicilio o in negozio. Riceverai inoltre una stima dei tempi e dei costi previsti. Chiama subito la hotline o fissa un appuntamento in negozio.
Hotline My Service (gratuita)
Quali sono gli orari di apertura e di intervento di Swisscom My Service?
Orari di apertura della hotline gratuita My Service:
Dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 21.00
Sabato dalle 8.00 alle 17.00
0800 822 830
Alla hotline Swisscom My Service il tuo problema può essere risolto quasi sempre immediatamente. Se necessario, ti verrà fissato un appuntamento in tempi brevi in negozio o direttamente a casa tua.
Quali sono i vantaggi di Swisscom My Service con l’abbonamento conveniente?
Le tariffe dell’abbonamento My Service includono il numero di prestazioni di servizio indicato. Così risparmi: senza abbonamento, ad esempio, mezz’ora di assistenza tramite la hotline costa 80.–.
Quali sono i requisiti per Swisscom My Service?
Le offerte Swisscom My Service sono disponibili sia per i clienti Swisscom che per i non clienti. L’unico requisito è un login Swisscom gratuito. Per tutti gli abbonamenti si applica una durata minima del contratto di 12 mesi.
Tutte le condizioni delle offerte My Service(apre una nuova finestra)
Dove si trovano le offerte precedenti?
Quali altre possibilità di assistenza offre Swisscom?
My Swisscom Assistant
My Swisscom Assistant ti aiuta a configurare Internet, il WiFi e la posta elettronica, offre la risoluzione automatica dei problemi sul computer, il controllo antivirus, la pulizia del computer e la verifica della connessione WiFi, inclusi consigli per l’ottimizzazione. Installa il programma gratuito per configurare al meglio il tuo computer e risolvere eventuali errori.
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My Swisscom Area clienti
Nel tuo account clienti trovi l’assistente digitale Sam. Ti aiuta in modo rapido e semplice o, se necessario, ti mette in contatto con l’assistenza Swisscom.
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Area di aiuto
Nell’area di aiuto troverai informazioni, consigli, liste di controllo e guide passo passo per risolvere i problemi in autonomia.
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I clienti aiutano i clienti: nel forum puoi cercare articoli informativi e discussioni relative al tuo problema oppure porre tu una domanda.
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