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Avete bisogno di assistenza per la configurazione e installazione o per risolvere un problema tecnico? Gli esperti di My Service forniscono assistenza al telefono, a casa vostra o negli Shop.
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* Acquistando un notebook da Swisscom e contemporaneamente un pacchetto My Service Computer Basic (CHF 10.–/mese), per i primi 6 mesi il pacchetto My Service Computer Basic . in regalo. In seguito, il pacchetto costa CHF 10.–/mese e puo essere disdetto alla fine del mese con un preavviso di 2 mesi. Maggiori informazioni su www.swisscom.ch/notebooks
Gli esperti My Service vi possono aiutare anche per un singolo problema, senza abbonamento.
Contattate la nostra hotline 0800 822 830 (lun.–ven. 08.00–21.00 / sab. 08.00−17.00) oppure utilizzate il nostro servizio di richiamata.
Vi aiutiamo a installare i software e i programmi necessari per il vostro nuovo dispositivo e a renderlo operativo.
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invece di 160.– quando si acquista un notebook
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Fate configurare il vostro computer di famiglia per tutti gli utenti.
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Consulenza, assistenza e spiegazioni su come aumentare la sicurezza dei dispositivi abilitati a internet.
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Restate in contatto con i vostri cari e la vostra famiglia. (ad esempio via Skype, WhatsApp, Zoom ecc.)
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Scoprite come archiviare foto, video e altri file online su myCloud.
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Create una copia di sicurezza dei vostri dati a cui potete accedere sempre e ovunque.
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Proteggiamo il vostro PC da hacker, phishing e trojan. In più, vi diamo qualche consiglio per navigare in sicurezza.
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Ricevete assistenza per smartphone, tablet o computer nello Swisscom Shop, al telefono o a domicilio.
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Qui trovate un elenco dei servizi My Service.
No, il numero è gratuito. Se però viene richiesto un servizio senza abbonamento, il costo è di CHF 40.−/15 minuti. Il prezzo di un’assistenza viene comunicato al cliente prima dell’inizio dell’intervento.
A seconda del problema, una consulenza può durare da 15 minuti fino a 2 ore.
Sì, la durata minima del contratto per tutti i nuovi abbonamenti è di 12 mesi.
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