0800 555 155
Lun.–Sa. ore 8.00–20.00
Quello che dovete sapere sulle offerte
Condizioni d'offerta
- È possibile abbonarsi a Internet Security e Identity Security separatamente o congiuntamente come blue Security & Service S / M.
- Per abbonarsi al/ai servizio/i è necessario possedere un abbonamento di rete fissa o mobile presso Swisscom e un accesso attivo all'Area clienti di Swisscom.
- L'utilizzo del software presuppone che il relativo terminale soddisfi i requisiti di sistema: Windows 7 (SP1), Windows 8.1, Windows 10, Windows 11 / macOS 10.15 (Catalania) o superiore / iPhone iOS 13 o superiore / Android 6.0 o superiore.
- Internet Security e Identity Security (risp. il blue Security & Service S in caso di acquisto di entrambi i servizi) sono fatturati mensilmente sulla fattura Swisscom del cliente.
- I servizi possono essere disdetti da una delle due partia fine mese, osservando un termine di disdetta di 2 mesi. Qualora il cliente sia abbonato a entrambi iservizi (blue Security & Service S), il cliente può disdireanche uno solo dei due.
Installazione e uso delle app Security
Scopra qui come installare le app di sicurezza di Swisscom sul suo cellulare o computer e come risolvere i problemi:
- Guida all'installazione di Identity Security(apre una nuova finestra)
- Guida all'installazione di Internet Security(apre una nuova finestra)
- Aiuto esperto da parte di My Service (a pagamento)
- Aiuto dalla Community(apre una nuova finestra)
Esiste una durata minima del contratto (DMC) per i nuovi prodotti blue Security & Service S / M?
No, i prodotti blue Security & Service possono essere disdetti in qualsiasi momento.
Si può cambiare in qualsiasi momento la versione dei prodotti blue Security & Service S / M?
Sì, è possibile cambiare versione in qualsiasi momento.
È possibile mantenere singoli prodotti anche fuori dal pacchetto?
- Tutti i prodotti compresi nelle offerte blue Security & Service S / M si possono mantenere anche separatamente. Attenzione: in questo caso il vantaggio di prezzo non si applica.
- Il pacchetto My Service M contenuto in blue Security & Service M non può essere ordinato come prodotto singolo.
- In precedenza ricordate di memorizzare o annotare le password archiviate in Identity Security: dopo la disdetta del prodotto non saranno più accessibili.
Quando l'Identity Security inizia a proteggere la mia identità?
- Per proteggere la vostra identità digitale dovete scaricare l’app da My Swisscom sul vostro apparecchio mobile o in versione desktop.
- Registrando fino a 10 indirizzi e-mail, la vostra posta elettronica viene sorvegliata 24 ore su 24 grazie al monitoraggio web di F-Secure.
- Dopo aver registrato un indirizzo di posta elettronica, per ragioni di sicurezza ricevete un’e-mail con un link per confermare l’indirizzo registrato. Solo a quel punto si attiva la protezione.
Cosa succede ai miei dati con Identity Security?
- I dati archiviati nell’app vengono cifrati e decifrati unicamente sul vostro apparecchio personale.
- Non siamo in grado di identificare o ripristinare i vostri dati se avete smarrito la password master o la chiave di ripristino (generata nell’app).
Software
Identity Security è fornito in licenza dal nostro partner F-Secure, già autore del nostro pluripremiato software antivirus Internet Security.
- Protection Plus per la migliore protezione di smartphone e tablet
- Con Swisscom Pay potete pagare app, biglietti e film tramite la fattura di telefonia mobile
- Swisscom Academy per conoscere meglio il mondo digitale
- Swisscom Repair Center per una riparazione veloce del cellulare, con garanzia
- E-mail Bluewin con filtro antispam gratuito e fino a 5 indirizzi
- My Swisscom Assistant vi offre assistenza gratuita per le impostazioni del computer
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