Hilfe zu Rechnungen & Kosten

In diesem Bereich finden Sie die meistgesuchten Inhalte rund um den Bereich "Rechnungen und Kosten". Sollten Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden, können Sie jederzeit die Swisscom Community(öffnet ein neues Fenster) fragen oder sich bei uns melden.

My Swisscom Business​

Wie erhalte ich Zugriff auf My Swisscom Business?​

Informationen zur Registration finden Sie auf der Hilfeseite My Swisscom Business.

Rechnungen bezahlen

Rechnungen in My Swisscom Business bezahlen.

Rechnungen bezahlen in My Swisscom Business.

  1. «Rechnungen» in My Swisscom Business öffnen
  2. «Rechnungen verwalten» und dann «Online Zahlung» auswählen
  3. Gewünschte Rechnung oder Rate auswählen und «Zahlen» auswählen

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Wie verlängere ich die Zahlungsfrist einer Rechnung? (KMU)

Zahlungsfrist einer Rechnung einfach in My Swisscom Business verlängern.

  1. «Rechnungen» in My Swisscom Business öffnen
  2. Gewünschte Rechnung auswählen
  3. «Zahlungsfrist verlängern» auswählen

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Wie bezahle ich meine Rechnungen in Raten als KMU Kunde?

Ratenzahlung einfach in My Swisscom Business erstellen.

  1. «Rechnungen» in My Swisscom Business öffnen
  2. «Rechnungen verwalten» und dann «Ratenzahlung» auswählen
  3. Unter «Ratenzahlungen erstellen» gewünschtes Rechnungskonto auswählen
  4. «Erstellen» auswählen

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Hinweis:

Es wird automatisch für alle Mehrwertdienste eine Sperre gesetzt

Gebühren wie Entsperr- oder Mahngebühren, werden nicht in die Ratenzahlung inkludiert

Wie löse ich eine Ratenzahlung auf? (KMU)

Ratenzahlung einfach in My Swisscom Business auflösen.

  1. «Rechnungen» in My Swisscom Business öffnen
  2. «Rechnungen verwalten» und dann «Ratenzahlung» auswählen
  3. Aktive Ratenzahlung auswählen
  4. «Ratenzahlung auflösen» wählen

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Rechnungseinstellungen ändern

Wie passe ich die Rechnungssprache an?

Sprache der Rechnung einfach in My Swisscom Business ändern.

  1. «Rechnungen» in My Swisscom Business öffnen
  2. «Rechnungen verwalten» und danach «Rechnungsoptionen» auswählen
  3. «Sprache ändern» mit Pfeilsymbol (>) rechts öffnen

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Wie erhalte ich meine Rechnungen per E-Mail?

In My Swisscom Business einfach den Versand der Rechnungen auf E-Mail umstellen.

  1. «Rechnungen» in My Swisscom Business öffnen
  2. «Rechnungen verwalten» und dann «Rechnungsoptionen» anwählen
  3. «Auf Rechnung per E-Mail umstellen» auswählen
  4. Rechnungskonto auswählen
  5. «Versandart ändern» mit «Pfeil-Symbol» öffnen

Zu My Swisscom Business

Wie ändere ich die E-Mail-Empfängeradresse der Rechnung?

Die E-Mail-Empfängeradresse der Rechnung einfach in My Swisscom Business ändern.

  1. «Rechnungen» in My Swisscom Business öffnen
  2. «Rechnungen verwalten» und danach «Rechnungsoptionen» auswählen
  3. «E-Mail-Empfängeradresse der Rechnung ändern» wählen
  4. Gewünschte Rechnungskonti mit Checkbox auswählen
  5. «E-Mail-Adresse ändern» mit Button oben öffnen

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Wie ändere ich meine Rechnungsadresse?

Rechnungsadresse einfach in My Swisscom Business ändern.

  1. «Rechnungen» in My Swisscom Business öffnen
  2. «Rechnungen verwalten» und danach «Rechnungsoptionen» auswählen
  3. «Rechnungsadresse ändern» » in My Swisscom Business öffnen
  4. Gewünschte Rechnungskonti mit Checkbox auswählen
  5. «Rechnungsadresse ändern» mit Button oben öffnen

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Wie erfasse oder ändere ich eine Rechnungsreferenz?

Rechnungsreferenz einfach in My Swisscom Business erfassen oder ändern.

  1. «Rechnungen» in My Swisscom Business öffnen
  2. «Rechnungen verwalten» und danach «Rechnungsoptionen» auswählen
  3. «Rechnungsreferenz ändern» öffnen 
  4. Rechnungskonto mit «Pfeil-Symbol» auswählen

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Hinweis:

Die Rechnungsreferenzen sind auf der Rechnung auf Seite 1 oben rechts ersichtlich.

Wie erfasse oder ändere ich eine Vertragsreferenz?

Vertragsreferenz einfach in My Swisscom Business erfassen oder ändern.

Protect & Connect / NATEL® Go
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  2. Bei gewünschter Rufnummer auf «Pfeil-Symbol» klicken
  3. Bei «Konto» auf «Pfeil-Symbol» klicken
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  5. Auf «Speichern» klicken
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  1. Swisscom kontaktieren

Hinweis:

Vertragsreferenzen sind auf der Rechnung ab Seite 3 bei den Details rechts aufgedruckt.

Rechnungen verwalten

Wie lade ich eine Kopie einer Rechnung herunter?

Rechnungskopie einfach in My Swisscom Business herunterladen.

  1. «Rechnungen» in My Swisscom Business öffnen 
  2. Gewünschte Rechnung auswählen
  3. «Rechnung öffnen» oder «Rechnung mit Details öffnen» auswählen

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Wie versende ich eine Rechnungskopie per E-Mail?

Rechnungskopie einfach über My Swisscom Business versenden.

  1. «Rechnungen» in My Swisscom Business öffnen
  2. Gewünschte Rechnung auswählen
  3. «Rechnung senden» auswählen
  4. Unter «Empfänger wählen» Kontakt auswählen

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Hinweis:

Falls Kontakt nicht auswählbar «Kontakt erstellen» öffnen

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