My Swisscom Business

Folgendes können Sie tun, um ein Login für My Swisscom Business zu erhalten:

• Firma hat einen aktiven Administrator: Kontaktieren Sie den Administrator Ihrer Firma für ein persönliches Login
• Firma hat keinen aktiven Administrator oder ist noch nicht registriert: Kontaktieren Sie uns unter 0800 055 055

Die Registration ist hier möglich.

Voraussetzungen:

• Wenn Sie Ihre Firma rechtlich vertreten und im Handelsregister eingetragen sind, dann können Sie die Registrierung als Antragsteller*in vornehmen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Firma mit der Swisscom (Schweiz) AG gültige Verträge haben muss, damit Sie My Swisscom Business nutzen können.
• Sie benötigen folgende Informationen, um die Registrierung auszufüllen:
  - Angaben zu Ihrer Person, Ihrer Firma und falls Sie eine andere Person als Master User*in definieren möchten, dann auch dessen Angaben.
  - Wenn ein neuer Master User bestellt werden muss und kein bestehender Master User mehr vorhanden ist, muss der Nutzungsantrag ebenfalls ausgefüllt werden
  

 
Dauer der Prüfung des Registrierungsgesuchs
Für die Prüfung Ihrer Angaben und die Aufschaltung des Firmenprofils in My Swisscom Business benötigen wir etwa drei bis vier Arbeitstage. Sobald Ihr Firmenprofil eingerichtet ist, erhalten der Antragsteller und Master User eine Bestätigung.

Rechtlich sind wir an diese Vorschriften gebunden, da wir in My Swisscom Business die Einsicht in mitarbeiterbezogene und vertrauliche Daten Ihrer Firma gewähren.

Der Antragsteller ist eine im Handelsregister eingetragene Person und vertritt die Firma rechtlich. Dieser ist berechtigt die Registrierung im Namen der Firma vorzunehmen. Der Master User hingegen wird vom Antragsteller definiert und kann ein Mitarbeiter der Firma oder eine andere Drittperson sein. Der Master User nutzt My Swisscom Business und ist für die Verwaltung und die Vergabe von Berechtigungen einschliesslich Administrationsrechten an weitere Personen verantwortlich.

Sobald Ihr Firmenprofil und die ersten Applikationen in My Swisscom Business eingerichtet sind, erhält der Master User seine persönlichen Zugangsdaten (Benutzername und Initialpasswort) per E-Mail.

Ja, dies ist möglich, sofern der Verein oder die Gemeinde einen gültigen Vertrag mit der Swisscom (Schweiz) AG hat. Bei einem Verein muss der Antragsteller ein Vorstandsmitglied sein. Bei der Gemeinde ist es der Gemeinderat oder eine Person, die die Gemeinde nach Aussen vertritt.

Hilfe zu Login, Passwort, Berechtigungen und Rollen finden Sie auf der Hilfeseite Login & Passwort.

Hinweis: Die Verfügbarkeit von Funktionen in My Swisscom Business ist abhängig von Ihrer Rolle und den zugewiesenen Berechtigungen. Wenden Sie sich bei Änderungsbedarf an Ihren Administrator.

Meistgenutzte Funktionen Festnetz:

• Anrufe weiterleiten mit «Erreichbar bleiben»
• COMBOX verwalten

Meistgenutzte Funktionen Mobile:

• Geräte, SIM & PUK ansehen
• SIM sperren
• SIM ersetzen
• PUK anzeigen
• Roaming-Pakete
• COMBOX Einstellungen
• Störungen innerhalb Ihrer Firma erfassen & verfolgen

Meistgenutzte Applikationen und Produkte:

• Webmail(öffnet ein neues Fenster)
• Billing und Analytics; effiziente Rechnungs-, Kosten- und Nutzungsanalyse
• Netzwerke, Internet und Telefonie
  

Startseite: Überblick der Produkte und Services. 

Oben links: 

• Shop: Angebot an Geräten und Produkten durchstöbern. 
• Inventar: Details der Produkte und Services verwalten. 
• Aktivitäten: Übersicht der Bestellungen, offene Anliegen, Wartungsarbeiten und Störungen. 
• Rechnungen: Überblick über Rechnungen. Zudem Analytics für KMUs. 
• Reporting: Analytics für Grossunternehmen. 

Oben rechts: 

• Lupe: Suche. 
• Glocke: Aktionen und Mitteilungen. 
• Einkaufskorb: Warenkorb. 
• 3x3 Punkte-Symbol: Applikationen. 
• Mein Profil-Symbol: Mein Profil. 
• Firmen-Symbol: Einstellungen zu Firmenprofil. 

Mitte rechts: 

• Fragezeichen-Symbol: Portal- und Produkthilfe, Kontakt und Info-Tour. 
• Smiley-Symbol: Feedback-Formular. 
• Nachricht-Symbol: Digitaler Assistent «Sky» für KMU-Kunden. 

• Google Chrome 
• Apple Safari 
• Mozilla Firefox 
• Microsoft Edge (Chromium)

In der Fusszeile von My Swisscom Business bei «Rechtliches».

Zu den «Nutzungsbedingungen My Swisscom Business»(öffnet ein neues Fenster)

1. Profil-Symbol (oben rechts) in My Swisscom Business öffnen 
2. «Mein Profil» wählen 
3. «Benutzer editieren» wählen 
4. Unter «Sprache» zur gewünschten Sprache wechseln und speichern 

Aktuell existiert keine eigenständige App für My Swisscom Business. Kunden können jedoch über die mobile Webseite von My Swisscom Business auf ihr Konto zugreifen und die Funktionen nutzen. 

Zu My Swisscom Business(öffnet ein neues Fenster)

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My Swisscom Business

1. Rechts in My Swisscom Business im Seitenbereich auf das «Smiley-Symbol» klicken 
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