Einrichten und nutzen
Anleitung in der App
Die My Swisscom App hilft Ihnen Schritt für Schritt, Ihr Gerät einzurichten.
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PDF-Anleitungen
Gerät kennenlernen
Tasten und Anschlüsse
- + Taste
(WPS/DECT) - Anschluss für Ethernet-Kabe
- Ein / Aus (Power)
- Anschluss für Netzteil
- Reset
- Status-LED
Status-LED
| LED leuchtet weiss: | Alles in Ordnung |
| LED blinkt weiss: | Das Gerät empfängt Konfigurationen von Swisscom. Bitte warte 5 Minuten. |
| LED blinkt abwechslungsweise weiss und rot: |
Das Gerät pairt sich mit der Internet-Box. Bitte warte 2 Minuten. |
| LED blinkt rot: | Keine Verbindung zur Internet-Box. Entweder wurde die WLAN-Box 2 nicht gepairt (siehe «Was ist Pairing?») oder sie ist zu weit von der Internet-Box entfernt (siehe «WLAN-Box einrichten»). |
| LED pulsiert rot: | schwache Verbindung zur Internet-Box. Platziere die WLAN-Box 2 neu. Beachte die Tipps unter «WLAN-Box einrichten» |
| LED leuchtet rot: | keine Verbindung zur Internet-Box oder Fehlermeldung > Überprüfe, ob das WLAN der Internet-Box eingeschaltet ist. > Führe ein Pairing durch (siehe Schritt 7). > Falls die LED wieder rot leuchtet, starte die Internet-Box und die WLAN-Box 2 neu. > Falls die LED immer noch rot leuchtet, platziere die WLAN-Box 2 näher an die Internet-Box. > Wenn keine Massnahme geholfen hat, gehe zum Kapitel «Meine WLAN-Box funktioniert nicht». |
| LED leuchtet blau: | Defekte WLAN-Box 2. Bitte kontaktiere Swisscom für den Austausch. Hinweis: Beim Aufstarten leuchtet die LED zeitweise blau. Warte 10 Minuten, bis der Startvorgangdurchlaufen ist. |
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich die Einstellungen meiner WLAN-Box 2 ändern?
Im Web-Portal der Internet-Box kannst du deine WLAN-Zugangsdaten ändern, die Kinderschutzfunktion einrichten (Surfzeiten und zeitliche Limiten festlegen) oder dir einen Überblick über alle verbundenen Geräte verschaffen.
Am Computer
Gib in deinem Internet-Browser http://internetbox.swisscom.ch(öffnet ein neues Fenster) oder 192.168.1.1(öffnet ein neues Fenster) ein. Beachte, dass du nur zugreifen kannst, wenn du innerhalb des Netzwerks mit deiner Internet-Box verbunden bist. Melde dich mit deinem bestehenden Admin-Passwort für deine Internet-Box an. Falls du das Passwort nicht kennst, klicke auf „Neues Passwort festlegen".
Am Smartphone
Mit der kostenlosen My Swisscom App kannst du zu Hause von deinem Handy aus auf deine Einstellungen zugreifen.
Wie stark strahlt die WLAN-Box 2?
Die WLAN-Box 2 arbeitet mit geringer Leistung (max. 1 Watt) und emittiert daher nur wenig Strahlung. Zudem hält sie alle relevanten Grenzwerte und Richtlinien ein. Für weniger Strahlung kann die WLAN-Box 2 manuell ausgeschaltet werden. Zusätzlich werden die Einstellungen der WLAN-Betriebszeit an der Internet-Box automatisch auf die angeschlossenen WLAN-Boxen übernommen.
Wird mit der WLAN-Box 2 auch das Gast-WLAN erweitert?
Ja, das Gast-WLAN funktioniert im WLAN-Empfangsbereich der Internet-Box und der WLAN-Box 2.
Meine WLAN-Box 2 blinkt rot. Was bedeutet das?
Wenn die LED rot blinkt, heisst das, dass die WLAN-Box 2 keine Verbindung zur Internet-Box herstellen kann. Entweder wurde die WLAN-Box 2 nicht gepairt oder sie ist zu weit von der Internet-Box entfernt. Mehr Informationen dazu findest du in der Anleitung im Abschnitt «Was ist Pairing?» und «WLAN-Box einrichten».
Wie viel Energie verbraucht die WLAN-Box 2? Wie spare ich Strom?
Hier findest du die Angaben zum Stromverbrauch deiner WLAN-Box 2:
Mit diesen Tipps erfährst du, wie du Strom sparen kannst:
Wie aktualisiere ich die Firmware meiner WLAN-Box 2?
Die Firmware deiner WLAN-Box wird automatisch aktualisiert, sobald eine neue Version verfügbar ist.
Wie setze ich meine WLAN-Box 2 auf Werkeinstellungen zurück?
Wenn deine WLAN-Box Probleme bereitet und ein Neustart keine Abhilfe schafft, kann das Gerät auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden. So führst du einen Reset der WLAN-Box durch:
- Schliesse die WLAN-Box ans Stromnetz an und schalte sie ein. Warte anschliessend 2 Minuten, bis die WLAN-Box aufgestartet ist.
- Führe den Reset wie auf dem unten aufgeführten Bild durch, indem du die Reset-Taste mit einem spitzen Gegenstand auf der Unterseite des Geräts für 1 Sekunde drückst.
- Nach erfolgreichem Reset beginnt die Status-LED weiss zu blinken und die WLAN-Box startet neu.
Nach dem Reset kannst du das Gerät erneut mit Hilfe der My Swisscom App installieren.
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