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Besser unterwegs
im besten Netz
Was unterscheidet das beste Netz im Alltag? Was nützt dir bester Service? Warum brauchst du ausgezeichnete Sicherheit? Entdecke, was es dir bringt, bei Swisscom zu sein.
16 x Testsieger
Es gibt kein besseres Netz
Eine Klasse für sich
Beim Service setzen wir Standards
Kein anderes Netz bietet mehr Menschen in der Schweiz schnellere und stabilere Verbindungen. Geniesse beste Performance auch ausserhalb der urbanen Ballungszentren und bei hoher Nutzungsdichte.
Im ÖV
Stabil in der Rushhour
Wenn’s im ÖV eng wird, bist du froh, dass du im besten Netz unterwegs bist. Stabil und schnell dank mehr Kapazität für hohe Nutzungsdichte.
Auf der Strasse
Fullspeed im Stau
Zurücklehnen, durchatmen und beim Surfen Vollgas geben. Wenn’s auf der Strasse stockt, geht’s im besten Netz dank höchster Kapazität weiter flott voran.
In den Bergen
Auch abseits gut verbunden
Abseits ausgetretener Pfade gibt dir das beste Netz das sichere Gefühl, immer gut verbunden zu sein.
Wir sind da für dich, wenn du uns brauchst. Mit unserer App findest du meist alles, was du brauchst. Sonst sind wir auch per Chat, telefonisch oder in einem unserer über 100 Shops(öffnet ein neues Fenster) in der ganzen Schweiz persönlich für dich da.
My Swisscom App
Immer da, wenn du was brauchst
Die beste Service-App der Schweiz hilft dir rasch und unkompliziert, wenn du etwas brauchst.
Hotline
Schnell und kompetent am Telefon
Brauchst du einen richtig guten Expertenrat? Dann bist du bei der besten Hotline der Schweiz genau richtig.
Shops
Einzigartige persönliche Beratung
Nichts geht über eine persönliche Beratung bei Experten in den besten Telekom-Shops der Schweiz. Auch in deiner Nähe.
Wir kümmern uns um deine Cybersecurity. Wir schützen dich vor unerwünschten Anrufen und blockieren gefährliche Webseiten. Wir überwachen deine E-Mail-Adresse und prüfen kostenlos Online-Shops für dich – automatisch mit deinem Swisscom Mobile- oder Internet-Abo. Mit unserem Security-Dashboard hast du jederzeit volle Kontrolle.
Callfilter
Schutz vor unerwünschten Anrufen
Mach mit Spoofing kurzen Prozess. Der neu erweiterte Callfilter blockiert unerwünschte Anrufe und warnt dich vor Spam.
Internet Guard
Schutz vor gefährlichen Webseiten
Surfst du im besten Netz, warnt dich der Internet Guard automatisch vor Phishing-Fallen oder Malware-Portalen.
Shopping Checker
Kaufe sicher online ein
Bist du unsicher, ob ein Online Shop seriös ist? Checke die Adresse einfach mit unserem kostenlosen Shopping Checker.

Wir sagen Danke. Unser neues Treueprogramm.
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Erfahre, wie und was wir alles gewonnen haben
Connect April 2026:
Vierter Mobilfunk Hotline Test in Folge
Das Fachmagazin connect schreibt: «Swisscom: Eine Klasse für sich. Der Branchenprimus lässt keinen Zweifel daran, wer den Ton angibt: Nahezu in allen Testdisziplinen gab es ein „überragend". Die Service-Crew agiert auf höchstem Niveau: bestens geschult, empathisch. Chapeau, Swisscom. So geht Service.»
Was wurde getestet:
| Erreichbarkeit | 99 von 100 |
| Wartezeit | 30 von 35 |
| Sprachdialogsystem | 15 von 15 |
| Freundlichkeit | 25 von 25 |
| Qualität der Aussagen | 322 von 325 |
| Total | 491 von 500 |
Connect-Urteil April 2026:
überragend, Testsieger Hotline-Test Mobilfunknetzbetreiber
Connect Oktober 2025:
Erneutes Rekordergebnis für die Festnetz Hotline
Das Fachmagazin connect schreibt: «Rundum überragender Service beim Marktführer.
[…] Haben die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen schon bislang auf hohem Niveau beraten, konnten sie diesmal die Kompetenz nochmals steigern und holen sich verdientermaßen mit einem "überragend" in fast allen Testdisziplinen den Gesamtsieg. Ein Hoch auf das ausgezeichnete Team!»
Was wurde getestet:
| Erreichbarkeit | 97 von 100 |
| Wartezeit | 30 von 35 |
| Sprachdialogsystem | 15 von 15 |
| Freundlichkeit | 25 von 25 |
| Qualität der Aussagen | 309 von 325 |
| Total | 476 von 500 |
Connect-Urteil Oktober 2025:
überrragend, Testsieger Hotline-Test Breitbandanbieter
Connect August 2025:
Erneut Platz eins für die My Swisscom App
Das Fachmagazin connect schreibt: «Die Swisscom-App demonstriert eindrucksvoll, wie umfassende Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit und ansprechendes Design kombiniert werden können. […] Als diesjähriger Security-Gesamtsieger holt sich Swisscom die volle Punktzahl in drei Sicherheitskategorien. Glückwunsch an Swisscom!»
Was wurde getestet:
| Funktionalität | 495 von 500 |
| Sicherheit | 494 von 500 |
| Total | 989 von 1000 |
Connect-Urteil August 2025:
überrragend, Testsieger Service-App-Test Netzbetreiber
Connect Oktober 2025:
Erneut klarer Sieg für die Swisscom Shops
Das Fachmagazin connect schreibt: «Beeindruckende Shops, die mit ausgesucht hochwertigem Design, innovativer Technik und besonderem Licht- und Akustik-Konzept begeistern. Äußerst gut ausgebildetes Team, das sich auch durch noch so unbedarfte Fragen nicht aus der Ruhe bringen lässt. Mit der ausgezeichneten Performance holen sich die Swisscom-Shops erneut den Siegerpokal.»
Was wurde getestet:
| Ausstattung der Shops | 46 von 50 |
| Auftreten Mitarbeiter | 49 von 50 |
| Tarif-Beratung | 160 von 175 |
| Geräte-Beratung | 100 von 100 |
| Dienste-Beratung | 106 von 125 |
| Total | 461 von 500 |
Connect-Urteil Oktober 2025:
überrragend, Testsieger Mobilfunk-Shoptest Netzbetreiber
Connect November 2025:
Swisscom Handy-Netz zum 9. Mal in Folge vorn
Das Fachmagazin connect schreibt: «Auf höchstem Niveau siegt Swisscom zum neunten Mal in Folge in der Schweiz. Dabei verbessert sich der Markführer gegenüber dem Vorjahr erneut, was in diesen Leistungsregionen bemerkenswert ist. In der Daten- und Crowd-Wertung führt Swisscom, in der Sprach-Disziplin herrscht Gleichstand mit den Mitbewerbern. Auch beim 5G-Ausbau zeigt Swisscom die höchsten Anteile.»
Was wurde getestet:
| Sprache | 268 von 270 |
| Daten | 473 von 480 |
| Crowd | 242 von 250 |
| Total | 983 von 1000 |
Connect-Urteil November 2025:
überrragend, Testsieger Mobilfunk- und 5G-Netztest
Zum Test(öffnet ein neues Fenster)
Tabellen Testresultate im Detail (PDF)(öffnet ein neues Fenster)
Connect September 2025:
Swisscom Festnetz erneut an der Spitze
Das Fachmagazin connect schreibt: «Auch in diesem Jahr setzt sich der Marktführer mit überragendem Ergebnis an die Spitze der landesweiten Wertung in der Schweiz. Swisscom liegt in allen technischen Bewertungskategorien vorn. In der Download-Disziplin ist der Vorsprung hauchdünn, in den Disziplinen Uploads und Latenzen ausgeprägter.»
Was wurde getestet:
| Abdeckung | 98.5 von 100 |
| Download-Speed | 398.9 von 400 |
| Upload-Speed | 216.5 von 220 |
| Latenz | 228.1 von 230 |
| Stabilität | 49.3 von 50 |
| Total | 991 von 1000 |
Connect-Urteil September 2025:
überrragend, Testsieger Festnetztest landesweite Anbieter
Chip April 2026:
Swisscom erneut eindeutiger Testsieger
Das Fachmagazin Chip schreibt: «Insgesamt können wir mit der Swisscom einen eindeutigen Sieger küren. Die Swisscom landet mit der fast perfekten Schulnote von 1,04 nicht nur auf dem ersten Platz, sondern liegt auch in allen Kategorien vorne, hat das beste Netz in den Fernzügen und gewinnt ebenfalls unsere Sonderwertung zu 5G – mehr geht nicht. Wie gewohnt ist die Swisscom der Netzbetreiber im deutschsprachigen Raum mit der besten Bewertung.»
Was wurde getestet:
| Internet | Note 1,03 |
| Telefonie | Note 1,05 |
| Verfügbarkeit | Note 1,03 |
| Fernzüge | Note 1,09 |
| Total | Note 1,04 |
Note 1,0: sehr gut, Note 6,0 schlecht
Chip-Urteil April 2026:
exzellent, Testsieger Mobilfunk Netztest