Pronti per l’esperienza cliente
Sales & Services
Dove nasce la fiducia
Per i nostri clienti privati e commerciali cerchiamo sempre la soluzione più adatta. Li entusiasmiamo a ogni contatto con il nostro servizio professionale e individuale di consulenza e assistenza. Insomma, in questo percorso di carriera condividi con noi l’ambizione di essere i numeri 1 nel servizio.
Ciò che tu fai, è ciò che siamo.
Qui lavorano
Account Managers
Area Sales Managers
Bid Manager
Business Development Manager
Call Center Agents (inbound/outbound
Channel & Partner Sales Managers
Complaint Managers
Customer Care Supervisors
Customer Relationship Managers
Customer Service Agents & Managers
Customer Supporters & Consultants
Deputy Shop Managers
Direct Sales Agents
Engagement Managers
Escalation Managers
Field Service Managers
Key Account Managers
Partner- & Alliance Managers
Portfolio Manager
Sales Development Manager
Sales & Product Managers
Sales Consultants
Sales Supporters
Sales Agents & Managers
Service Center Supporters
Solution Sales Agents & Managers
Specializes Sales Agents & Managers
Swisscom Shop Managers
Technical Specialists
Wholesale Assistants & Managers
Dietro le quinte
Nel settore Sales & Services creiamo entusiasmo. Con prodotti Swisscom straordinari, consulenze competenti, supporto cordiale e assistenza impeccabile.
La Svizzera vede blue
Swisscom blue è un’offerta di intrattenimento coordinata su tutti i touchpoint digitali. Dal piccolo schermo, al grande o al maxi schermo. A casa, in albergo, in una casa di cura o di riposo con blue TV oppure fuori casa nei nostri blue Cinemas: blue porta l’esperienza cliente a un nuovo livello. A proposito: blue diventa sempre migliore. Non è finita qui...
Ispirazione negli Shop
Nei nostri Swisscom Shop c’è spazio per l’ispirazione, il servizio e la consulenza personale: tutti possono toccare con mano le nuove possibilità della digitalizzazione. Anche i nostri clienti PMI. Con le nostre competenze e la nostra gamma di prodotti e servizi, come ad esempio Smart Home/Life, blue TV e myCloud. A proposito: lo staff di vendita vi accompagna come coach nel percorso verso la trasformazione digitale.
L’esperienza cliente migliore
Offriamo un’esperienza best-in-class per la soddisfazione dei nostri clienti commerciali e privati. Risolviamo i problemi rapidamente e senza complicazioni, dialogando di persona e anche al telefono. Con l’aiuto dei dati e dell’intelligenza artificiale. L’obiettivo: continuare a essere l’azienda modello in fatto di vicinanza al cliente e customer service.
In rete con B2B Sales
Semplifichiamo il percorso verso la trasformazione digitale di PMI e grandi clienti: in una prima fase, lo staff di vendita chiarisce con l’azienda quali sono le sue necessità principali. Grazie all’integrazione nel network Swisscom Sales, si arriva a una soluzione completa ICT con un pacchetto specifico per l’azienda. L’obiettivo: creiamo relazioni durature con i clienti. E quindi fiducia nelle opportunità del mondo interconnesso.
Partnership durature
Con il nostro network di vendita composto da oltre 3000 partner siamo sempre vicini ai clienti finali. Garantiamo così un accesso rapido e semplice ai nostri prodotti e servizi. Al contempo, il nostro Partner Team garantisce processi efficienti e segue i partner nel loro sviluppo. Anche con formazioni periodiche e il key account management. L’obiettivo: un ecosistema di partner duraturo nel mercato ICT per un futuro digitale da vivere insieme.
Competenza IT per le vendite
Per aiutare i nostri clienti commerciali a rimanere competitivi, mettiamo a punto soluzioni per il mondo di domani. Vista la complessità del comparto soluzioni, per le consulenze di vendita tecniche il personale e i partner di vendita possono ricorrere al nostro pool di specialisti interni con conoscenze ICT approfondite. L’obiettivo: una consulenza di vendita di alta qualità anche nei nuovi settori di attività e sui nuovi moduli a portafoglio.
Pronti per Swisscom
Familiarizzati con nostro ambiente di lavoro e con il processo di candidatura. Ciò che tu fai, è ciò che siamo.
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Loukas Voudouris
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I percorsi di carriera per te
Vieni a conoscere tutti i nostri percorsi di carriera e scopri qual è il più adatto a te.
Pronti per l’innovazione
Engineering & Technology
Questo percorso di carriera è interamente dedicato a nuove tecnologie, trend del momento e metodi agili. Ma a fare da protagonista sei tu.
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Business & IT Consulting
Questo percorso di carriera è interamente dedicato alla digitalizzazione dei nostri clienti commerciali. Per te si aprono posizioni di Product Manager o Process Manager, responsabile di progetto IT o IT Consultant.
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Pronti per il business
Corporate Functions
In questo percorso di carriera sei la figura di riferimento per le nostre unità operative, su aree tematiche specifiche quali sostenibilità, marketing e comunicazione, strategia, finanze o HR.
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