Apparecchio e porte
Istruzioni nell’app
L’app My Swisscom vi aiuta a configurare il vostro apparecchio passo dopo passo.
Per avviare la procedura basta scansionare il codice QR.
Istruzioni nell’app
L’app My Swisscom vi aiuta a configurare il vostro apparecchio passo dopo passo.
Istruzioni (PDF)
Conoscere il dispositivo
Come si fa a (ri)collegare il telecomando Swisscom all'Apple TV?
Per poter usufruire del telecomando Swisscom con Apple TV, è necessario che il telecomando sia collegato all'Apple TV.
Se, ad esempio, un riavvio di Apple TV causa problemi con il telecomando, procedere come segue per collegare il telecomando:
- Il telecomando deve trovarsi ad una distanza di 10 cm dall'Apple TV.
- Tenere premuti contemporaneamente i tasti "MENU" e "+" del telecomando per 10 secondi.
- Sullo schermo appare un messaggio che chiede di tenere il telecomando vicino all'Apple TV per eseguire il pairing.
- Dopo pochi secondi, il telecomando di Swisscom viene associato ad Apple TV e può essere utilizzato come di consueto.
Domande frequenti
Quali sono le specifiche tecniche dell’Apple TV 4K?
Tutte le specifiche tecniche dell’Apple TV 4K sono consultabili qui(apre una nuova finestra).
Mi serve un Apple ID per configurare l’Apple TV?
Se l’Apple TV 4K è stata acquistata presso di noi, non è necessario un Apple ID per iniziare a utilizzarla. L’Apple ID(apre una nuova finestra) è però necessario per scaricare app aggiuntive per l’Apple TV 4K, nonché per accedere a servizi Apple come App Store, Apple Music, iCloud, iMessage, FaceTime ecc.
Posso connettere l’Apple TV 4K a internet tramite WLAN?
L’Apple TV 4K può essere collegata tramite WLAN all’Internet-Box o al WLAN-Box. L’Apple TV è inoltre collegabile tramite cavo Ethernet o mediante il Powerline 2000 Connection Kit.
Come faccio per configurare il mio telecomando Swisscom per Apple TV?
Per configurare il telecomando, accendete il televisore e seguite le istruzioni che trovate nella pagina di aiuto di Apple TV. Nella stessa pagina trovate anche una panoramica di tasti e funzioni del telecomando Swisscom per Apple TV.
Ho già un’Apple TV a casa. Come posso usare blue TV?
È necessario scaricare l’app blue TV dall’App Store, avviarla, accedere con il proprio Swisscom Login e richiedere uno stream aggiuntivo. Per farlo basta seguire le istruzioni sullo schermo.
Se l’Apple TV 4K è stata ordinata tramite Swisscom, l’app blue TV è già preinstallata e non è necessario effettuare l’accesso.
L’app blue TV è compatibile con l’Apple TV (modelli dal 2015 in poi).
Come posso gestire il mio televisore con il mio telecomando Swisscom per Apple TV?
Con il telecomando Swisscom per Apple TV potete regolare il volume del vostro televisore, del vostro AVR o della vostra soundbar. Ciò può essere realizzato tramite il riconoscimento automatico del televisore/AVR/soundbar da parte dell'Apple TV o tramite l'"apprendimento" del telecomando originale del televisore. Consultare la pagina di supporto Apple(apre una nuova finestra) dedicata.
Come posso usare i comandi vocali per cercare contenuti blue TV?
Con Apple TV 4K, la ricerca di contenuti blue TV tramite comandi vocali funziona solo se siete all’interno del menu di ricerca della app blue TV.
Se non siete nel menu di ricerca della app blue TV, quando tenete premuto il pulsante con il microfono e dite ad alta voce che cosa volete cercare, la ricerca avviene solo tramite Siri oppure all’interno dell’offerta di Apple+ (senza Siri). In entrambi i casi, però, non vengono visualizzati i contenuti blue TV.
Cosa posso fare con Siri?
Tutti i consigli e i suggerimenti per utilizzare Siri con l’Apple TV 4K sono riportati qui(apre una nuova finestra).
In cosa si differenzia il Swisscom TV box dall'app blue TV?
Se si utilizza blue TV tramite l'app (ad esempio su Apple TV 4K o Smart TV), le seguenti funzioni e contenuti non sono disponibili:
- Radio
- Teletext
- Sottotitoli
- blue+ in UHD
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