Swisscom Pay: paga con la bolletta Swisscom
Paga gli acquisti nell'App Store, i servizi come Spotify o altre offerte a pagamento in tutta comodità con Swisscom Pay. L'importo appare direttamente sulla tua bolletta Swisscom o viene detratto dal tuo credito Prepaid.
Attiva Swisscom Pay
Segui le istruzioni per attivare Swisscom Pay:
Blocco degli acquisti e offerte aggiuntive
Gli acquisti a pagamento e le offerte aggiuntive sono attivati per impostazione predefinita. Puoi bloccarli in qualsiasi momento su My Swisscom.
Servizi online blocatti
Nei seguenti casi, i servizi a valore aggiunto come Swisscom Pay e gli SMS Premium vengono bloccati automaticamente.
Fattura Swisscom arretrata
Se non paghi completamente e puntualmente la tua fattura Swisscom, gli acquisti a pagamento, le offerte aggiuntive e i pagamenti con Swisscom Pay vengono bloccati. Non appena la fattura sarà saldata, i servizi online torneranno a funzionare.
Abbonamenti Mobile aziendali
In virtù della legge sul riciclaggio di denaro(apre una nuova finestra) non è possibile utilizzare i servizi a valore aggiunto sui numeri aziendali.
Protezione minori
Le funzioni Swisscom Pay e intrattenimento per adulti via SMS sono automaticamente bloccate per i minori di 16 anni. Il rappresentante legale può far sbloccare il pagamento mobile al numero 0800 800 800.
Al compimento dei 16 anni il blocco viene rimosso automaticamente.
Pagamento rateale
In caso di pagamento rateale in corso non è possibile utilizzare i servizi a valore aggiunto.
Addebito sulla fattura Swisscom
Gli importi che hai pagato con Swisscom Pay sulla fattura Swisscom sotto la voce «Acquisti e offerte aggiuntive».
Cosa fare se l’importo indicato sulla tua fattura Swisscom non è corretto?
Contattate direttamente l’operatore in questione. I dati di contatto sono riportati in fattura.
Trovi tutti gli operatori anche con la nostra ricerca per provider o numero breve(apre una nuova finestra).
Come puoi interrompere un abbonamento che paghi con Swisscom Pay?
- In caso di numeri brevi SMS potete rispondere con «Stop All» al numero breve in questione.
- Con Swisscom Pay potete vedere per ogni abbonamento in Google Play Store o Apple Store in «Pagamenti e abbonamenti» gli acquisti effettuati e potete interromperli.
- Le offerte integrative di Swisscom possono essere interrotte direttamente in My Swisscom(apre una nuova finestra).
In caso di dubbi contattate direttamente l’operatore in questione per interrompere l’abbonamento. I dati di contatto sono riportati nella fattura o nella nostra ricerca del provider o numero breve(apre una nuova finestra).
Domande frequenti
Dove puoi pagare con Swisscom Pay?
Come posso pagare il mio abbonamento Spotify con la fattura Swisscom?
Nell’app di Spotify scegli come metodo di pagamento “Swisscom Pay” o “fattura del cellulare” e segui le istruzioni. L’importo apparirà ogni mese in modo chiaro sulla tua fattura Swisscom.
Perché non posso usare o attivare Swisscom Pay?
Ci sono diversi motivi che possono portare a un blocco:
Come posso tenere sotto controllo Swisscom Pay?
Imposta in My Swisscom un limite di spesa personalizzato per i tuoi acquisti con Swisscom Pay. Inoltre, puoi verificare in qualsiasi momento lo stato attuale della tua fattura o del tuo credito Prepaid chiamando il numero breve 444.
Scegli l’opzione di supporto
Gestire in My Swisscom
Visualizza le fatture, paga o modifica le impostazioni: Direttamente nel tuo account.
Concordate una richiamata
Richiedi il supporto di un esperto al telefono.
Tieni pronta la fattura per questo.
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