Se volete sapere a quanto ammonta attualmente la vostra fattura potete farlo inviando la keyword FATTURA al numero di destinazione 444. (Questo servizio è riservato ai clienti privati. I clienti aziendali devono essere in possesso degli appositi diritti concessi dal titolare dell’azienda.)
| FATTURA |
Consultazione una tantum della fattura |
| START FATTURA GIORNO |
Consultazione giornaliera della fattura |
| START FATTURA SETTIMANA |
Consultazione settimanale fattura |
| START FATTURA MESE |
Consultazione mensile della fattura |
| STATUS FATTURA |
Quali consultazioni periodiche della fattura ho sottoscritto? |
| STOP FATTURA |
Non consultare più periodicamente la fattura |
| START GDC |
Attivazione del giustificativo delle comunicazioni |
| STOP GDC |
Disattivazione del giustificativo delle comunicazioni |
Tutti i dettagli su dati e fatture personali sono disponibili anche online.
Per consultare le unità incluse rimaste nell’abbonamento o nelle opzioni, per sapere se avete l’abbonamento giusto oppure quando arriva il momento di rinnovarlo, inviate al 444 le keyword seguenti.
| STATUS |
Numero di unità incluse come giorni di roaming o SMS, credito residuo delle opzioni dati |
| CHECK | Scopra qual è il suo abbonamento e se soddisfa le sue esigenze. |
| NUMERO CLIENTE | Per consultare il suo numero cliente Swisscom. |
| COWORKING | Richiesta codice per ore gratuite in un co-working office (solo per clienti inOne PMI mobile XL) |
Se volete cambiare abbonamento inviate al 444 la keyword corrispondente all’abbonamento che desiderate: (Questo servizio è riservato ai clienti privati. I clienti aziendali possono cambiare abbonamento nell’Area clienti.)
| PREMIUM |
Per ordinare l’abbonamento inOne mobile premium. |
| GO |
Per ordinare l’abbonamento inOne mobile go. |
| SWISSFLAT |
Per ordinare l’abbonamento Swiss mobile flat. |
| BASIC |
Per ordinare l’abbonamento inOne mobile basic. |
| SWISSLIGHTPLUS |
Per ordinare l’abbonamento Swiss mobile light plus. |
| GOYOUNG | Per ordinare l’abbonamento inOne mobile go young. |
| FLATYOUNG | Per ordinare l’abbonamento Swiss mobile flat young. |
| BASICYOUNG | Per ordinare l’abbonamento inOne mobile basic young. |
| LIGHTYOUNG | Per ordinare l’abbonamento Swiss mobile light young. |
| START CONNECTPACK | Per ordinare il Connect Pack. |
| STOP CONNECTPACK | Il Connect Pack si rinnova in automatico. Se non lo desiderate più, disattivatelo. |
| START INTERCONTINENTAL | Per ordinare l’Intercontinental Pack. |
| STOP INTERCONTINENTAL | L’Intercontinental Pack si rinnova in automatico. Se non lo desiderate più, disattivatelo. |
Se attivate/disattivate o desiderate aggiungere uno dei seguenti servizi, spedite la keyword corrispondente al 444.
Se volete attivare TV Air o una nuova SIM, verificare i servizi Swisscom in caso di guasto oppure richiedere una nuova password per lo Swisscom Login, inviate al 444 l’apposita keyword.
| START PREMIUMSPEED STOP PREMIUMSPEED |
Con l’opzione Premium Speed navigate fino a 2 Gbit/s |
| TEST |
Verifica dei servizi Swisscom come TV, internet, telefono e e-mail, su cellulare o computer |
| LOGIN |
Ordinazione di una nuova password per lo Swisscom Login |
| START SIM | Attivazione di una nuova SIM |
Swisscom offre il nuovo inOne mobile prepaid. Con questa soluzione acquistate pacchetti combinati e pacchetti dati.
| INONEPREPAID |
Attivazione di inOne mobile prepaid: tanta flessibilità, senza abbonamento |
| START KOMBIS STOP KOMBIS |
Pacchetto combinato S: SMS senza limiti, 250 MB incl. |
| START KOMBIM STOP KOMBIM |
Pacchetto combinato M: telefonate gratis verso un numero a scelta, SMS senza limiti, 500 MB incl. |
| START KOMBIL STOP KOMBIL |
Pacchetto combinato L: telefonate gratis verso 5 numeri a scelta, SMS senza limiti, 1 GB incl. |
| START KIDS STOP KIDS |
Pacchetto combinato kids: telefonate gratis verso 5 numeri a scelta, SMS senza limiti, 300 MB incl. |
| START DATA 500MB STOP DATA 500MB |
Pacchetto dati da 500 MB |
| START DATA 1500MB STOP DATA 1500MB |
Pacchetto dati da 1.5 GB |
| START SPEED PLUS | Il pacchetto giornaliero 24h Speed+ (5GB) è utile per chi ha bisogno di trasferire grandi quantità di dati e navigare ad alta velocità per un solo giorno |
Se non avete più soldi nel cellulare prepagato ma avete urgentemente bisogno di usarlo, Swisscom vi concede un anticipo di CHF 5.–. Per richiederlo inviate la keyword ANTICIPO al 444. Questo servizio costa 50 centesimi, che vi verranno addebitati alla ricarica successiva del credito.
| ANTICIPO |
Richiesta di CHF 5.– di anticipo |
| STOP ANTICIPO |
Diventa impossibile richiedere un anticipo a Swisscom |
| STOP ANTICIPO SMS |
Non voglio un promemoria della possibilità dell’anticipo |
| START KIDS |
L’abbonamento inOne mobile prepaid kids è per tutti i ragazzi tra i 7 e i 18 anni. Vostro figlio potrà telefonare gratis verso 5 numeri Swisscom, navigare fino a 300 MB e inviare SMS senza limiti. Requisito: inOne mobile prepaid |
| STOP KIDS |
Disattiva inOne mobile prepaid kids |
| START SPONSOR «Numero di cellulare del ragazzo» «Importo» (Ad es. START SPONSOR 0791234567 20) |
Attivazione della sponsorizzazione mensile oppure modifica dell’importo della ricarica mensile |
| STOP SPONSOR «Numero di cellulare del ragazzo» |
Disattivazione della sponsorizzazione mensile |
| PAYMENT «Numero di cellulare del ragazzo» «Importo» |
Accredito supplementare una tantum (almeno CHF 5.–) |
| CHECK SPONSOR | Informazioni sulle sponsorizzazioni attivate |
Consultate informazioni dettagliate sul roaming prima di usare il cellulare all’estero.
| START INTERCONTINENTAL STOP INTERCONTINENTAL |
Voglio attivare/disattivare l’Intercontinental Pack (solo con inOne mobile go). |
| START INTERNATIONALCALLS STOP INTERNATIONALCALLS |
Voglio attivare/disattivare il Pack International Calls. |
| START TRAVELVOICE STOP TRAVELVOICE |
Con la Travel Voice Option telefonate dall’estero a prezzi ridotti |
| START RSMS STOP RSMS |
Il servizio informativo via SMS vi tiene aggiornati sulle tariffe di roaming in vigore |
Lo Swisscom Cockpit vi consente di aggiungere pacchetti dati in tutta semplicità e di avere il totale controllo dei costi quando utilizzate internet all’estero.
| START VVM STOP VVM |
Attivazione / disattivazione della Visual Voicemail sull’iPhone |
| COMBOX |
Consultazione della password del COMBOX® |
| START AVVISO STOP AVVISO |
Attivazione / disattivazione della notifica di reperibilità via SMS |
| START INFO STOP INFO |
Attivazione / disattivazione dell’SMS per chiamate perse |
| START SEGNALE ACUSTICO STOP SEGNALE ACUSTICO |
Attivazione / disattivazione del segnale acustico per le chiamate verso una rete non Swisscom |
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