Se volete sapere a quanto ammonta attualmente la vostra fattura potete farlo inviando la keyword FATTURA al numero di destinazione 444. (Questo servizio è riservato ai clienti privati. I clienti aziendali devono essere in possesso degli appositi diritti concessi dal titolare dell’azienda.)
| FATTURA |
Consultazione una tantum della fattura |
| START FATTURA GIORNO |
Consultazione giornaliera della fattura |
| START FATTURA SETTIMANA |
Consultazione settimanale fattura |
| START FATTURA MESE |
Consultazione mensile della fattura |
| STATUS FATTURA |
Quali consultazioni periodiche della fattura ho sottoscritto? |
| STOP FATTURA |
Non consultare più periodicamente la fattura |
| START GDC |
Attivazione del giustificativo delle comunicazioni |
| STOP GDC |
Disattivazione del giustificativo delle comunicazioni |
Tutti i dettagli su dati e fatture personali sono disponibili anche online.
Per consultare le unità incluse rimaste nell’abbonamento o nelle opzioni, per sapere se avete l’abbonamento giusto oppure quando arriva il momento di rinnovarlo, inviate al 444 le keyword seguenti.
| STATUS |
Numero di unità incluse come giorni di roaming o SMS, credito residuo delle opzioni dati |
| CHECK | Scopra qual è il suo abbonamento e se soddisfa le sue esigenze. |
| NUMERO CLIENTE | Per consultare il suo numero cliente Swisscom. |
| COWORKING | Richiesta codice per ore gratuite in un co-working office (solo per clienti inOne PMI mobile XL) |
Se volete cambiare abbonamento inviate al 444 la keyword corrispondente all’abbonamento che desiderate: (Questo servizio è riservato ai clienti privati. I clienti aziendali possono cambiare abbonamento in My Swisscom.)
| PREMIUM |
Per ordinare l’abbonamento inOne mobile premium. |
| GO |
Per ordinare l’abbonamento inOne mobile go. |
| SWISSFLAT |
Per ordinare l’abbonamento Swiss mobile flat. |
| BASIC |
Per ordinare l’abbonamento inOne mobile basic. |
| SWISSLIGHTPLUS |
Per ordinare l’abbonamento Swiss mobile light plus. |
| GOYOUNG | Per ordinare l’abbonamento inOne mobile go young. |
| FLATYOUNG | Per ordinare l’abbonamento Swiss mobile flat young. |
| BASICYOUNG | Per ordinare l’abbonamento inOne mobile basic young. |
| LIGHTYOUNG | Per ordinare l’abbonamento Swiss mobile light young. |
| START CONNECTPACK | Per ordinare il Connect Pack. |
| STOP CONNECTPACK | Il Connect Pack si rinnova in automatico. Se non lo desiderate più, disattivatelo. |
| START INTERCONTINENTAL | Per ordinare l’Intercontinental Pack. |
| STOP INTERCONTINENTAL | L’Intercontinental Pack si rinnova in automatico. Se non lo desiderate più, disattivatelo. |
Se attivate/disattivate o desiderate aggiungere uno dei seguenti servizi, spedite la keyword corrispondente al 444.
Se volete attivare TV Air o una nuova SIM, verificare i servizi Swisscom in caso di guasto oppure richiedere una nuova password per lo Swisscom Login, inviate al 444 l’apposita keyword.
| START PREMIUMSPEED STOP PREMIUMSPEED |
Con l’opzione Premium Speed navigate fino a 2 Gbit/s |
| TEST |
Verifica dei servizi Swisscom come TV, internet, telefono e e-mail, su cellulare o computer |
| LOGIN |
Ordinazione di una nuova password per lo Swisscom Login |
| START SIM | Attivazione di una nuova SIM |
Consultate informazioni dettagliate sul roaming prima di usare il cellulare all’estero.
| START INTERCONTINENTAL STOP INTERCONTINENTAL |
Voglio attivare/disattivare l’Intercontinental Pack (solo con inOne mobile go). |
| START INTERNATIONALCALLS STOP INTERNATIONALCALLS |
Voglio attivare/disattivare il Pack International Calls. |
| START RSMS STOP RSMS |
Il servizio informativo via SMS vi tiene aggiornati sulle tariffe di roaming in vigore |
Lo Swisscom Cockpit vi consente di aggiungere pacchetti dati in tutta semplicità e di avere il totale controllo dei costi quando utilizzate internet all’estero.
| START VVM STOP VVM |
Attivazione / disattivazione della Visual Voicemail sull’iPhone |
| COMBOX |
Consultazione della password del COMBOX® |
| START AVVISO STOP AVVISO |
Attivazione / disattivazione della notifica di reperibilità via SMS |
| START INFO STOP INFO |
Attivazione / disattivazione dell’SMS per chiamate perse |
| START SEGNALE ACUSTICO STOP SEGNALE ACUSTICO |
Attivazione / disattivazione del segnale acustico per le chiamate verso una rete non Swisscom |
Consigli
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