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SMS al 444: consultare l’importo della fattura, il tipo di abbonamento, il numero cliente, ordinare o cambiare abbonamento, ordinare servizi supplementari.
Se volete sapere a quanto ammonta attualmente la vostra fattura potete farlo inviando la keyword FATTURA al numero di destinazione 444.
| Parola chiave |
Descrizione |
|---|---|
| FATTURA |
Consultazione una tantum della fattura |
| START FATTURA GIORNO |
Consultazione giornaliera della fattura |
| START FATTURA SETTIMANA |
Consultazione settimanale fattura |
| START FATTURA MESE |
Consultazione mensile della fattura |
| Parola chiave |
Descrizione |
|---|---|
| STATUS FATTURA |
Quali consultazioni periodiche della fattura ho sottoscritto? |
| STOP FATTURA |
Non consultare più periodicamente la fattura |
Questo servizio è riservato ai clienti privati. I clienti aziendali devono essere in possesso degli appositi diritti concessi dal titolare dell’azienda.
Tutti i dettagli su dati e fatture personali sono disponibili anche online.
Per consultare le unità incluse rimaste nell’abbonamento o nelle opzioni, per sapere se avete l’abbonamento giusto oppure quando arriva il momento di rinnovarlo, inviate al 444 le keyword seguenti.
| Parola chiave |
Descrizione |
|---|---|
| STATUS |
Numero di unità incluse come giorni di roaming o SMS, credito residuo delle opzioni dati. |
| CHECK |
Scopra qual è il suo abbonamento e se soddisfa le sue esigenze. |
| NUMERO CLIENTE |
Per consultare il suo numero cliente Swisscom. |
| COWORKING | Richiesta codice per ore gratuite in un co-working office (solo per clienti inOne PMI mobile XL) |
Se volete cambiare abbonamento inviate al 444 la keyword corrispondente all’abbonamento che desiderate: (Questo servizio è riservato ai clienti privati. I clienti aziendali possono cambiare abbonamento in My Swisscom.)
| Parola chiave |
Descrizione |
|---|---|
| PREMIUM |
Per ordinare l’abbonamento inOne mobile premium. |
| Parola chiave |
Descrizione |
|---|---|
| GO |
Per ordinare l’abbonamento inOne mobile go. |
| SWISSFLAT |
Per ordinare l’abbonamento Swiss mobile flat. |
| Parola chiave | Descrizione |
|---|---|
| BASIC |
Per ordinare l’abbonamento inOne mobile basic. |
| SWISSLIGHTPLUS |
Per ordinare l’abbonamento Swiss mobile light plus.. |
| Parola chiave |
Descrizione |
|---|---|
| GOYOUNG |
Per ordinare l’abbonamento inOne mobile go young. |
| FLATYOUNG |
Per ordinare l’abbonamento Swiss mobile flat young. |
| BASICYOUNG | Per ordinare l’abbonamento inOne mobile basic young. |
| LIGHTYOUNG | Per ordinare l’abbonamento Swiss mobile light young. |
| Parola chiave |
Descrizione |
|---|---|
| START CONNECTPACK |
Per ordinare il Connect Pack(opens in new tab). |
| STOP CONNECTPACK |
Il Connect Pack si rinnova in automatico. Se non lo desiderate più, disattivatelo. |
| START INTERCONTINENTAL | Per ordinare l'Intercontinental Pack. |
| STOP INTERCONTINENTAL | L’Intercontinental Pack si rinnova in automatico. Se non lo desiderate più, disattivatelo. |
Se volete attivare TV Air o una nuova SIM, verificare i servizi Swisscom in caso di guasto oppure richiedere una nuova password per lo Swisscom Login, inviate al 444 l’apposita keyword.
| Parola chiave |
Descrizione |
|---|---|
| START PREMIUMSPEED STOP PREMIUMSPEED |
Con l’opzione Premium Speed navigate fino a 2 Gbit/s |
| TEST |
Verifica dei servizi Swisscom come TV, internet, telefono e e-mail, su cellulare o computer |
| LOGIN | Ordinazione di una nuova password per lo Swisscom Login |
| Parola chiave | Descrizione | |
|---|---|---|
| INONEPREPAID |
Attivare inOne mobile prepaid; per rimanere flessibili senza abbonamento |
|
| START KOMBIS STOP KOMBI S |
Pacchetto combinato S: SMS illimitati, 250 MB incl. |
|
| START KOMBIM STOP KOMBIM |
Pacchetto combinato M: chiamate gratuite a un numero a scelta, SMS illimitati, 500 MB incl. |
|
| START KOMBIL STOP KOMBIL |
Pacchetto combinato L: chiamate gratuite a 5 numeri a scelta, SMS illimitati, 1 GB incl. |
|
| START KIDS STOP KIDS |
Pacchetto combinato kids: chiamate gratuite a 5 numeri a scelta, SMS illimitati, 300 MB incl. |
|
| START DATA 500MB STOP DATA 500MB |
Pacchetto di dati 500 MB |
|
| START DATA 1500MB STOP DATA 1500MB |
Pacchetto di dati 1.5 GB |
|
| START SPEED PLUS | Il pacchetto giornaliero 24h Speed+ (5 GB) soddisfa un bisogno occasionale di un volume di dati elevato per un giorno. |
Nel caso non disponete più di credito sulla vostra Prepaid, ma avete assoluto bisogno del
cellulare, Swisscom vi concede un anticipo di CHF 5.–. Per ottenerlo, inviate la parola chiave ANTICIPO al 444. Il servizio costa 50 centesimi che saranno detratti dal vostro credito al momento della prossima ricarica.
| Parola chiave | Descrizione |
|---|---|
| ANTICIPO |
Ottenere un anticipo di 5 franchi. |
| STOP ANTICIPO |
Disabilitare l’anticipo da Swisscom. |
| STOP SMS ANTICIPO | Non voglio ricevere SMS che offrono la possibilità dell’anticipo. |
| Parola chiave | Descrizione |
|---|---|
| START KIDS |
inOne mobile prepaid kids è riservato a chi ha da 7 a 18 anni. Vostro figlio potrà anche chiamare gratuitamente a 5 numeri Swisscom, utilizzare 500 MB di dati e inviare SMS senza limiti. Condizione: inOne mobile prepaid. |
| STOP KIDS |
Disattivare inOne mobile prepaid kids |
| START SPONSOR «Numero di cellulare del minore» «Importo» (ad es. START SPONSOR 0791234567 20) |
Attivare lo sponsoring mensile o modificare il credito mensile versato dallo sponsor |
| STOP SPONSOR «Numero di cellulare del minore» |
Disattivare lo sponsoring mensile |
| PAGAMENTO «Numero di cellulare del minore» «Importo» |
Credito extra unico (min. CHF 5.–) |
| CHECK SPONSOR | Informazioni sullo sponsoring attivato |
Consultate informazioni dettagliate sul roaming prima di usare il cellulare all’estero.
| Parola chiave |
Descrizione |
|---|---|
| START INTERCONTINENTAL STOP INTERCONTINENTAL |
Voglio attivare/disattivare l’Intercontinental |
| START INTERNATIONALCALLS STOP INTERNATIONALCALLS |
Voglio attivare/disattivare il Pack International Calls. |
| Parola chiave |
Descrizione |
|---|---|
| START RSMS STOP RSMS |
Il servizio informativo via SMS vi tiene aggiornati sulle tariffe di roaming in vigore |
Lo Swisscom Cockpit vi consente di aggiungere pacchetti dati in tutta semplicità e di avere il totale controllo dei costi quando utilizzate internet all’estero.
| Parola chiave |
Descrizione |
|---|---|
| START VVM STOP VVM |
Attivazione / disattivazione della Visual Voicemail sull’iPhone |
| COMBOX® |
Consultazione della password del COMBOX® |
| START AVVISO STOP AVVISO |
Attivazione / disattivazione della notifica di reperibilità via SMS |
| START INFO STOP INFO |
Attivazione / disattivazione dell’SMS per chiamate perse |
| START SEGNALE ACUSTICO STOP SEGNALE ACUSTICO |
Attivazione / disattivazione del segnale acustico per le chiamate verso una rete non Swisscom |
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