Einrichten und nutzen

Internet Box 3

Anleitung in der App

Die My Swisscom App hilft Ihnen Schritt für Schritt, Ihr Gerät einzurichten.

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Anleitung in der App

Die My Swisscom App hilft Ihnen Schritt für Schritt, Ihr Gerät einzurichten.

Gerät kennenlernen

  1. WLAN-Taste
  2. + Taste
    (WPS/DECT)
  3. Status-LED
  4. Reset
  5. Ein / Aus (Power)
  6. Ethernet 1 Gbit/s (4x)
  1.  Analoges Telefon / Faxgerät
  2. Ethernet 10Gbits/s
  3. Netzteil
  4. USB 3.0
  5. Glasfasermodul 1 Gbit/s
  6. Glasfaser 10 Gbit/s (XGS-PON)
LED leuchtet weiss: Alles in Ordnung
LED blinkt weiss und rot: Das Gerät empfängt Konfigurationen von Swisscom. Wenn die LED
nach 10 Minuten noch blinkt: Schliessen Sie die Internet-Box mit
einem Ethernet-Kabel an einen Computer an und öffnen Sie
www.swisscom.ch/start. Registrieren Sie da Ihre Internet-Box.
LED blinkt weiss:
Update wird geladen. Die Internet-Box startet anschliessend neu.
LED blinkt rot: Keine Verbindung zum Internet. Überprüfen Sie, ob das DSL-Kabel
korrekt eingesteckt ist.
LED leuchtet rot: Fehlermeldung. Schalten Sie die Internet-Box aus und wieder ein.
Warten Sie, bis die LED wieder weiss leuchtet.
LED leuchtet blau: Defekte Internet-Box. Bitte kontaktieren Sie uns für den Austausch.
Hinweis: Bei der Erstinstallation leuchtet die LED zeitweise blau.
Warten Sie 10 Minuten, bis der Installationsprozess durchlaufen ist.
LED leuchtet grün: Die Stromsparfunktion ist eingeschaltet. 

Häufig gestellte Fragen

Wi-Fi 7 ist der neueste WiFi-Standard, mit dem Sie sich die Technologie der Zukunft sichern. Triband WLAN verfügt neben dem seit Jahren vorhandenen 2.4 und 5 GHz-Band über ein zusätzliches 6 GHz-Band. Dieses ist störungsarm, weil es noch nicht so viele Geräte in diesem Bereich gibt.

Die Internet-Box 5 Pro ist mit allen WLAN-Geräten kompatibel, unabhängig von ihrem WLAN-Standard.

In My Swisscom können Sie Ihre WLAN-Zugangsdaten ändern, eine Internetsperre für Geräte konfigurieren oder sich einen Überblick über alle verbundenen Geräte verschaffen.

Zu My Swisscom

Hier finden Sie die Angaben zum Stromverbrauch Ihrer Internet-Box:

Stromverbrauch

Mit diesen Tipps erfahren Sie, wie Sie Strom sparen können:

Stromspartipps

Die Firmware Ihres Routers wird automatisch aktualisiert, sobald eine neue Version verfügbar ist.

Firmware Informationen

Speichern Sie Ihre Internet-Box-Konfiguration nach dem ersten Einrichten. So können Sie nach einem Austausch des Routers Ihre Einstellungen (z.B. Geräte-Namen) wiederherstellen.

Gehen Sie dazu ins Web-Portal (öffnet ein neues Fenster) Internet-Box  Konfiguration sichern und wählen Sie aus, ob Sie diese online in My Swisscom oder als Datei lokal auf Ihrem Gerät sichern möchten.

Im Web-Portal einloggen

Wenn Ihr Zuhause an das Glasfasernetz angeschlossen ist, haben Sie meistens eine Glasfasersteckdose. Darauf ist die OTO-Nummer oder OTO ID abgebildet – eine Zahlen- und Buchstabenfolge zur Identifikation.

Anleitungen zur Router-Einrichtung

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