Tous les prix en CHF, hors TVA à 8.1%.
Vous trouverez ici(ouvre une nouvelle fenêtre) l’ensemble des détails et tarifs pour nos abonnements mobiles.

Afin d’encourager les jeunes entreprises suisses, Swisscom propose des rabais, des conseils ciblés et une expertise de haut niveau pour les start-ups. Profitez sans attendre de l’avantage Start Up pour vos licences utilisateur Protect & Connect avec abonnements mobiles.

• En savoir plus

Offre en ligne exclusive: pour toute nouvelle souscription d’une licence d’utilisateur Protect & Connect via My Swisscom Business ou le site Internet de Swisscom, nous vous offrons les frais d’activation d’une valeur de CHF 60.–. La durée contractuelle minimale de la licence d’utilisateur Protect & Connect est de 24 mois. L’offre n’est pas cumulable avec d’autres promotions et n’est pas disponible en cas de simple changement d’abonnement. Tous les prix s’entendent en CHF, hors TVA de 8,1% (arrondi).

Offre exclusive pour les nouveaux clients: Pour toute nouvelle souscription à Protect & Connect Swiss, Protect & Connect Europe ou Protect & Connect Europe advanced (hors Protect & Connect Global, Protect & Connect Intercontinental), vous bénéficiez de l’abonnement mobile pour CHF 29.90 par mois pendant les 12 premiers mois. Ensuite, le prix de l’abonnement mensuel (Protect & Connect Swiss CHF 50.–, Protect & Connect Europe CHF 80.– ou Protect & Connect Europe advanced CHF 100.–) sera facturé. Le rabais s’applique uniquement à l’abonnement mobile initialement sélectionné et est supprimé en cas de mise à niveau supérieure. Une mise à niveau inférieure n’est pas possible pendant la durée minimale du contrat. La durée minimale du contrat est de 24 mois et les frais d’activation s’élèvent à CHF 60.–. La promotion est disponible uniquement en cas de conclusion d’un contrat via un conseil téléphonique, dans un Swisscom Shop ou chez un partenaire Swisscom. La souscription en ligne ne donne pas droit à la promotion. L’offre est valable jusqu’au 13 décembre 2026 et ne s’applique pas à un simple changement d’abonnement. Cette promotion n’est pas cumulable avec d’autres promotions. Tous les prix s’entendent en CHF, hors TVA de 8,1% (arrondi). 

Remarque: seuls les jours actifs (non suspendus) sont pris en compte pour le calcul du délai. 

En plus en cas d’achat d’un appareil avec réduction:  

• Si le client bénéficie d’une réduction sur l’appareil en lien avec un contrat mobile en cours chez Swisscom, un changement gratuit vers un abonnement mensuel inférieur est possible au plus tôt 6 mois après l’achat correspondant.
• Si le client souhaite malgré tout passer à un abonnement plus économique dans les 6 mois suivant l’achat de l’appareil à prix réduit, un montant de CHF 185.01 (prix hors TVA à 8.1%) lui est facturé.
• Le passage à un abonnement mensuel supérieur est possible à tout moment gratuitement.

Dispositions relatives aux licences utilisateur Protect & Connect avec abonnements mobiles actuellement commercialisées.

Généralités:  

• Avec les licences utilisateur Protect & Connect, il est possible de passer gratuitement à un abonnement mensuel inférieur au plus tôt 30 jours après la souscription du contrat. Ce délai s’applique également après un changement vers un abonnement mensuel supérieur.
• Si le client souhaite malgré tout passer à un abonnement plus économique dans les 30 jours suivant la conclusion du contrat, un montant de CHF 138.76 (prix hors TVA à 8.1%) lui est facturé.
• Le passage à un abonnement mensuel supérieur est possible à tout moment gratuitement.  
  
• En cas de résiliation ou de portage vers un autre fournisseur avant l'échéance de la durée minimale contractuelle, des frais de résiliation de CHF 100.– (prix hors TVA de 8.1 %) s'ajoutent aux frais d'abonnement restants dus.

Utilisation sur plusieurs appareils

Pour l’emploi de la licence utilisateur sur plusieurs appareils, le nombre maximal d’appareils actifs en même temps est calculé sur 24 heures (créneau horaire GMT/UTC). Le nombre d’appareils inclus ou acquis en plus est déterminé par le seuil maximal.

Utilisation du volume de données

Les raccordements sont destinés à un trafic professionnel usuel et un usage privé moyen par les clients commerciaux. Sur les raccordements à volume illimité, l’utilisation excessive s’applique au dépassement des seuils mensuels suivants (les paquets de données achetés en plus ne sont pas pris en compte):

• Volume de données au niveau national supérieur à 60 Go; sauf pour les Raccordements avec Data Option advanced
• Pour les Raccordements avec Data Option advanced active : volume de données national supérieur à 280 Go en moyenne sur tous les Raccordements du client avec Data Option advanced active. 
• Volume de données en itinérance supérieur à 40 Go;
• Plus de 10 000 minutes de communications vocales au niveau national;
• Plus de 2500 minutes de communications vocales à l’international et en itinérance;
• Plus de 10 000 SMS.
  

L’utilisation abusive s’applique en particulier aux situations suivantes (liste non exhaustive):

• Transmission des services de Swisscom par le client à des tiers ou à d'autres fins, par exemple par la revente ou l'utilisation des raccordements pour les passerelles GSM;
• Excepté pour les Raccordements avec Data Option advanced active : utilisation pour les connexions de machine à machine, les connexions directes et permanentes, les applications de surveillance ou l'utilisation statique;
• Violations de contrat et infractions aux lois en vigueur;
• Comportement susceptible de causer des dommages à des tiers ou à Swisscom;
• Utilisation exclusive de raccordements à l’étranger.

• Conditions particulières pour la communication mobile
• Conditions générales de vente de Swisscom pour les clients commerciaux
• Fair Use Policy et conseils sur l’utilisation des données