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Swisscom Box 21

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Trouver des informations et des instructions sur la façon d'installer la Swisscom Box 21 (IP1800). Apprenez tout sur les connexions et obtenez plus d'aide.

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Appareil et raccordements

Téléchargez le PDF d'instructions pour obtenir plus d'informations sur les connexions et les touches de la Swisscom Box 21.

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Configuration et utilisation

Thèmes d'aide & conseils pour la Swisscom Box 21

Instruction et consommation d’énergie

Tutoriel vidéo sur la mise en service

Dans cette vidéo, notre Swisscom Academy Trainer Oliver vous présente le contenu du Swisscom Box 21  et vous explique comment l’installer.

Questions les plus fréquentes

Lumière rouge au milieu: TV en veille
Lumière blanche: TV allumée

Lumière rouge à droite: microphone éteint
Lumière verte qui bouge: la Box écoute
Lumière bleue qui bouge: la Box réfléchit
Clignotement bleu: la Box parle
S’allume en blanc: la télécommande est utilisée
Pulsation bleue vers l’extérieur: vous connectez un appareil Bluetooth.
Pulsation bleue vers le centre: un appareil Bluetooth est déconnecté.

Vous pouvez utiliser les TV-Box avec tous les routeurs Swisscom. Seule restriction: le Routeur Centro Business ne permet pas d’utiliser l’assistant vocal.

Oui, vous pouvez utiliser jusqu’à 5 TV-Box par foyer. Et ce quel que soit le modèle de TV-Box que vous utilisez. Notez toutefois la limite d’appareils.

Oui, vous pouvez utiliser blue TV même sans TV-Box Swisscom. En savoir plus sur l’utilisation dans le navigateur, via l’app ou avec un fournisseur tiers.

La TV-Box est votre propriété, vous n’avez pas l’obligation de la renvoyer à Swisscom. Toutefois, si vous n’en avez plus aucun usage, Swisscom peut reconditionner la TV-Box pour la fournir à un autre client comme équipement de prêt.

En savoir plus sur les retours

Aide de la Swisscom Community

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