Swisscom Box 21
Auf dieser Seite:
Finden Sie Informationen und Anleitungen zur Installation der Swisscom Box 21 (IP1800). Erfahren Sie alles über die Anschlüsse und erhalten Sie weitere Hilfe.
Gerät und Anschlüsse
Laden Sie das Anleitungs-PDF herunter, um mehr Informationen über die Anschlüsse und Tasten der Swisscom Box 21 zu erhalten.
Einrichten und nutzen
Anleitung in der App
Die My Swisscom App hilft Ihnen Schritt für Schritt, Ihr Gerät einzurichten.
QR-Code scannen und los geht’s.
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Hilfethemen & Tipps zur Swisscom Box 21
Anleitungen, Firmware und Energieverbrauch
Anleitung (PDF)
Konformitätserklärung (PDF)
Videoanleitung zur Einrichtung
Wie Sie die Swisscom Box 21 installieren, zeigt Ihnen unser Academy-Trainer in diesem Video.
Häufig gestellte Fragen
Was bedeuten die LEDs an meiner Swisscom Box?
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Rotes Licht in der Mitte: Der TV ist im Standby. |
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Weisses Licht: Der TV ist eingeschaltet. |
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Rotes Licht rechts: Das Mikrofon ist aus. |
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Grüne Licht-Bewegung: Die Box hört zu. |
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Blaue Licht-Bewegung: Die Box denkt nach. |
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Blaues Blinken: Die Box spricht. |
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Weisses Aufleuchten: Die Fernbedienung wird verwendet |
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Blaues Pulsieren nach aussen: Sie verbinden ein Bluetooth-Gerät. |
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Blaues Pulsieren zur Mitte: Bluetooth-Gerät wird getrennt. |
Mit welchem Internet-Router kann ich die TV-Boxen nutzen?
Die TV-Boxen können Sie mit allen Routern von Swisscom verbinden. Einzige Einschränkung: Mit dem Router Centro Business kann der Sprachassistent nicht verwendet werden.
Kann ich mehrere TV-Boxen kombinieren?
Ja, Sie können pro Haushalt bis zu 5 TV-Boxen nutzen. Dabei spielt es keine Rolle, welche TV-Boxen Sie verwenden. Beachten Sie jedoch die Gerätebeschränkung.
Kann ich blue TV auch ohne TV-Box nutzen?
Ja, blue TV können Sie auch ohne TV-Box von Swisscom verwenden. Mehr zur Anwendung im Browser, via App oder bei einem Fremdanbieter.
Muss ich meine alte TV-Box retournieren?
Die TV-Box ist Ihr Eigentum und Sie müssen diese nicht zwingend an Swisscom retournieren. Wenn Sie jedoch keine Verwendung mehr dafür haben, kann Swisscom die TV-Box auffrischen und einem anderen Kunden als Ersatzgerät zur Verfügung stellen.
Hilfe aus der Swisscom Community
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