Robotic Process Automation

Robotic Process Automation Consulting per l’ottimizzazione dei processi

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Con Robotic Process Automation (RPA) automatizzate i processi aziendali in modo semplice, rapido ed economico. Concentratevi sul vostro core business e delegate i lavori monotoni o ripetitivi al vostro nuovo aiutante digitale. Così avrete più tempo da dedicare alla clientela e alle attività che creano valore.

Che cos’è e a cosa serve Robotic Process Automation?

Robotic Process Automation è un software che esegue attività ripetitive per tutta una serie di applicazioni e funzioni diverse. Il robot imita le azioni umane al computer e, ad esempio, avvia autonomamente programmi o svolge compiti basati su regole. Le azioni vengono eseguite su un computer locale (bot presidiati), server (bot non presidiati) o in modo combinato. RPA automatizza i processi e rappresenta quindi un pilastro fondamentale della digitalizzazione, su cui si basano l’automazione cognitiva (presa di decisioni) e l’intelligenza artificiale (risoluzione autonoma di problemi).

Quali attività esegue Robotic Process Automation?

Tutti i lavori monotoni e ripetitivi che vengono effettuati in base a delle regole. Ad esempio:

  • Raccogliere dati su internet o intranet
  • Estrarre dati da documenti e confrontarli
  • Copiare, inserire e spostare dati
  • Compilare moduli
  • Eseguire calcoli
  • Allestire report
  • Scrivere e-mail standard

Questi sono solo alcuni esempi di attività che possono essere automatizzate. Non avete mai pensato a quanto tempo guadagnereste esternalizzando i lavori ripetitivi?

I vostri vantaggi

Produttività: cicli più brevi, maggiore capacità, scalabilità

Compliance: tutti i processi vengono riprodotti senza variazioni né errori

Prezzo fisso o in base al dispendio effettivo: voi definite il Service Level, noi gestiamo la vostra soluzione RPA

Quando è questa la soluzione giusta?

Quando le attività manuali rallentano i processi, la soluzione attuale è poco efficiente in termini di costi e tempi di esecuzione e quando i collaboratori hanno troppo poco tempo per le attività che generano valore.

Dal 2015 sviluppiamo soluzioni Robotic Process Automation e abbiamo introdotto oltre 500 robot, anche as a Service. Con RPA i nostri clienti hanno potuto risparmiare oltre l’85% dei costi di licenza, manutenzione e infrastruttura (ovvero 200 000 ore di lavoro manuale pari a 3,6 milioni di franchi). Tre esempi:

  • Una Robotic Desktop Automation (RDA) GUI-oriented per attività manuali basate su desktop.
  • Una soluzione integrata backend per la pianificazione del lavoro e l’automazione del carico di lavoro.
  • Una soluzione integrata backend programmata con knowledge item in modo modulare che migliora continuamente grazie al machine learning.

Identikit dell’offerta

  • One-stop shop: tutti i servizi da un’unica fonte
  • Automatizzare i compiti ripetitivi in tutta semplicità
  • Aumentare la produttività e ridurre i costi

Perché con Swisscom?

  • Operatività 7×24: SLA con tempo di reazione rapidi per processi critici per il business
  • Sicurezza: soluzione conforme alle direttive FINMA, che soddisfa tutti i requisiti di sicurezza
  • One-stop shop: dal Proof of Concept all’introduzione fino alla gestione operativa

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Le nostre offerte sono su misura delle vostre esigenze. Saremo lieti di allestire un’offerta non vincolante per voi.

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Robotic Process Automation con Swisscom

Concentratevi sulle attività che generano valore e delegate i lavori ripetitivi al robot.

RPA Darstellung der Services

Consulenza e implementazione

Dalla valutazione del software fino alle implementazioni tecniche e organizzative. Siamo lieti di offrirvi il nostro supporto.

Gestione operativa use case

Ci occupiamo di gestire i vostri robot. Su richiesta con Service Level e interventi 7×24 o da località nearshore o offshore.

Infrastruttura

Mettiamo a vostra disposizione l’infrastruttura (setup incluso). Nel cloud, presso la vostra azienda o da noi.

Servizio di licenza

Acquistando le licenze RPA da Swisscom, beneficiate di condizioni vantaggiose.

I singoli servizi RPA

RPA as a Service 

Automatizzate i processi, affidando a noi tutto il lavoro. Questa offerta comprende tutte le licenze, le infrastrutture e la gestione operativa della soluzione. 

Shared Robots as a Service

Anche le imprese con possibilità di automazione ridotte possono sfruttare i vantaggi di RPA e dividere i costi di licenza con altre aziende.

Orchestrator as a Service 

Risparmiate fino all’85% dei costi annui di licenza, manutenzione e infrastruttura.   

RPA Add-ons as a Service 

Risparmiate fino al 95% integrando add-on RPA nel vostro Control Room as a Service.    

Licenze RPA più convenienti

Swisscom vi fornisce licenze RPA dedicate a condizioni vantaggiose, 7×24 ore e senza limitazioni. 

Use Case Operation 

Ci occupiamo di gestire i vostri robot a un prezzo fisso o in base al dispendio effettivo. I servizi operativi sono disponibili con diversi Service Level e in diverse località. 

  • «Grazie a RPA, il nostro staff ha più tempo da dedicare alle attività produttive ad alto valore aggiunto per i nostri clienti.»  

    Mario Rupp, Banca cantonale di Turgovia

    Responsabile Progetti e processi

    Portrait Mario Rupp

Il nostro team di esperti è a vostra disposizione

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Articolo

Lavori di routine automatizzati grazie ai robot

Robotic Process Automation è particolarmente interessante soprattutto nell’ambito dei servizi. In questo contesto i software robot eseguono attività manuali ripetitive e automatizzano i processi aziendali esistenti.

Contattateci per parlare insieme dell’automazione dei vostri processi e per porci le vostre domande. Saremo lieti di assistervi e consigliarvi.

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