«L’azienda voleva collegare in rete i suoi distributori in tutta Europa e riunire i relativi dati a livello centrale.»
Per collegare in rete in modo sicuro tutti i distributori automatici, Selecta usa le soluzioni IoT di Swisscom, conformi alle normative e altamente disponibili.
Soluzioni IoT per Selecta AG 4 min
- Settore: servizio
- Sede principale: Kirchberg BE
- Punti vendita: circa 470 000
- Collaboratori: > 7000
- Integrazione in rete di tutti i tipi di dispositivi di Selecta in tutta Europa
- Soluzione IoT standard per paesi diversi
- Gamma di prodotti individuale e flessibile, nonché moderne modalità di pagamento per il cliente finale
Selecta AG è fornitore leader di servizi non presidiati di caffè e cibi pronti in Europa, con oltre 7000 dipendenti e circa 470 000 punti vendita. L’azienda era alla ricerca di una soluzione efficiente e affidabile per collegare in rete i distributori automatici in 16 paesi europei e per trasmettere in modo sicuro i dati per la manutenzione preventiva dei dispositivi, allo scopo di conseguire una maggiore efficienza.
La sfida
Selecta AG possiede vari tipi di dispositivi in servizio stazionario in varie località d’Europa. L’azienda voleva collegare in rete i suoi distributori in tutta Europa e riunire i relativi dati a livello centrale. L’aspetto prioritario: la sicurezza e l’affidabilità della trasmissione dei dati.
Allo scopo di servire i propri clienti finali con una gamma di prodotti individuali e opzioni di pagamento flessibili e moderne, era necessario un collegamento stabile di ogni macchina ai sistemi centrali di backend, di gestione e dei partner. Collegare in modo affidabile tutte le macchine alla migliore rete disponibile e garantire la sicurezza delle connessioni poneva esigenze complesse alla soluzione auspicata. La sfida era quella di sviluppare un’infrastruttura standardizzata per migliaia di dispositivi in diversi paesi, con requisiti normativi diversi. Insieme a Swisscom è stata sviluppata una soluzione individuale, calibrata sulle esigenze di Selecta.
La soluzione
Grazie alla migliore copertura di roaming al mondo con 700 reti partner in oltre 230 paesi per le macchine stazionarie, a un’architettura di rete IoT ben sviluppata e a una competenza IoT pluriennale, Swisscom si è rivelato il partner ideale. I distributori automatici di Selecta AG sono stati dotati di schede SIM IoT di Swisscom, che consentono un collegamento in rete a livello europeo. La soluzione consente a Selecta anche la ricezione della migliore rete in ogni luogo e in ogni paese senza doversi preoccupare dei requisiti normativi dei singoli paesi. Grazie alla piattaforma centrale del Connectivity Management di rete mobile (CMP), i dati di diversi paesi possono essere riuniti, gestiti e analizzati a livello centrale. Ciò consente un’interpretazione semplice ed efficiente dei dati, permettendo a Selecta di aumentare la propria efficienza operativa. Oltre alla configurazione di CMP Mobile, per soddisfare i massimi standard di sicurezza sono state implementate altre soluzioni di Swisscom come Managed Firewall (MSS-i), LAN-I e Secure APN (IPSec). Con l’invio delle schede SIM IoT direttamente ai punti vendita, Swisscom è stata in grado di integrarsi in modo ottimale nella catena di approvvigionamento di Selecta e di ridurre al minimo l’impegno logistico.
Vantaggi per Selecta AG
Tramite la piattaforma di gestione della connettività (CMP) di rete mobile i dati provenienti da diversi paesi vengono riuniti, gestiti e analizzati centralmente con la massima affidabilità.
I dati della vendita vengono registrati in tempo reale. Ciò consente di individuare il momento ideale per riempire i distributori, migliorare l’efficienza e consolidare la soddisfazione dei clienti, riducendo il numero di chilometri percorsi.
Grazie alla soluzione IoT standardizzata, è possibile garantire l’interconnessione alla miglior rete disponibile di migliaia di dispositivi in paese diversi, con requisiti normativi diversi.