Einrichten und nutzen
Anleitung in der App
Die My Swisscom App hilft dir Schritt für Schritt, dein Gerät einzurichten.
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Anleitung in der App
Die My Swisscom App hilft dir Schritt für Schritt, dein Gerät einzurichten.
Gerät kennenlernen
Tasten und Anschlüsse
- WLAN-Taste
- + Taste (WPS und DECT)
- Status-LED
- Anschluss USB 2.0
- Anschluss für DSL-Kabel
- Anschluss für Ethernet-Kabel
- Reset
- Ein / Aus (Power)
- Anschluss USB 3.0
- Anschluss für Netzteil
- Anschluss für Glasfaser-Modul und -Kabel
- Analoge Telefone / Faxgeräte
- WLAN-Taste
- + Taste (WPS und DECT)
- Status-LED
- Anschluss USB 2.0
- Anschluss für DSL-Kabel
- Anschluss für Ethernet-Kabel
- Reset
- Ein / Aus (Power)
- Anschluss USB 3.0
- Anschluss für Netzteil
- Anschluss für Glasfaser-Modul und -Kabel
- Analoge Telefone / Faxgeräte
Status-LED
| LED leuchtet weiss: | Alles in Ordnung Internet und alle Dienste funktionieren einwandfrei. |
LED blinkt abwechslungsweiseweiss und rot: |
Das Gerät empfängt Konfigurationen von Swisscom. Wenn die LED nach 10 Minuten noch blinkt: Schliesse die Internet-Box mit einem Ethernet-Kabel an einen Computer an und öffne www.swisscom.ch/start. Registriere dort deine Internet-Box. |
| LED blinkt schnell weiss: |
Update wird geladen. Die Internet-Box startet anschliessend neu. |
| LED blinkt rot: | Keine Verbindung zum Internet. Überprüfe, ob das DSL-Kabel korrekt eingesteckt ist. |
| LED leuchtet rot: | Fehlermeldung. Schalte die Internet-Box aus und wieder ein. Warte, bis die LED wieder weiss leuchtet. |
Häufig gestellte Fragen
Wie ändere ich die Einstellungen meiner Internet-Box?
In My Swisscom kannst du deine WLAN-Zugangsdaten ändern, eine Internetsperre für Geräte konfigurieren oder dir einen Überblick über alle verbundenen Geräte verschaffen..
Wie viel Energie verbraucht der Router? Wie spare ich Strom?
Hier findest du die Angaben zum Stromverbrauch deiner Internet-Box:
Mit diesen Tipps erfährst du, wie du Strom sparen kannst:
Wie aktualisiere ich die Firmware meiner Internet-Box?
Die Firmware deines Routers wird automatisch aktualisiert, sobald eine neue Version verfügbar ist.
Wie kann ich meine Router-Einstellungen sichern und wiederherstellen?
Speichere deine Internet-Box-Konfiguration nach dem ersten Einrichten. So kannst du nach einem Austausch des Routers deine Einstellungen (z. B. Geräte-Namen) wiederherstellen..
Gehe dazu ins Web-Portal (öffnet ein neues Fenster) Internet-Box Konfiguration sichern und wähle aus, ob du diese online in My Swisscom oder als Datei lokal auf deinem Gerät sichern möchtest.
Was ist die OTO-Nummer (OTO ID) und wo finde ich sie?
Wenn dein Zuhause an das Glasfasernetz angeschlossen ist, hast du meistens eine Glasfasersteckdose. Darauf ist die OTO-Nummer oder OTO ID abgebildet – eine Zahlen- und Buchstabenfolge zur Identifikation.
Wie setze ich meine Internet-Box 2 auf Werkeinstellungen zurück?
Wenn Ihre Internet-Box Probleme bereitet und ein Neustart keine Abhilfe schafft, kann das Gerät auf Werkeinstellungen zurückgesetzt werden. So führen Sie einen Reset der Internet-Box durch:
- Schliessen Sie die Internet-Box ans Stromnetz an und schalten Sie sie ein. Warten Sie anschliessend 2 Minuten, bis die Internet-Box aufgestartet ist.
- Führen Sie den Reset wie auf dem unten aufgeführten Bild durch, indem Sie die Reset-Taste mit einem spitzen Gegenstand auf der Rückseite des Geräts für 1 Sekunde drücken.
- Nach erfolgreichem Reset beginnt die Status-LED weiss zu blinken und die Internet-Box startet neu.
Nach erfolgtem Neustart der Internet-Box leichtet die LED wieder dauerhaft weiss. Der Reset ist somit erfolgreich beendet.
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