Spam, phishing e truffe online
Come difenderti
- Accedere in sicurezza: utilizzare password complesse e attivare l’autenticazione a 2 fattori
- Rilevare le violazioni dei dati: Utilizza Identity Monitor(apre una nuova finestra), gratuito per verificare se il tuo indirizzo e-mail è stato esposto in una fuga di dati
- Installare gli aggiornamenti: aggiorna regolarmente app e programmi (update di software e firmware)
- Non fidarti: fai attenzione quando l’e-mail ha un mittente contraffatto, non si rivolge a te personalmente o contiene errori di grammatica. In caso di dubbio, non cliccare su link o allegati
- Effettuare un backup: salva foto e file sul cloud o su una memoria locale
- Informarti: scopri quali sono le truffe più diffuse.
Tipologie di truffe online
Phishing
Messaggi ingannevoli che cercano di indurti a condividere informazioni personali come password o dati della carta di credito. I malintenzionati si fanno passare per un’azienda nota – ad es. con una fattura Swisscom falsa (esempio) o un’offerta allettante.
Come difenderti:
- Articolo nella Community sul phishing (apre una nuova finestra)
- 3 suggerimenti per riconoscere il phishing (apre una nuova finestra)
- Cos’è il phishing?
Cosa facciamo noi:
- Filtro antispam gratuito per Bluewin E-Mail
- Callfilter gratuito per la rete fissa e il tuo cellulare
- Internet Guard come parte integrante dell’abbonamento Internet per difenderti dai siti pericolosi
Abuso di dati
Qualcuno ottiene dati segreti o personali senza autorizzazione, per esempio i dati di accesso dell’account (Swisscom Login) e manda messaggi di spam dalla tua Webmail.
Cosa puoi fare:
- Verificare il tuo l’indirizzo e-mail con il Security Checker
- Attivare l’autenticazione a 2 fattori (apre una nuova finestra)
- Consigli per navigare più sicuri (apre una nuova finestra)
- Come mettere al sicuro i tuoi dati(apre una nuova finestra)
Cosa facciamo noi:
- Le offerte per la sicurezza per la protezione completa dei tuoi apparecchi e della tua identità digitale
- In caso di sospetto abuso, blocchiamo il tuo Swisscom Login e la password dell’e-mail Bluewin. Blocco di sicurezza
Spam
E-mail di massa indesiderate o telefonate da mittenti inaffidabili.
Cosa puoi fare:
Cosa facciamo noi:
- Filtro antispam gratuito per Bluewin E-Mail
- Callfilter(apre una nuova finestra) gratuito per la rete fissa e il tuo cellulare
- In caso di sospetto abuso, blocchiamo il tuo Swisscom Login e la password della tua e-mail Bluewin. Blocco di sicurezza
Spoofing
Nome noto, mittente falso: i truffatori assumono un’identità affidabile (falsa) e cercano di ottenere dati personali.
Cosa puoi fare:
- Come evitare le chiamate di spoofing (apre una nuova finestra)
- Maggiori informazioni sullo spoofing via e-mail(apre una nuova finestra)
Cosa facciamo noi:
- Callfilter gratuito per la rete fissa e il cellulare
Smishing
«SMS» e «Phishing»: SMS con mittenti contraffatti per spingere il destinatario a rivelare informazioni sensibili. I testi riguardano una presunta consegna di un pacco, sollecitano un pagamento o notificano la vincita di un premio.
Cosa puoi fare:
Cosa facciamo noi:
- Filtro SMS(apre una nuova finestra) gratuito
- Internet Guard come parte integrante dell’abbonamento Internet per difenderti dai siti pericolosi
Siti fraudolenti
Sfruttando pagine web contraffatte i malintenzionati cercano di accedere agli account online degli utenti.
Cosa puoi fare:
- Un’e-mail è sospetta quando presenta le seguenti caratteristiche. L’URL non corrisponde al contenuto (esempio)
- Errori di grammatica
- Immagini di scarsa qualità
- Molta pubblicità e vari pop-up
- Recensioni sospette di persone famose
Cosa facciamo noi:
- Internet Guard come parte integrante dell’abbonamento Internet per difenderti dai siti pericolosi
- Le offerte per la sicurezza per la protezione completa dei tuoi apparecchi e della tua identità digitale
Segnala qui le pagine web non pericolose che vengono bloccate da Internet Guard.
Malware: programmi dannosi
Software dannosi che infettano il tuo apparecchio tramite un link o allegato e-mail e senza farsi notare alterano file, modificano impostazioni e rubano dati riservati.
Cosa puoi fare:
- Video: difenderti dai malware (apre una nuova finestra)
- Domande e risposte sui malware(apre una nuova finestra)
Cosa facciamo noi:
- Internet Guard come parte integrante dell’abbonamento Internet per bloccare i siti pericolosi
- Le offerte per la sicurezza per la protezione completa dei tuoi apparecchi e della tua identità digitale
- In caso di sospetto di infezione da malware, blocchiamo il tuo collegamento internet. Blocco di sicurezza
Con le offerte per la sicurezza, i contenuti Campus e la partnership con iBarry(apre una nuova finestra)/SISA(apre una nuova finestra) ci impegniamo per la vostra sicurezza e per una maggiore consapevolezza dei pericoli di Internet.
Segnalare truffe
Inoltra le e-mail di spam o phishing a: spamreport@bluewin.ch.
Con il Callfilter attivo, ti basta mettere il numero nella lista di blocco.
Utilizza il modulo per segnalarci gli SMS di phishing.
Segnalaci online una pagina web/URL sospetta.
Puoi segnalare un caso di frode anche al Centro nazionale per la cibersicurezza (NCSC)(apre una nuova finestra) .
Filtro antispam gratuito
Il filtro antispam Bluewin controlla tutte le e-mail in entrata e in uscita. Le e-mail sospette o segnalate come spam finiscono nella cartella spam. Puoi attivare e disattivare il filtro antispam in qualsiasi momento in My Swisscom(apre una nuova finestra).
Ti proteggiamo anche dalla pubblicità di massa sleale tramite telefonate o SMS – con il Callfilter e il filtro SMS(apre una nuova finestra).
Primo soccorso
- Modifica tutte le password (ad es. banca, assicurazioni, e-mail ecc.) da un altro dispositivo.
- Salva i file importanti su una memoria esterna o sul cloud.
- Ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo dispositivo. Istruzioni cellulare
- Aggiorna software e antivirus.
- Segnala la truffa o sporgi denuncia alla polizia(apre una nuova finestra).
Ulteriore assistenza
Gli utenti della Swisscom Community saranno lieti di aiutarti.
Trova i nostri consigli e suggerimenti sull’uso dei media digitali.
I professionisti di My Service saranno lieti di fornirti assistenza per la sicurezza (servizio a pagamento).
