Banking Management Consulting accompagna le banche nel processo di trasformazione digitale e nella realizzazione di progetti di digitalizzazione. Con una consulenza in ambito strategia, interazione con i clienti e fidelizzazione dei clienti, aiutiamo le banche a differenziarsi sul mercato e ad offrire ai propri clienti un’esperienza straordinaria. Nel contempo le assistiamo a livello di aumento dell’efficienza e di automazione tramite l’ottimizzazione di processi e strategie IT.
La nostra competenza
Process Excellence
Vi assistiamo nelle ottimizzazioni a livello di Front-Office, Mid-Office e Back-Office tramite metodi classici e nuove tecnologie, quali la Robotic Process Automation (RPA).
Client Lifecycle Management
Grazie a strumenti adatti e processi coordinati, vi aiutiamo a migliorare l’esperienza cliente nel suo intero ciclo di vita e a ottimizzare in modo determinante i vostri flussi.
Strategie di digitalizzazione
Vi sosteniamo nell’orientamento coerente della vostra strategia di digitalizzazione agli obiettivi aziendali, fino alla formulazione, alla priorizzazione e all’implementazione di misure concrete.
Sales Force Excellence
Con un collaudato approccio sistematico e il ricorso all’analisi predittiva, vi aiutiamo ad aumentare in modo duraturo l’efficienza di vendita, l’acquisizione di nuovi clienti nonché la loro fidelizzazione.
Open Banking
Definiamo insieme a voi nuovi modelli commerciali, formuliamo una strategia di Open Banking su misura delle vostre esigenze e vi assistiamo nella costruzione e nella successiva evoluzione della piattaforma di banking.
Strategia e architettura IT
Vi aiutiamo a orientare sistematicamente la strategia e l’architettura IT ai vostri obiettivi aziendali, nonché a stabilire le priorità corrette e a ridurre i costi.
Accompagnamento alla trasformazione e gestione del cambiamento
Grazie a un accompagnamento alla trasformazione sistematico e completo, vi assistiamo nello sviluppo della vostra organizzazione dallo stato attuale a un obiettivo a lungo termine.
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I nostri esperti e le nostre esperte
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René Büchler
Private Banking
Architettura e governance IT
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CLM e processi di consulenza
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Strategie di digitalizzazione
Process Excellence
Open Banking
I vantaggi per voi con Swisscom Management Consulting
Esperienza
Il nostro team di consulenti esperti concilia competenze bancarie e know-how IT.
Comprensione del cliente
Come operatore leader di IT banking consciamo le esigenze dei nostri clienti e possiamo inoltre accedere a una grande rete interna di esperti.
Consocenza del settore
Seguiamo innovazioni e tendenze con il nostro think thank interno di banking digitale e intratteniamo stretti contatti con operatori fintech e offerenti di softwar.
Approccio globale
Vi accompagniamo dall’inizializzazione di progetti di digitalizzazione all’integrazione e all’esercizio di soluzioni concrete.
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