Dettagli inOne PMI office light
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Questioni di fatturazione: Lu-Ve 07:00-20:00
Questioni amministrative: Lu-Sa 07:00-20:00
Guasti: Aperto tutto il tempo
Un esperto vi chiamerà nell’arco di pochi secondi
I nostri collaboratori sono naturalmente a disposizione anche per una consulenza personale.
Hotline chiusa
Al momento la hotline 0800 800 800 è chiusa.
I nostri orari di apertura sono:
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In particolare nell’abbonamento scelto
Velocità di internet
max. download
max. upload
10 Mbit/s
2 Mbit/s
WLAN Router
Centro Business 2.0 (WLAN Router)
199.- invece di 299.-
Il router dotato della più recente tecnologia. Collegamento WLAN e internet ultraveloce.
Visualizzazione dati di accesso internet (password WLAN, informazioni del router)
Modifica/configurazione orari di funzionamento WLAN
Internet-Security
Protegge computer, tablet e smartphone da tutti i tipi di programmi dannosi e virus.
Opzione: protezione per ulteriori 10 apparecchi a 4.90/mese.
L’opzione può essere aggiunta nelle fasi successive dell’ordinazione.
CHF 0.00/mese per 10 apparecchi
Indirizzo e-mail Bluewin
Fino a 5 indirizzi e-mail con 15 GB di memoria ognuno. Con protezione da spam, phishing e virus e accesso Webmail tramite il browser gratis.
CHF 0.00/mese invece di CHF 1.90/mese
In particolare nell’abbonamento scelto
Service Level standard
7x24h Service Desk: 0800 055 055
Orari di supporto
Il ripristino dei vostri servizi con un intervento sul posto o direttamente al telefono avviene negli orari di assistenza.
Lun-Ven 8-17.00h
Messaggi di stato
I messaggi di stato vi aggiornano sull’avanzamento della vostra ordinazione o in caso di guasto.
Servizio clienti online
Area clienti per clienti commerciali.
Aiuto online
Assistenza e supporto online su prodotti e servizi.
Messa in funzione
Installazione professionale sul posto
Trasferta
Forfait di base sul posto
Configurazione di internet / e-mail
99.– (anziché 199.–)
Installazione professionale sul posto con TV
Identiche prestazioni come sopra e inoltre
messa in funzione di un TV-Box Swisscom
149.– (anziché 249.–)
Servizio installazione sul posto
Configurazione di internet / e-mail su altri apparecchi
Messa in funzione di un telefono IP
Attivazione telefonia Business nell’area clienti e messa in funzione di un’app / di un client
Supporto cliente individuale (ogni 15 minuti)
Messa in funzione di un TV-Box Swisscom supplementare
+ 50.–
+ 35.–
+ 35.–
+ 35.–
+ 95.–
In particolare nell’abbonamento scelto
Collegamento telefonico
1 numero di chiamata
1 canale per numero di chiamata
Incluso
Tariffe internazionali
Chiamate verso la rete fissa e mobile di tutti i paesi della zona tariffaria A
Minuti gratis non inclusi
| Verso la rete fissa | Verso la rete mobile | |
| Gruppo di paesi 1/zona tariffaria A UE/Europa occidentale, USA, Canada includono i seguenti paesi: Andorra, Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Isole Faeroer, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Gran Bretagna, Grecia, Irlanda, Islanda, Italia (incl. Vaticano), Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Romania, San Marino, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria, USA (incl. Alaska e Hawaii, esclusi possedimenti e aree insulari degli USA), Canada. Escl. territori d’oltre mare (ad es. Guyana francese, Guadalupa, Martinica, La Réunion ecc.) | 0.12/min. | 0.42/min. |
| Gruppo di paesi 2 Australia, Corea del Sud, Giappone, Israele, Messico, Nuova Zelanda, Taiwan, Ucraina | 0.25/min. |
0.55/min. |
| Gruppo di paesi 3 Albania, Algeria, Argentina, Bahamas, Bielorussia, Bosnia-Erzegovina, Brasile, Cile, Cina, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Egitto, Federazione Russa, Filippine, Hong Kong, Indonesia, Kosovo, Libia, Macedonia, Malaysia, Marocco, Moldavia, Montenegro, Palestina, Perù, Repubblica Dominicana, Serbia, Singapore, Sri Lanka, Sudafrica, Tailandia, Tunisia, Turchia, Venezuela | 0.50/min. |
0.80/min. |
| Gruppo di paesi 4 Arabia Saudita, Benin, Bolivia, Camerun, Capo Verde, Congo (Brazzaville), Congo (Repubblica Democratica), Cuba, Emirati Arabi Uniti, Ghana, Giamaica, Giordania, Guadalupe, Guatemala, Haiti, India, Kenia, Libano, Madagascar, Mauritius, Nigeria, Pakistan, Paraguay, St. Maarten, St. Martin (FR), St. Barthélemy, Siria, Tanzania, Timor Est, Togo, Uruguay, Vietnam, Zimbabwe | 1.00/min. |
1.00/min. |
| Gruppo di paesi 5 tutti i paesi non inclusi nei gruppi 1-4 e le aree insulari degli USA | 1.50/min. |
1.50/min. |
Supplemento per le chiamate verso i numeri speciali (ad es. servizi a valore aggiunto, servizi a costi condivisi, business number ecc.) CHF 0.30/min. Il conteggio avviene in scatti di 10 centesimi.
Incl. in tutti gli abbonamenti
A prescindere dall’abbonamento scelto. Queste funzioni sono comprese in tutte le taglie.
Telefonia fissa (IP)
Qualità audio HD
Qualità vocale straordinaria per le chiamate tra telefoni HD
Visualizzazione automatica del nome
I chiamanti registrati su local.ch vengono automaticamente identificati con il loro nome
Enterprise Telephony App
È possibile rispondere alle chiamate sul numero fisso anche da fuori casa sul cellulare
Callfilter
Bloccate in automatico le chiamate pubblicitarie indesiderate e quelle con numero nascosto o non identificabile. Il filtro può aggiungere fino a 200 numeri personali da bloccare.
Blocco delle chiamate
Bloccate sul telefono HD e nell’area clienti i numeri di telefono da cui non desiderate ricevere chiamate
Non disturbare
Se non volete essere disturbati, potete attivare il servizio «Non disturbare»
Vantaggio PMI
Vantaggio PMI
non inclusi
Il pacchetto inOne PMI office light non dà diritto al vantaggio PMI.
Per beneficiare dello sconto del 15% su tutti gli abbonamenti inOne PMI mobile in azienda è necessario selezionare un pacchetto inOne PMI office. Tutti i dettagli su questi abbonamenti sono disponibili qui.
In particolare nell’abbonamento scelto
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