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Sono arrivati i nuovi iPhone XS, iPhone XS Max e Apple Watch Series 4!
La prevendita dell'iPhone XR inizierà il 19.10.10.2018.
Ha già ordinato un prodotto Apple? Nell’Area clienti è possibile consultare lo stato dell’ordine o inserire il numero di telefono indicato in fase d’ordinazione:
Postato il 12.09.2018 da MiriamF
Mettersi in coda virtualmente per l’iPhone
Vista la richiesta solitamente elevata degli ultimi modelli di iPhone, Swisscom punta a un processo di ordinazione imparziale. Il motto è il solito: «chi prima arriva, meglio alloggia». Ecco il perché della lista d’attesa virtuale.
Come ricevo il mio nuovo iPhone il più velocemente possibile?
Desideriamo elaborare tutte le ordinazioni nel modo più equo e veloce possibile. Il processo di ordinazione funziona in principio come la coda dal panettiere: chi prima ordina, prima riceve l’apparecchio. Non fa differenza se ordinate l’iPhone per telefono, online, nello Shop ecc.
La disponibilità può variare in base al modello, al colore e alla capacità di memoria. Se ordinate un modello che attualmente è disponibile solo in piccole quantità, può succedere che chi ha ordinato un modello con una disponibilità più alta e ha ordinato dopo di voi, riceva l’apparecchio prima.
Come posso modificare la mia ordinazione (modello, colore ecc.)?
Se desiderate modificare le vostre ordinazioni, ad es. il colore dell’apparecchio o la capacità di memoria, contattateci:
Attenzione
Se un ordine già effettuato viene cambiato, è possibile che la propria posizione nella coda cambierà.
Come faccio a stornare la mia ordinazione?
Se desiderate stornare la vostra ordinazione, contattateci:
Chi mi aiuta a configurare il mio iPhone?
I nostri esperti My Service vi aiutano nello Swisscom Shop, per telefono o a casa vostra per trasferire foto e contatti e vi spiegano le nuove funzioni del vostro iPhone.
Le istruzioni sul passaggio da Android ad iPhone sono disponibili sul sito web di Apple.
Come faccio a passare a Swisscom se sono legato a un altro operatore?
Swisscom le propone un’offerta di passaggio: in questo modo ha la libertà di cambiare anche se ci sono ancora dei vincoli di contratto con un altro operatore. Swisscom si fa carico dei costi di disdetta fino a un massimo di CHF 500.–.
Primi passi
Come configurare il nuovo iPhone
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