Success story CreditGate24
«L’identification en ligne des emprunteurs minimise le risque de perte.»
Patrick Winterhoff
Chief of Staff & Projects
L'histoire en bref:
Principale plateforme de crowdlending en Suisse, CreditGate24 met en relation des investisseurs privés et institutionnels avec des particuliers et des PME en recherche de financement. Sa PUV: processus rapides et conviviaux: un avantage auquel la solution d’identification en ligne de Swisscom contribue résolument.
L’authentification au guichet, une démarche fastidieuse où la transparence fait parfois défaut
Beaucoup de clients de CreditGate24 effectuent leurs transactions financières le soir ou le week-end et s’attendent donc des offres de financement rapides. Par le passé, il était nécessaire de s’authentifier auprès d’un guichet de poste ou des CFF et de fournir une copie d’une pièce d’identité conforme pour obtenir un crédit.
«Ce processus était long et peu commode», se souvient Patrick Winterhoff, Chief of Staff & Projects, CreditGate24. «Les guichetiers confirment l'identification par un tampon et une signature. Il manque donc des informations importantes sur les vérifications de sécurité et les éventuelles incertitudes. Seul des processus en ligne aisés et sûrs permettent un rythme de travail soutenu.»
CreditGate24
- Branche: banques
- Siège: Zurich
- Collaborateurs: > 30
- Clients: près de 13 000 (état 2021)
- Volume de crédit versé: CHF 830 millions (état 2021)
Le projet avec Swisscom
- Identification en ligne rapide et conviviale
- Processus sûrs et conformes à la FINMA et à la LBA
Un processus en ligne plus sûr pour la souscription rapide de crédits
Les clients s’identifient désormais à tout moment et en tous lieux, ce qui rend la souscription de crédits plus rapide et aisée. L’identification, conforme à la FINMA et à la LBA, s’effectue via la solution en ligne de Swisscom. Les clients sont guidés pas à pas dans le processus sécurisé. Tous les éléments et critères de vérification sont analysés via une application basée sur un système ingénieux d'AI. Le système indique, si la personne doit faire l’objet de vérifications plus poussées.
Enfin, l’identification est validée par un collaborateur. «Nous minimisons nos risques et, en notre qualité de jeune entreprise, nous bénéficions de la solide expérience de Swisscom. Côté client, les tarifs sont également plus avantageux qu’avant», se réjouit Patrick Winterhoff.
Avantages pour CreditGate24
Convivialité
Identification en ligne toujours et partout
Sécurité
Processus guidé avec analyse IA et validation par des collaborateurs
Conformité
Identification en ligne conforme à la FINMA et à la LBA