5 avantages immédiats de l’externalisation informatique pour votre banque
Entretien avec les experts bancaires Daniel Scherrer et Javier Verdes.
L’informatique bancaire en mutation: comment réduire les coûts et stimuler l’innovation grâce au Banking as a Service
25 septembre 2024, Text Tanja Dujic 4 min.
La liste des défis actuels auxquels les banques sont confrontées (augmentation des coûts informatiques, multiplication des réglementations et complexité croissante des systèmes) se lit comme un registre interminable de problématiques exigeantes et souvent contradictoires. Ce sont surtout les petites banques et les nouveaux acteurs du secteur bancaire qui n’ont pas les ressources et le savoir-faire nécessaires pour relever ces défis.
Comment les banques peuvent-elles s’adapter à ces exigences sans cesse croissantes tout en restant compétitives et en conformité avec les réglementations?
Dans notre entretien avec Daniel Scherrer et Javier Verdes de Swisscom, vous découvrirez comment le Managed Finance Ecosystem (MFE) résout ces problèmes et quels avantages en découlent pour votre banque.
Daniel: Nous savons depuis longtemps que la numérisation croissante oblige les banques à redéployer leurs ressources vers l’informatique. Quels problèmes concrets constates-tu à cet égard lorsque tu parles avec les clients?
Javier: La situation est effectivement critique pour de nombreuses banques. Les coûts informatiques absorbent une part de plus en plus importante du budget, alors qu’en même temps, les besoins en matière d’innovation augmentent. À cela s’ajoutent constamment de nouvelles exigences réglementaires qui doivent être mises en œuvre. De nombreuses banques ont l’impression d’être dans une spirale infernale: elles investissent énormément de temps et d’argent uniquement pour rester à la page, au lieu d’aller réellement de l’avant.
Daniel: Javier, quelles sont les conséquences pour les banques qui ne renforcent pas leur infrastructure informatique dès maintenant?
Javier: Les conséquences sont graves pour les banques qui ne prennent pas les mesures nécessaires dès maintenant perdent en compétitivité, car elles doivent consacrer trop de ressources à la maintenance des anciens systèmes. Les innovations sont négligées, ce qui peut faire perdre des clients à long terme. Ces derniers pourraient alors se tourner vers les entreprises de fintech plus innovantes. Il y a un autre problème que j’observe souvent: de nombreuses banques éprouvent des difficultés à mettre en œuvre rapidement toutes les exigences réglementaires, ce qui crée un risque relevant de la gestion de la conformité. Enfin, bon nombre de ces conséquences possibles sont également liées aux ressources humaines. Aujourd’hui déjà, le personnel informatique qualifié manque souvent à tous les niveaux et aucune amélioration n’est en vue.
Daniel: Cela semble être une évolution inquiétante. Comment les banques peuvent-elles résoudre ces problèmes?
Javier: C’est là qu’intervient le concept de «Banking as a Service». Il permet aux banques de moderniser l’ensemble de leur infrastructure informatique sans devoir procéder à des investissements massifs. Elles auraient accès à une technologie de pointe, elles pourraient réduire leurs coûts informatiques et se concentrer pleinement sur leur cœur de métier.
Daniel: Cela semble prometteur. Comment cela fonctionne-t-il concrètement?
Javier: Le principe de base est de recourir à l’informatique bancaire en tant que service. Prenons l’exemple du Managed Finance Ecosystem. Il s’agit d’une plateforme complète qui couvre tous les processus bancaires, des opérations de paiement aux exigences réglementaires en passant par les opérations de placement. Les banques peuvent choisir exactement les services dont elles ont besoin et profiter de mises à jour et de développements continus.
Daniel: Quels avantages concrets en découlent pour les banques?
Javier: Premièrement, une réduction significative des coûts. L’utilisation commune de l’infrastructure permet de réaliser des économies d’échelle dont tout le monde profite. Deuxièmement, une plus grande flexibilité: les banques peuvent réagir rapidement aux évolutions du marché sans avoir à lancer de grands projets informatiques. Et troisièmement, un allègement considérable des questions réglementaires, car celles-ci sont mises en œuvre de manière centralisée pour tous les utilisateurs. Il ne faut pas oublier l’aspect innovation. Les banques ont accès aux technologies les plus récentes, comme l’IA ou la blockchain, sans être obligées d’investir elles-mêmes dans leur développement. Cela ouvre de nouvelles possibilités pour se différencier sur le marché et développer de nouveaux modèles commerciaux.
Les cinq grands avantages de l’externalisation informatique pour les banques
Le MFE permet aux banques de réduire considérablement leurs coûts informatiques. Au lieu d’investir dans vos propres infrastructures coûteuses, vous utilisez une plateforme partagée.
Le MFE vous permet d’externaliser les processus informatiques complexes et de gagner du temps pour l’essentiel.
Le MFE vous donne accès aux technologies les plus récentes sans avoir à investir vous-même.
Nous nous occupons de la mise en œuvre des exigences réglementaires.
Avec le MFE, vous faites appel à notre équipe d’experts.
Daniel: C’est très convaincant. Mais n’est-il pas risqué d’externaliser des processus aussi centraux?
Javier: C’est une question légitime. Mais en réalité, l’externalisation de certains processus centraux réduit les risques. Un prestataire spécialisé peut souvent garantir un niveau de sécurité plus élevé qu’une banque individuelle. De plus, la banque garde la main: elle peut décider à tout moment quels processus elle souhaite externaliser ou non.
Daniel: En conclusion: si tu devais n’en donner qu’un seul, quel conseil donnerais-tu aux directeurs de banques qui envisagent de moderniser leur informatique?
Javier: Mon principal conseil serait de penser à long terme.
L’informatique bancaire de demain doit être flexible, évolutive et innovante. Vérifiez de manière critique si vos systèmes actuels sont en mesure de le faire. Et si ce n’est pas le cas, renseignez-vous sur les alternatives telles que le Banking as a Service. Cela pourrait être la clé pour rester compétitif à l’ère du numérique.
En résumé, le MFE permet aux banques de réduire drastiquement leurs coûts informatiques tout en devenant plus innovantes et en se conformant plus facilement aux exigences réglementaires. Elles peuvent à nouveau se concentrer pleinement sur leur cœur de métier et sur leurs clients, pendant que nous nous occupons de leur paysage informatique complexe.
Daniel: C’est très convaincant. Quelles seraient les prochaines étapes pour les banques intéressées?
Javier: Les banques qui souhaitent profiter de ces avantages doivent agir dès maintenant. Nous proposons une consultation gratuite et sans engagement au cours de laquelle nous analysons ensemble comment le MFE peut résoudre leurs défis spécifiques. À cette occasion, nous établissons également un calcul individuel des coûts et des bénéfices, afin que nos clients potentiels puissent voir précisément quelles économies et quels gains d’efficacité leur banque peut réaliser.
Daniel: Merci beaucoup pour ces informations intéressantes.