COMBOX® per PMI
Con COMBOX® il vostro telefono fisso/cellulare è sempre accessibile. La segreteria telefonica risponde a tutte le chiamate alle quali non potete rispondere personalmente e registra i messaggi di chi vi ha chiamato. Senza bisogno di nessun altro apparecchio.
Potete gestire il COMBOX®, ascoltare i messaggi e richiamare il mittente premendo un tasto, da qualsiasi telefono o cellulare, in tutto il mondo. Le impostazioni del COMBOX® sono configurabili in tutta comodità nell’Area clienti.
COMBOX® basic
COMBOX® pro
per il cellulare
0.– / mese
5.– / mese
Gratis con tutti gli abbonamenti inOne PMI mobile e non solo NATEL® office, NATEL® company e NATEL® business infinity
per la rete fissa
0.– / mese
5.– / mese
Gratis con tutti gli abbonamenti inOne PMI office, Smart Business Connect e non solo inOne PMI office light, Swisscom Line plus e Swisscom Line basic
Le funzionalità in sintesi
| COMBOX® basic | COMBOX® pro | ||
| Capacità di memoria | 20 messaggi à 3 minuti | 100 messaggi à 3 minuti | è possibile salvare i messaggi in modo permanente; i messaggi ascoltati vengono cancellati automaticamente dopo un giorno, i nuovi messaggi dopo 30 giorni |
| Avviso SMS | Su 1 numeri di telefono | Su 3 numeri di telefono | Per le chiamate giunte sul COMBOX® |
| Messaggio di benvenuto personalizzato Svizzera | 1 | 2 | Con o senza annuncio del numero chiamante |
| Messaggio di benvenuto personalizzato estero | ✕ | 1 | Con o senza possibilità di lasciare un messaggio |
| Messaggio di assenza personalizzato | ✕ | ✓ | Chi chiama non può lasciare messaggi |
| Gestione online nell’area clienti | solo impostazioni | ✓ | Nell’area clienti |
| Inoltro di messaggi | ✕ | A 3 indirizzi e-mail | Messaggi vocali e fax a max. tre indirizzi e-mail |
| Ricezione e invio di fax | ✕ | ✓ | I fax ricevuti possono essere inoltrati a un apparecchio fax o inviati ad un indirizzo e-mail in formato PDF |
| Visual Voicemail (VVM) | ✓ | ✓ | Con la Visual Voicemail (VVM), i messaggi del COMBOX® compaiono direttamente tra le chiamate perse del vostro smartphone. E li potete anche ascoltare senza dover telefonare al numero del COMBOX®. La VVM è disponibile solo per device Apple. |
| Message Waiting Indicator (MWI) | ✓ | ✓ | Il Message Waiting Indicator (MWI) è una funzione per la rete fissa che notifica i nuovi messaggi del COMBOX® sul telefono fisso. Il nuovo messaggio viene segnalato con una spia lampeggiante e/o un’icona (simbolo della busta, simbolo del nastro, «1 messaggio» o simili) sul display. L’MWI sostituisce le vecchie notifiche, con cui era necessario telefonare al COMBOX® per ascoltare i nuovi messaggi. Per i clienti Smart Business Connect e Managed Business Communication rimangono attive le vecchie notifiche. |
| 0.- / mese | 5.-/mese |
Visual Voicemail (solo per device Apple)
Con la Visual Voicemail (VVM), i messaggi del COMBOX® compaiono direttamente tra le chiamate perse del vostro smartphone. E li potete anche ascoltare senza dover telefonare al numero del COMBOX®.
Come si attiva la VVM:
- Nelle impostazioni del telefono attivate i dati mobili.
- Inviate un SMS con il testo «VVM» al 444.
- Riceverete una conferma di ordinazione via SMS.
- Segue un altro SMS una volta che la VVM sarà attiva.
- Spegnete l’apparecchio e riaccendetelo dopo qualche secondo.
- Concludete la configurazione della VVM in «Telefono e VoiceMail» sul dispositivo.
Se l’attivazione non riesce, spedite un SMS con il testo «State» al numero 30047 e riavviate l’apparecchio.
La VVM è supportata solo sui device Apple. Assicuratevi che l’iPhone o iPad sia aggiornato.
Attenzione: la VVM richiede i dati mobili. Se il roaming dati è attivo, possono essere addebitati dei costi.
Domande & Risposte
Che COMBOX® ho?
COMBOX® pro è incluso in inOne PMI office, inOne PMI office light, inOne PMI mobile, Swisscom Line plus, Swisscom Line basic, NATEL® office, NATEL® company e NATEL® business infinity.
COMBOX® basic è incluso in tutti gli altri abbonamenti di rete fissa e tutti gli altri abbonamenti cellulari.
Come faccio per ascoltare il COMBOX®?
Per il cellulare: Comporre +41 79 499 79 79.
Per la rete fissa: 086 e il vostro numero di telefono
Come faccio per comandare il COMBOX®?
| richiama |  |
| salva |  |
| cancella |  |
| riascolta |  |
| messaggio successivo |  |
| annuncio di data/ora |  |
| indica il numero del chiamante |  |
| impostazioni |  |
| elenca la funzione di tutti i tasti |  |
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