Caseificio dimostrativo dell’Emmental
«Rimanere flessibili a tariffa forfettaria. In quest’ottica Smart Business Connect ci assiste perfettamente.»
Cesare Caci, responsabile marketing, Emmentaler Schäukäserei
Più sicurezza per il caseificio dimostrativo dell’Emmental
Il caseificio dimostrativo dell’Emmental ad Affoltern accoglie ogni anno circa 300’000 visitatrici e visitatori. La stabilità dei sistemi di comunicazione è imprescindibile per gestire in modo rapido ed affidabile le prenotazioni dei visitatori.
La sfida: costi elevati, funzionamento complesso
Disporre di una soluzione di comunicazione telefonica perfettamente funzionante è imprescindibile. La precedente infrastruttura telefonica del caseificio generava costi troppo elevati, era eccessivamente complessa e dava non pochi grattacapi, in particolare al responsabile marketing Cesare Caci.
Il risultato: ottima qualità della voce e visitatori soddisfatti
La soluzione ideale per le esigenze del caseificio dimostrativo si è rivelata essere la combinazione tra il pacchetto di telefonia tutto compreso «Full Service Solution» (FSS) e la soluzione di telefonia IP «Smart Business Connect» (successore da «Business Connect»). A un prezzo fisso mensile il caseificio dispone non solo di una moderna piattaforma di telefonia, ma anche di un ampio servizio di assistenza e supporto tecnico. A beneficiare della nuova soluzione sono stati anche i clienti, alle cui telefonate viene ora data risposta molto più velocemente e con una qualità della voce di gran lunga migliore.
Prodotto impiegato
Smart Business Connect
L’offerta combinata per internet, telefonia e servizio per PMI con esigenze di telefonia estese.
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