Sind Sie Klassiker, E-Experte oder Kunden-Champion?

Mit dem Customer Management Add-on für S4/HANA bringt SAP eine Erweiterung, die – ohne zusätzliche Lizenzkosten – die CRM Bedürfnisse von vielen Schweizer Unternehmen abdeckt.

Genauso wie die Prozesse unterscheiden sich auch die Kundenbeziehungen von Unternehmen. Während die einen wenige, feste Kunden mit einem mehr oder weniger stabilen Produktportfolio beliefern, haben andere eine grosse und volatile Kundschaft, die sie mit einem veränderlichen Angebot über wechselnde, digitale Touch Points pflegen.

Dieses Whitepaper zeigt, wer vom neuen Customer Management Add-on für S4/HANA in welchem Ausmass profitieren kann, und hilft Unternehmen mit einem einfachen Entscheidungsbaum herauszufinden, welche CRM-Lösungen Sie genauer prüfen sollten.