Success Story CreditGate24
«Mit der Online-Identifikation der Kreditnehmenden minimieren wir das Verlustrisiko.»
Patrick Winterhoff
Chief of Staff & Projects
Die Story in Kürze:
CreditGate24 ist die führende Schweizer Crowdlendig-Plattform. Sie bringt private und institutionelle Anleger mit Privatpersonen und KMU zusammen, die eine Finanzierung suchen. Ihr USP sind schnelle und kundenfreundliche Prozesse – eine wichtige Rolle spielt dabei die Online Identification-Lösung von Swisscom.
Aufwendig und nicht immer vollständig transparent: Identifikation am Schalter
Viele Kunden von CreditGate24 erledigen ihre Geldgeschäfte abends oder am Wochenende. Sie erwarten schnelle Finanzierungsangebote. Früher mussten sie sich an einem Post- oder SBB-Schalter identifizieren und die beglaubigte Ausweiskopie einsenden, um einen Kredit aufzugleisen.
«Das nahm einige Zeit in Anspruch und war unbequem», erzählt Patrick Winterhoff, Chief of Staff & Projects bei CreditGate24. «Die Schaltermitarbeitenden belegen die Identifizierung nur mit einem Stempel und einer Unterschrift. Es fehlen wichtige Informationen darüber, wie welche Sicherheitsmerkmale geprüft wurden oder ob es potenzielle Unsicherheiten gegeben hat. Nur einwandfreie, sichere Online-Prozesse ermöglichen ein hohes Tempo.»
CreditGate24
- Branche: Banken
- Hauptsitz: Zürich
- Mitarbeitende: > 30
- Kunden: rund 13 000 (Stand 2021)
- Ausbezahltes Kreditvolumen: CHF 830 Mio. (Stand 2021)
Das Projekt mit Swisscom
- Schnelle und kundenfreundliche Online-Identifikation
- Sichere Prozesse
- Finma- und GwG-konform
Sicherer Online-Prozess für schnelle Kreditabschlüsse
Heute kann sich die Kundschaft zu jeder Tageszeit und von überall aus identifizieren. So ist der Kreditabschluss viel schneller und bequemer. Die Finma- und GwG-konforme Identifizierung erfolgt über die Online-Identification-Lösung von Swisscom: Die Kunden werden Schritt für Schritt durch den sicheren Prozess geführt. Alle Elemente und Prüfkriterien werden von der Applikation mittels ausgeklügelter KI analysiert. Gegebenenfalls meldet das System, ob die Person näher überprüft werden muss.
Am Schluss validiert in jedem Fall ein Mitarbeitender die Identifizierung. «Wir minimieren damit unsere Risiken und profitieren als junges Unternehmen von der Erfahrung von Swisscom. Und für unsere Kundschaft ist es günstiger als früher», schildert Patrick Winterhoff die Vorteile.
Vorteile für die CreditGate24
Kundenfreundlich
Online-Identifikation ist überall und jederzeit möglich
Sicher
Geführter Prozess mit KI-Analyse und Validierung durch Mitarbeitende
Regelkonform
Finma- und GwG-konforme Online-Identifikation