Der Master User ist für die Verwaltung und die Vergabe von Berechtigungen und Administrationsrechten an weitere Personen innerhalb von My Swisscom Business verantwortlich. Er legt fest, in welchem Rahmen diese zur Benutzung der Applikationen von My Swisscom Business befugt sind. Master User können Mitarbeitende oder andere Hilfspersonen des Kunden sein.