eSIM – Hilfe & Einrichtung
Erfahren Sie, was eine eSIM ist, wie Sie sie beziehen und auf Ihrem Gerät aktivieren. Dazu erhalten Sie Antworten auf häufige Fragen und hilfreiche Downloads.
Schnellstart: eSIM auf iOS & Android in wenigen Schritten aktivieren.
Was ist eSIM?
Eine eSIM (embedded SIM) ist ein fest im Gerät verbauter, digital programmierbarer SIM‑Chip. Im Gegensatz zur physischen SIM‑Karte entfällt das Einlegen einer Karte – Tarife werden per Profil über einen QR‑Code, eine Aktivierungs-App oder via Geräte-Menü installiert. Das ist praktisch, spart Plastik und ermöglicht mehrere Profile auf einem Gerät (z. B. geschäftlich & privat).
- Sofort aktiv – kein Warten auf Postversand
- Mehrere Profile pro Gerät verwalten
- Weniger Plastik, robust & zukunftssicher
- eSIM‑fähiges Gerät (Smartphone, Tablet, Watch)
- Unterstützter Mobilfunktarif
- Stabile Datenverbindung für die Aktivierung
eSIM beziehen
Als Anbieter stellen wir ein Self‑Service Portal bereit, über das der Verantwortliche für die Mobilkommunikation eSIMs für alle Abonnemente zentral bestellen kann.
Im Portal kann ein QR‑Code für die eSIM erstellt und direkt an die Endbenutzer versendet werden. Diese scannen den Code und aktivieren die eSIM auf ihrem Gerät.
Alternativ lässt sich die eSIM an eine spezifische EID (eSIM‑ID) binden. Der Endbenutzer kann die eSIM dann direkt über das Gerätemenü herunterladen – ganz ohne QR‑Code.
Bei einem Gerätewechsel unterstützen Hersteller wie Apple, Samsung und Google komfortable Übertragungsfunktionen (z. B. Quick Transfer), um eSIM‑Profile sicher und schnell auf das neue Gerät zu übertragen.
eSIM einrichten
iPhone (iOS)
- Öffnen Sie Einstellungen → Mobiles Netz → eSIM hinzufügen.
- Tippen Sie auf QR‑Code verwenden und scannen Sie den eSIM‑QR‑Code Ihres Anbieters.
- Folgen Sie den Anweisungen, vergeben Sie einen Tarif‑Namen (z. B. «Privat») und bestätigen Sie.
- Unter Mobile Daten wählen Sie den Standardtarif, aktivieren ggf. Datenroaming.
Hinweis: iOS unterstützt auch eSIM Quick Transfer zwischen iPhones.
Android (z. B. Samsung/Google)
- Öffnen Sie Einstellungen → Verbindungen → SIM‑Manager (Bezeichnungen variieren je nach Hersteller).
- Wählen Sie eSIM hinzufügen und scannen Sie den QR‑Code bzw. geben Sie SM‑DP+ Adresse und Aktivierungs‑ID ein.
- Folgen Sie dem Assistenten und aktivieren Sie das neue Mobilfunkprofil.
- Legen Sie Standard‑SIM für Daten/Anrufe fest und prüfen Sie Roaming‑Einstellungen.
Tipp: Einige Geräte bieten eSIM‑Übertragung per Hersteller‑Account (z. B. Samsung Account).
Wearables (z. B. Smartwatch)
Aktivierung erfolgt meist über die Smartphone‑App der Uhr (z. B. «Watch» App). Folgen Sie dem Menüpunkt Mobilfunk einrichten und melden Sie sich beim Anbieter an, um das Companion‑Profil zu laden.
FAQ
Kann ich mehrere eSIM‑Profile auf einem Gerät nutzen?
Ja, viele Smartphones unterstützen mehrere Profile. Aktiv sein können i. d. R. ein oder zwei Profile gleichzeitig – abhängig vom Modell.
Benötige ich für den Auslandseinsatz (Roaming) besondere Einstellungen?
Aktivieren Sie Datenroaming im jeweiligen eSIM‑Profil. Prüfen Sie vor der Reise Tarife und Länderabdeckung Ihres Anbieters.
Was, wenn der QR‑Code nicht funktioniert?
Überprüfen Sie Internetverbindung und Kamera‑Fokus. Alternativ geben Sie die SM‑DP+ Adresse und Aktivierungs‑ID manuell ein oder fordern einen neuen Code an.
Kann ich von physischer SIM auf eSIM wechseln?
Ja. Der Anbieter stellt dafür ein eSIM‑Profil aus. Nach erfolgreicher Aktivierung können Sie die physische SIM entfernen.
Weiterführende Unterstützung – Downloads
Technischer Überblick über eSIM, Provisionierung (SM‑DP+), Sicherheit & Anwendungsfälle.
Kurzanleitung für die Aktivierung auf dem iPhone inkl. Tipps & Screens.
Kurzanleitung für gängige Android‑Geräte (Samsung/Google etc.).
