Système informatique destiné aux cabinets médicaux curaMED, Smart ICT
Pour exercer son activité en tant qu’indépendante, cette chiropraticienne s’est tournée vers les solutions de Swisscom Health. Elle bénéficie ainsi d’un outil de travail flexible, d’un système informatique personnalisable pour son cabinet et basé sur le cloud, et d’options dédiées au suivi direct de sa clientèle. En résumé, elle a tout ce qu’il lui faut auprès d’un seul fournisseur.
«J’aime être confrontée à des défis qui me permettent d’apprendre de nouvelles choses», déclare Regina Vollenweider. Ainsi, sa décision de devenir indépendante était une évidence qui a fini par s’imposer. En décembre 2021, elle a ouvert son propre cabinet de chiropratique à Rapperswil.
Bien qu’elle aime les défis, elle a été ravie de pouvoir s’en remettre à un partenaire pour la mise en place de ses systèmes de gestion – un partenaire qui l’a aidée à tout configurer et sur qui elle peut aujourd’hui encore compter jour après jour. Ce partenaire, c’est Swisscom Health.
Commençons par le début: lorsqu’elle a décidé de devenir indépendante, Regina Vollenweider savait déjà qu’elle voulait un système informatique basé sur le cloud pour son cabinet. «Une solution cloud me permet de rester flexible dans mon travail, même en déplacement. Qui plus est, s’agissant des risques en matière de protection et de sécurité des données, je peux déléguer la majeure partie de ma responsabilité à un fournisseur compétent.»
Elle a cherché plusieurs fournisseurs et a demandé des renseignements. «En fin de compte, c’est curaMED que j’ai trouvé le plus convaincant.»
Ce qui lui plaît, c’est que curaMED lui donne la possibilité d’ajuster divers outils à ses besoins. Elle peut ainsi personnaliser la couleur et l’organisation de l’interface par exemple, mais aussi créer elle-même des questionnaires.
«En tant que chiropraticienne, je travaille souvent avec divers schémas afin de documenter les résultats d’examen. curaMED me permet d’importer les représentations dont j’ai besoin au quotidien. Ainsi, sur les schémas, je peux facilement marquer les déficiences ou dessiner les zones sur lesquelles mes patients présentent des troubles fonctionnels ou des problèmes. Je préférerais que ces dessins s’affichent directement et n’aient pas à être ouverts, mais ce n’est malheureusement pas possible à l’heure actuelle. Néanmoins, curaMED et Swisscom Health restent à l’écoute de tels souhaits et suggestions concernant l’ajout de nouvelles fonctionnalités.»
Elle a également su transmettre à son ancien employeur l’enthousiasme pour curaMED dont elle a fait preuve avant de se mettre à son compte. «Il est aussi passé à curaMED», déclare-t-elle tout sourire. Outre le fait que ce système d’information soit hautement personnalisable et sache parfaitement s’adapter à ses besoins, elle a trouvé un autre atout à Swisscom Health.
«Swisscom Health et ses partenaires m’ont aidée à configurer mon cabinet. Aujourd’hui, j’obtiens tout d’un seul fournisseur.»
«Lorsque j’ai pris contact pour le système informatique destiné aux cabinets, on m’a proposé de l’aide pour le reste de mon infrastructure», se souvient-elle. «En effet, outre les divers appareils nécessaires à mon travail de chiropraticienne, comme l’installation radiologique, j’avais aussi besoin d’une infrastructure administrative et de connexions. En plus du système informatique, il me fallait également des logiciels, du matériel et bien sûr une connexion Internet et un raccordement téléphonique», déclare la trentenaire.
«Swisscom Health et ses partenaires m’ont aidée à configurer mon cabinet. Aujourd’hui, j’ai tout ce qu’il me faut auprès d’un seul fournisseur. Et dès que j’ai des questions, les différents partenaires collaborent sans que j’aie besoin d’intervenir.»
Aujourd’hui, curaMED et ses sous-systèmes ont fait leurs preuves dans son cabinet. «Même si j’ai différents appareils et logiciels, je ne remarque rien lorsque je travaille. Tout fonctionne depuis curaMED.»
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