Du vélo aux visions: comment Christian Dicke veut rendre le marché bancaire suisse pérenne avec Swisscom Banking.

Nous observons trois grandes tendances dans le secteur bancaire en Suisse: La réglementation est une tendance majeure que nous voulons utiliser comme une opportunité pour soutenir notre clientèle. Nous les aidons à respecter les règles de conformité tout en les aidant à travailler efficacement. Le Journey to the Cloud est également un point crucial, tout comme le développement de l’IA générative, un domaine dans lequel nous souhaitons devenir leader grâce à un partenariat avec Nvidia.

Les tendances mettent des éléments en valeur sur le marché. Certaines génèrent de nouveaux défis, tandis que d’autres offrent des opportunités de croissance et d’innovation. Avec des outils tels que notre Core Banking Radar et e.foresight nous vous aidons à naviguer parmi ces tendances. Nous aidons nos clients à identifier les évolutions pertinentes et à adapter leurs stratégies en conséquence. Il est important pour nous de pouvoir créer des synergies et de profiter des économies d’échelle entre les différentes banques. Dans ce domaine, la principale tendance est d’utiliser des plateformes qui, d’une part, fournissent des fonctionnalités de base standardisées et, d’autre part, offrent une modularité à l’égard des clients bancaires, de sorte que chaque banque peut se différencier activement. Les plateformes deviennent ainsi une tendance essentielle en raison des différentes tendances qui influencent le marché.

Les fintechs sont certainement considérées comme l’une des tendances que nous avons d’abord perçues comme très grandes ces dernières années. Aujourd’hui, les fintechs font partie intégrante de notre secteur. Au début, elles étaient considérées comme des éléments perturbateurs, mais elles se sont établies en tant que partenaires qui apprennent et se développent avec les banques. Les fintechs et les banques ont appris à coexister, peut-être sous la forme d’une coopération ou d’un partenariat complet.

C’est souvent possible parce que nous avons une ouverture au niveau des technologies, une ouverture vers des écosystèmes où les interfaces sont mutuellement ouvertes.

C’est précisément pour cela qu’il faut des partenaires. Il faut des plateformes pour exploiter activement ces écosystèmes. Dans ce contexte, Swisscom joue un rôle de facilitateur essentiel. Avec notre Open Business Hub, nous proposons par exemple une plateforme qui permet à différents acteurs du marché de se mettre en réseau de manière standardisée. C’est notamment le cas dans l’initiative Wealth Management avec les API OpenWealth qui permettent aux banques de se connecter à bLink chez SIX Banking Services.

Cela fait maintenant un peu plus de 100 jours que je suis Head Banking chez Swisscom. C’est une tâche passionnante qui m’enthousiasme chaque jour.

Surtout parce que l’image que l’on me donne de l’extérieur sur la façon dont on perçoit Swisscom Banking est celle du rôle d’exploitant et d’intégrateur de grandes solutions bancaires dans une infrastructure classique. Quand je regarde ce que nous faisons aujourd’hui, l’engagement de nos collaborateurs, la force d’innovation qui règne dans un grand nombre de petites cellules, sont bien plus que ce que l’on considère généralement comme un exploitant et un intégrateur. Si je regarde maintenant demain et après-demain, c’est précisément notre mission: transmettre à l’extérieur la force dont nous disposons déjà en interne et transformer les tendances que nous identifions sur le marché en collaboration avec nos clients afin de pérenniser le marché bancaire suisse.