Digitale Verwaltung

Die Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung vorantreiben

Wir begleiten Sie bei der erfolgreichen digitalen Transformation Ihrer Behörde

Der Weg zur digitalen Verwaltung in der Schweiz ist geprägt von föderalen Strukturen und komplexen Entscheidungswegen. Gleichzeitig steigen die Erwartungen der Bevölkerung an moderne, durchgängig verfügbare Verwaltungsdienstleistungen (z.B. mit dem digitalen Schalter). Wir unterstützen Sie dabei, diese Herausforderung zu meistern.

Wir kennen die Herausforderungen der öffentlichen Verwaltung

Die föderale Struktur der Schweiz macht die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung zu einer vielschichtigen Aufgabe: sie stehen vor der Herausforderung, E-Government-Projekte unter Berücksichtigung nationaler, kantonaler und kommunaler Besonderheiten umzusetzen. Unsere Expert*innen kennen diese Komplexität und unterstützen Sie mit massgeschneiderten Lösungen, die zu höherer Effizienz der Abläufe, zu einem schlankeren Datenaustausch und zu einer durchgängigeren Nutzererfahrung für Bürger*innen führen.

Technologie als Chance für die digitale Verwaltung von morgen 

Künstliche Intelligenz, Cloud Computing und moderne Sicherheitslösungen eröffnen neue Möglichkeiten für effizientere Verwaltungsprozesse. Das Once-Only-Prinzip und der sichere Datenaustausch zwischen Behörden werden Realität. Wir begleiten Sie von der Strategieentwicklung bis zur Umsetzung und stellen sicher, dass Ihre digitale Transformation allen regulatorischen Anforderungen entspricht. Dabei profitieren Sie von unserer langjährigen IT-Erfahrung.

5 Bereiche der digitalen Verwaltung

Wir unterstützen Behörden in diesen fünf Bereichen auf ihrem Weg zur digitalen Verwaltung.

Moderner Arbeitsplatz

Steigern Sie die Effizienz und Zufriedenheit Ihrer Mitarbeitenden mit einem flexiblen und technologisch fortschrittlichen Arbeitsumfeld. Durch Automatisierung von Routinetätigkeiten gewinnen sie mehr Zeit für komplexe Aufgaben. Nutzen Sie agile Methoden und fördern Sie Innovation, um aktiv an der digitalen Transformation teilzunehmen und Ihren Mitarbeitenden ein modernes Arbeitsumfeld zu bieten.

Prozessautomatisierung

Bewältigen Sie den steigenden Verwaltungsaufwand effizient und ermöglichen Sie Ihren Bürger*innen den bequemen Online-Zugang zu Dienstleistungen. Durch Prozessoptimierung und Automatisierung reduzieren Sie Fehleranfälligkeit und verbessern die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Verwaltungsebenen. Schaffen Sie Transparenz und Vertrauen, indem Sie integre Daten und medienbruchfreie Abläufe gewährleisten.

Intelligentes Datenmanagement

Nutzen Sie Daten als Grundlage für innovative und zukunftsfähige Verwaltungsdienstleistungen. Verantwortungsbewusste Datennutzung, Schutz der Persönlichkeitsrechte und Datensicherheit stehen im Mittelpunkt. Verbessern Sie die Datenqualität durch einmalige Datenerfassung und ermöglichen Sie einen effizienten Datenaustausch zwischen verschiedenen staatlichen Ebenen. So schaffen Sie Transparenz und Vertrauen in Ihre Verwaltung.

Digitaler Schalter und Service Public

Gestalten Sie das Kundenerlebnis in der Verwaltung so einfach, effizient und zugänglich wie möglich. Bieten Sie Ihre Behördendienstleistungen barrierefrei und rund um die Uhr an. Sorgen Sie für Transparenz und ermöglichen Sie eine informierte Teilnahme der Bürger*innen an Verwaltungsprozessen. Gewährleisten Sie dabei höchste Sicherheitsstandards und erleichtern Sie den Zugang zu Services, z.B. mit der elektronischen Signatur.

Resilienz und digitale Souveränität

Steigern Sie die Effizienz Ihrer Verwaltung und gewährleisten Sie gleichzeitig die Sicherheit Ihrer IT-Systeme und sensibler Daten. Durch digitale Souveränität haben Sie die Kontrolle über Ihre digitale Infrastruktur und können diese eigenständig schützen. So stellen Sie die kontinuierliche Verfügbarkeit öffentlicher Dienstleistungen sicher. Seien Sie zudem resilient gegenüber externen Einflüssen und bewahren Sie Ihre Autonomie im digitalen Bereich.

Ihr nächster Schritt

Ihre Vorteile mit Swisscom

Wir verstehen die föderalen Strukturen und unterstützen Sie dabei, Regulatorien einzuhalten.

Wir begleiten Sie ganzheitlich: von der IT-Architektur bis zum Kulturwandel.

Mit KI und modernsten IT-Lösungen begleiten wir Sie dabei, eGovernment erfolgreich umzusetzen.
Portrait: Philipp Zimmermann, Head of Sales Public, Swisscom (Schweiz) AG

«In der Cloud können Behörden ihre Daten sicher lagern und jederzeit wieder schnell verfügbar machen.»

Philipp Zimmermann, Head of Sales Public, Swisscom (Schweiz) AG

Unsere Lösungen

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