Studien & Whitepaper «Digital Business»


Interessantes rund ums Thema «Digital Business»

Zusammen mit unabhängigen Marktforschungsunternehmen analysiert Swisscom rund ums Thema «Digital Business» spannende Trends, stellt praktische Anwendungsbeispiele zur Verfügung und gibt Empfehlungen ab.




Aktuell







Unsere Themen


   

Artificial Intelligence & Data Analytics




Studie

Der Schweizer Markt für künstliche Intelligenz

Künstliche Intelligenz (KI) ist in aller Munde. Doch wo stehen Schweizer Unternehmen in Sachen KI wirklich? MSM Research präsentiert im Auftrag von Swisscom die wichtigsten Erkenntnisse und Trends aus ihrer Studie KI im Schweizer Markt.



Whitepaper

Revolutioniert künstliche Intelligenz das Marketing?

Definiert künstliche Intelligenz (KI) das Marketing neu? Finden Sie in diesem spannenden Whitepaper heraus, wo KI im Marketing eingesetzt wird und was es dabei zu beachten gilt.



Webinar

Künstliche Intelligenz im Kundenservice

Im Callcenter effizient die richtigen Informationen zu finden, gestaltet sich als immer schwieriger. Unzufriedene Kunden, die zu lange auf eine Problemlösung warten müssen und gestresste Mitarbeitende sind die Konsequenz. Wie künstliche Intelligenz hierbei Abhilfe schaffen kann, erfahren Sie im Webinar.



Webinar

Predictive Analytics: Mit Daten in die Zukunft schauen

Aus der Vergangenheit zu lernen, um die Zukunft zu meistern: Die Wahrscheinlichkeit von zukünftigen Ereignissen mittels Predictive Analytics abschätzen.



Infografik

Artificial Intelligence in Schweizer Unternehmen: Wo führt die Reise hin?

Zahlen und Fakten zum Thema Artificial Intelligence (AI) in Schweizer Unternehmen.



Praxistipps

Predictive Analytics: So starten Sie durch

Gezielte Datenauswertungen ermöglichen Prognosen für künftige Geschäftsereignisse. Predictive Analytics hilft z.Bsp. Produktionsbedingungen, Geldflüsse oder Lagerbestände besser planen zu können.



Whitepaper

Warum Schweizer Unternehmen in künstliche Intelligenz investieren sollten

Dieses Paper gibt Ihnen einen Überblick über AI-Systeme und zeigt 5 Gründe auf, warum sich Schweizer Unternehmen mit dem Thema auseinandersetzen sollten.



Infografik

Swiss Artificial Intelligence Startup Map

Swisscom veröffentlicht quartalsweise eine Marktübersicht der Schweizer Artificial Intelligence Startup Landschaft.



Webinar

Artificial Intelligence

Was ist AI? Welche Cases sind schon umgesetzt? Wie kann ich starten?





   

Digitalisierung




Studie

Swiss IT 2019

Die IT Markt Schweiz Studie 2019 geht auf aktuelle Trends und Herausforderungen im Kontext der digitalen Transformation ein und zeigt auf, wo Schweizer Unternehmen in Bezug auf die Modernisierung und Digitalisierung der IT stehen.



Whitepaper

Data Driven Business, das Sprungbrett für den zukünftigen Erfolg

Zusammen mit den Experten von PAC schauen wir hinter die Kulissen der digitalen Visionen und stellen für Schweizer Unternehmen konkrete Lösungswege hin zu einem datenzentrierten Business vor.



Studie

SWISS IT 2018

Wo stehen Schweizer Unternehmen bei der Digitalisierung und Automatisierung ihrer IT und Geschäftsprozesse und wie müssen sich IT und Business organisieren, um den wachsenden Anforderungen zu genügen? Im Whitepaper der aktuellen Ausgabe der "Swiss IT"-Studie von IDC erfahren Sie Zahlen, Daten und Fakten zum ICT-Jahr 2018.



Whitepaper

Die digitalen Trends 2017: Von der Vision zur Realität!

Artificial Intelligence, Internet of Things, Augmented Reality und Chatbots zählen zu den am heissesten diskutierten Technologie-Trends für 2017. Im Whitepaper werden sechs digitale Trends für 2017 vorgestellt.



Webinar

Entwicklung einer Digitalen Roadmap für Ihr Unternehmen

Sie wollen die Digitale Transformation in Ihrem Unternehmen einleiten und wissen nicht wo und wie Sie damit anfangen sollen? Wir zeigen Ihnen die ersten wichtigen Schritte und Massnahmen.



Studie

Swiss IT 2017

Wie tickt die Schweiz in Bezug auf die Digitalisierung in 2017 und wie stark werden die Auswirkungen zu spüren sein? Diese und weitere Fragen werden in der Swiss IT Studie 2017 beleuchtet und im Executive Briefing auf den Punkt gebracht.



Infografik

Die Geschichte der Digitalisierung

Vor gut zwei Jahrhunderten wurde mit der mechanischen Produktion das industrielle Zeitalter eingeläutet. Seither prägen wegweisende Innovationen in immer kürzeren Abständen unseren Alltag. Zurzeit erleben wir die vierte industrielle Revolution, die unseren Alltag radikal verändert. Ein Blick zurück – und ein paar Fragen zur Zukunft.



Whitepaper

The Digital‐Native Network

Um ein Digital-Native-Unternehmen zu werden, benötigen Sie ein flexibles, effizientes und skalierbares Netz.



Whitepaper

Die Vorteile eines Software Defined Network

Das Software Defined Network (SDN) revolutioniert die IT Welt. Erfahren Sie, wie ein SDN Ihr Business schneller, flexibler und kosteneffizienter macht.





   

Internet of Things




White Paper

IoT-Zugangstechnologien

Dieses Whitepaper zeigt die Eigenschaften der wichtigsten Zugangstechnologien zur Verbindung von Geräten und bietet Anhaltspunkte, welche Technologie sich für welchen Einsatzzweck eignet.



Magazin

IoT-Storys

IoT zeigt seine Stärke erst im Zusammenspiel verschiedenster Skills und Technologien. Lesen Sie im Magazin wie Schweizer Unternehmen innovative IoT-Projekte umgesetzt haben.



Webinar

Bewältigung der Komplexität von IoT-Implementierungen

Die Zahl der Schweizer Unternehmen, die den Einsatz von IoT-bezogenen Anwendungen nutzen, nimmt exponentiell zu. Dieser rasante Wandel ist ein weiterer Beweis für den Beginn der neuen Ära des digitalen Wandels.



Webinar

Internet of Things

Von klassischer Connectivity, über 5G und LPN hin zu zukunftsorientierten Business-Lösungen. Diese Grundlagentech...



Studie

Industrie 4.0

Internet der Dinge in der Schweiz: Stand und Entwicklung 2017 sowie 6 Tipps aus der Praxis zur Gestaltung und Umsetzung von IoT-Projekten.



Whitepaper

Auf dem Weg zum Smart Enterprise mit Predictive Maintenance

Predictive Maintenance: Dank IoT und Big Data lassen sich Wartungsarbeiten effizient vorhersagen. Das bringt mehr Service-Qualität und senkt die Kosten.



Whitepaper

IoT – Internet of Things kurz erklärt

Was ist "Internet of Things" (IoT)? Wie können Unternehmen und Kunden von IoT-Anwendungen profitieren? Wir zeigen Ihnen aus fünf Gesichtspunkten, was Sie wissen müssen.





   

SAP Services




Videorückblick

S/4HANA Transformation bei SV Group

Jedes SAP ECC muss in den nächsten Jahren auf SAP S/4HANA gehoben werden. Greenfield, Bluefield, Brownfield - welches ist der passende Weg? Die SV Group ist seit einigen Wochen live mit SAP S/4HANA 1709.



Whitepaper

Fragen und Antworten für SAP-Nutzer aus der Schweiz

Schweizer SAP-Anwenderunternehmen stellen sich viele Fragen bezüglich der Migration auf SAP S/4HANA. Antworten liefern das unabhängige Marktforschungs- und Beratungshaus PAC sowie Swisscom Experten.



Whitepaper

Sind Sie Klassiker, E-Experte oder Kunden-Champion?

Das Wartungsende von SAP CRM im 2025 naht. Wissen Sie schon wie Sie Ihre Kunden-Interaktionen in Zukunft optimal managen? Unser CRM-Entscheidungsbaum hilft Ihnen die passende Lösung zu finden.



Studie

Migrationsstrategien der SAP Anwenderunternehmen in der Schweiz

PAC Studienfazit: Fast 40% der Schweizer Mittelständler planen die Migration auf SAP S/4HANA, führen gerade ein oder nutzen bereits S/4HANA.





   

Smart City




Studie

Auf dem Weg zur smarten Stadt

Eine Studie bei Schweizer Gemeinden und Städten untersucht die Frage, inwieweit die Reise zu einer intelligenten Stadt, einer Smart City bereits begonnen hat. Dieses Smart City Whitepaper bietet Antwort dazu.



Studie

Smart City

Wie kann der Begriff „Smart City“ definiert werden, was sind Gründe für Smart City Projekte und welche konkreten Smart City Projekte existieren bereits? In der Studie finden Sie Antworten auf diese Fragen.



Studie

Smart City: Sechs Schritte zur erfolgreichen Transformation Ihrer Stadt

Stadtverantwortlichen fehlt es oft nach wie vor an konkreten Ansätzen, die sie dabei unterstützen erfolgreich Smart City Projekte umzusetzen. Der nachfolgende Bericht hat das Ziel dies zu ändern und zeigt eine sechsstufige Methodik auf, die Städte bei der Transformation.



Webinar

Webinar zu Smart City

Wo steht die Schweiz im Thema Smart City, welche Lösungen sind heute bereits denkbar und was wird morgen möglich sein?





   

Digital Marketing




Whitepaper

Konsistente Kundenerlebnisse über alle Kanäle

Der Telekom-Markt ist gesättigt. Um Kunden zu halten und Kundenbeziehungen zu erweitern, setzt Swisscom auf positive Kundenerlebnisse, die über alle Kanäle abgestimmt sind. Wie Swisscom vorgeht, erfahren Sie im Whitepaper von Stephan Mignot, Leiter Channel Management Swisscom.



Whitepaper

Vom Produktmarketing zum B2B Lead Management

Lead Management, Content Marketing und Marketing Automation am Beispiel eines Schweizer Unternehmens.



Whitepaper

Lancierung einer Social-Selling-Initiative zur Unterstützung des B2B-Vertriebs bei der Swisscom

Social Selling, Social Media Monitoring, Social Advocacy und Thought Leadership.