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Informationen zu Login, Verrechnung und weitere häufig gestellte Fragen zum Swisscom Marketplace.
Auf dem Swisscom Marketplace(öffnet ein neues Fenster) finden Sie Business Apps für Ihren Arbeitsalltag. Sie erhalten ein breites Angebot von Unternehmen-Applikationen wie beispielsweise Business IT Services, Microsoft Office 365, Webhosting und HomepageTool.
Die Business Apps sind von Swisscom selektiert, geprüft und unterstützt. Der Support ist gewährleistet, entweder durch den Applikationshersteller, den Partner oder Swisscom.
Dank der cloud-basierten Software sind Sie immer auf aktuellstem Stand und haben keinen Wartungsaufwand.
Für die Bestellung der webbasierten Applikationen brauchen Sie als Swisscom Kunde ein Swisscom Login(öffnet ein neues Fenster) und ein Marketplace-Konto.
Für die erstmalige Anmeldung bei Marketplace, gehen Sie wie folgt vor:
Damit auch Ihre Mitarbeiter auf die Business Apps zugreifen können, gehen Sie als Unternehmens-Administrator wie folgt vor:
Der entsprechende Mitarbeiter erhält anschliessend ein E-Mail mit einem Link, der direkt zur Swisscom Login-Anmeldung führt. Danach folgt die Registrierung auf Marketplace.
Wichtig: Damit der Empfänger der Einladung für Ihre Firma berechtigt wird, muss er bei der Registrierung im Marketplace dieselbe E-Mail-Adresse angeben, wie Sie bei der Einladung verwendet haben.
Zu Ihren bestellten Business Apps gelangen Sie über folgenden Link: https://businessapps.swisscom.ch/myapps(öffnet ein neues Fenster)
Die Business Apps können Sie direkt über Ihren Webbrowser (Chrome, Safari etc.) nutzen, ohne grössere Installationen. Für Business Apps, die doch eine Installation benötigen, erhalten Sie (oder Ihr IT-Partner) entsprechende Anweisungen direkt nach der Bestellung per E-Mail.
Als Unternehmens- oder Rechnungs-Administrator können Sie jederzeit das Abonnement Ihrer Business Apps anpassen und so die Anzahl Lizenzen ändern oder die Applikation up- oder downgraden.
Die Änderung tritt per sofort in Kraft.
Als Unternehmens- oder Rechnungs-Administrator können Sie Mitarbeiter für Business Apps wie folgt berechtigen:
Die Kosten für die Nutzung der Business Apps finden Sie monatlich oder jährlich auf Ihrer Swisscom Rechnung oder auf Ihrer Kreditkarten-Abrechnung, abhängig von der gewählten Zahlungsart. Bei einer Aufschaltung oder Abonnements-Änderung Mitte des Monates wird pro Rata abgerechnet. Sie bezahlen also nur die Tage, die Sie wirklich brauchen.
Als Unternehmens- oder Rechnungs-Administrator können Sie Ihre Rechnungsadresse und Zahlungsart wie folgt ändern:
Diese Änderungen wirken sich auf alle Ihre weiteren Bestellungen auf dem Marketplace aus.
Als Unternehmens- oder Rechnungs-Administrator können Sie Ihre Rechnungen wie folgt einsehen:
Bei Fragen zu Ihrer Rechnung, kontaktieren Sie uns hier.
Wenn Sie kein Administrator sind, wenden Sie sich für Support an den Unternehmensadministrator Ihrer Firma.
Unternehmens- oder Rechnungs-Administratoren finden unter den folgenden Links Hilfe:
Enterprise-Kunden mit Microsoft Produkt: www.swisscom.ch/msftcloudinfo
KMU-Kunden mit einem der folgenden Anliegen:
Webhosting
HomepageTool
Domain Service
Als KMU-Kunde kontaktieren Sie uns bei Störungen, Fragen zu Rechnungen und alle anderen Anliegen unter 0800 055 055.
Haben Sie weitere Fragen zu den Business Applikationen? Hören Sie sich in der Swisscom Community(öffnet ein neues Fenster) um. Vielleicht hat ein anderer Kunde Ihr Problem sogar schon gelöst.
Als Rechnungs- oder Unternehmens-Administrator können Sie das Abonnement zu einer App jederzeit kündigen. Bereits verbuchte Beträge werden dabei nicht rückvergütet.
Das entsprechende Abo ist ab dem Zeitpunkt der Kündigung nicht mehr verwendbar.
Nachdem Sie ein Abonnement gekündigt haben, haben Sie die Möglichkeit, die Kündigung zu widerrufen. Falls Sie eine sofortige Kündigung gemacht haben, müssen Sie die Widerrufung sofort ausführen. Falls das Kündigungsdatum in der Zukunft liegt, können Sie die Widerrufung jeder Zeit vor dem Kündigungstermin machen.
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