Internet-Box 3

Apparecchio e porte

Internet Box 3

Istruzioni nell’app

L’app My Swisscom vi aiuta a configurare il vostro apparecchio passo dopo passo.

Per avviare la procedura basta scansionare il codice QR.

QR-Code

Istruzioni nell’app

L’app My Swisscom vi aiuta a configurare il vostro apparecchio passo dopo passo. 

Conoscere il dispositivo

Tasti e prese

Internet Box 3 Anschlüsse
  1.  Tasto WLAN
  2.  Tasto di collegamento
  3. (WPS e DECT)
  4.  LED di stato
  5.  Reset
  6. Telefoni / fax analogici
  7.  Internet Mobile Connec
  1. USB 3.0
  2. Ethernet 1 Gbit/s
  3. Ethernet 2.5 Gbit/s
  4. Accensione / spegnimento
  5. Alimentatore
  6. Fibra ottica
  7. DSL

Legenda spie LED

LED si illumina di luce bianca: Tutto OK
LED lampeggia in bianco e
in rosso alternati:

Staricevendo configurazioni da Swisscom. Se il LED

dopo 10 min. continua a lampeggiare:
collegare l’Internet-Box a un computer servendosi
di un cavo Ethernet e aprire nel proprio browser
internet la pagina swisscom.ch/start
Registrare l‘Internet-Box e proseguire
l’installazione (passo 8) sul lato anteriore.
LED lampeggia bianco:
 L’Internet-Box sta
caricando un aggiornamento e si riavvierà a breve.
LED lampeggia con 
luce rossa:		 Collegamento a internet assente
Verificare che il cavo DSL sia collegato
correttamente.
LED è illuminata con
luce rossa:		 Messaggio di errore
Spegnere e riaccendere l‘Internet-Box. Attendere
che il LED si illumini nuovamente in bianco.
LED si illumina di luce
blu permanente:
 		 Internet-Box guasto
Contattare Swisscom per la sostituzione.
Nota: alla prima installazione, il LED diventa
temporaneamente blu. Attendere 10 minuti finché
il processo di installazione è completato.

Domande frequenti

Come posso cambiare le impostazioni della mia Internet-Box?

In My Swisscom modificate i dati di accesso della WLAN, configurate un blocco di internet per gli apparecchi e consultate un elenco completo degli apparecchi collegati. 

(apre una nuova finestra)Vai a My Swisscom(apre una nuova finestra)

Quanta energia consuma il router? Come faccio per risparmiare corrente?

Qui trovate le indicazioni sul consumo di corrente del vostro Internet-Box:

Consumo energetico

Qui, invece, qualche consiglio per risparmiare corrente:

Consigli per risparmiare corrente

Come faccio per aggiornare il firmware del mio Internet-Box?

Il firmware del vostro router viene aggiornato automaticamente non appena è disponibile una nuova versione. Se preferite non aspettare l’aggiornamento automatico, potete scaricare e installare manualmente il firmware. 

Informatione per le firmware

Come faccio per creare un backup delle impostazioni del mio router e ripristinarle?

Come faccio per creare un backup delle impostazioni del mio router e ripristinarle? Una volta completata la prima configurazione dell’Internet-Box, salvatela. Così potrete ripristinare le vostre impostazioni (ad es. nome dell’apparecchio) dopo che il router deve essere sostituito.   Per farlo, entrate nel portale web > Internet-Box > Back-up della configurazione e selezionate se desiderate memorizzarlo online in My Swisscom oppure in un file locale sul vostro apparecchio. 

Login al portale web

Che cos’è il numero OTO (OTO ID) e dove lo trovo?

Se la vostra abitazione è collegata alla rete in fibra ottica, nella maggior parte dei casi avete anche
una presa per fibra ottica. La trovate in salotto o in corridoio. Sulla presa per fibra ottica è riportato il cosiddetto numero OTO o OTO ID, una sequenza identificativa di numeri e lettere.

Istruzioni per configurare il router

Come reimpostare la mia Internet-Box 3 alle impostazioni di fabbrica?

Se la tua Internet-Box presenta problemi e un riavvio non risolve la situazione, puoi reimpostare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Ecco come eseguire un reset sulla tua Internet-Box:

  1. Collega la Internet-Box e accendila. Poi, aspetta 2 minuti affinché la Internet-Box si avvii.   
  2. Esegui il reset seguendo il metodo mostrato nell'immagine sottostante, premendo il pulsante di reset sul lato inferiore del dispositivo con un oggetto appuntito per 1 secondo.
  3. Dopo un reset riuscito, il LED di stato inizierà a lampeggiare bianco e la Internet-Box si riavvierà.

Dopo che la Internet-Box si è riavviata, il LED tornerà a illuminarsi bianco in modo costante. Il reset è quindi completato con successo.
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